摘要：随着我国能源体制的现代化发展，供电企业也随之而发展出了一套智能抄表系统，以提高抄表系统的效率，同时也使得我国电费收缴困难的现状得以改善，促使我国供电企业工作效益的提高。本文从传统电费收缴存在的困难入手，探析我国供电企业从传统抄表系统发展到如今的智能抄表系统之间的进步，并分析了两者间的差异，进而论述了如今广泛运用的智能抄表系统对于电费回收所起到的巨大影响。
关键词：智能抄表系统；电费回收；供电企业
引言：
在我国的科技发展渗透到各行各业之前，我国许多传统的行业采用的工作方式依然是需要耗费巨大时间和人力的人工工作方式。就比如我国三大支柱性的能源产业水、电和燃气，原先都是由指定的抄表人员到挨家挨户门口的电表上去抄取表数并进行记录，然后对电费进行计算之后，再逐门逐户收取电费，如此一来，不仅会耗费巨大的人力，同时也更有可能导致工作过程中的误差。而随着我国自动化设备的不断普及，各行各业都已更新了自身的系统，供电企业也已经从传统的人工抄表转化成了如今便捷迅速的智能抄表，不仅确保了读取数据的准确性，更满足了我国供电企业不断扩大自身规模的需求，减少了人力物力的损耗，节约了能源。
一、影响我国电费收缴的主要因素
电作为一种无形的资源和商品，已经悄然渗透到了人民生活的方方面面了，
如今已经没有谁的生活能够轻易地离开电了。电力资源也已经成为了人们日常生活中不可或缺的商品之一。但是电费收缴困难的问题由来已久，对我国供电企业的发展也造成了很大的不良影响。下面，本文就从以下几个角度分析我国电费收缴困难的几个影响因素:
（一）居民购电意识的缺乏
我国居民不具备良好的购电意识，有许多人都缺乏“电是商品”这样的一种观念，也不会像购买其他商品一样主动去供电企业购买电，而是往往要等到供电企业派人上门催费，或者采取停电的方式来提醒，才能够进行缴费。因此，电力企业往往需要想出各种各样的措施，才能够提高电费收取率，但是其中的许多措施往往是行之无效，对实际的电费收缴工作起不到任何的作用。因此，电力企业只有进行电费收缴模式的彻底改革，才能够解决当前电费收缴困难的问题，化解电力企业的困境。比如，可以通过以下的几个措施来改变这一现状：完善与电费缴纳的相关法规，如果不缴纳电费超过一定时长，可以采取停电强制缴纳的措施；也可以通过培养一批优秀的电费收缴人员，提高他们完成工作任务的能力，来提高电费收缴的成功率；又或者可以使用一些人力资源制度来激励电费收缴人员，比如说绩效考核制度以及薪酬激励制度等等，让他们能够更加充满动力地去完成自己的工作；最后，还可以通过创新电费收缴模式，引进新的电费收缴系统等来解决问题。
（二）电费退补操作和用电的计价调整带来的影响
供电企业经常会调整电费的水平，如此一来不仅会使得居民缴费的难度增加，更会使得企业的收费过程变得更加困难，从而对供电企业的经济效益造成不良的影响，如此一来，电费的收缴效率也就变得更为低下。
（三）电费收缴模式效率低下
传统的人工抄表方式往往会导致一定的数据错误，同时也导致了电费收缴效
率的低下，并且电力企业还没有完善与人工抄表工作相对应的监督机制，因此就常常发现供电费用与实际电费收入之间的不平衡，使得供电企业的经济效益受损。
（四）国家宏观调控的影响
由于电力企业是一种高耗能企业，因此常常会受到国家的管控，而一旦国家做出宏观政策上的控制和管理，就必然会对供电企业的各个方面产生极大的影响，不管是企业的经营方式还是管理模式，都会遭遇一定的变革，电费的收缴风险也会相应地增加，甚至造成坏账或者死账的出现。
二、传统抄表与智能抄表的差异
（一）人工抄表
我国最初使用的抄表技术就是人工抄表，人工抄表就是电力人员逐门逐户进行电表的核查与数据的读取和记录，进而人工计算电费，然后再挨家挨户地收取电费。采用这种收费模式，会使得抄表员长期负担巨大的工作量，进而降低他们的工作满意度，并且很容易出现数据错漏的现象，一方面浪费了人力物力，另一方面又导致了收费周期过长，收费效率过低的问题。虽然这一技术不需要电力公司花费过多的技术投入，然而却使得窃电现象和电费拖欠现象频发，极不利于供电企业经济效益的提高。
（二）半智能化人工抄表
半智能化人工抄表产生于智能化电表系统之前，是智能化电表系统产生的基础。其特点是对以往全人工抄表的模式有了一个很大的突破，虽然还是需要人工进行电表的记录，但是却可以利用手工读表仪对数据进行核查，并且通过使用先进的计算机技术来对电量的使用情况做出整合与计算，节省了人工统计所需耗费的资源，只需要使用一部分统计数据，就能够推断出整体，并且推算全面而准确，对于窃电现象和电费拖欠等现象都能够有效地发现，从而降低这些事件发生的概率，提高收缴电费的效率，从而使得供电企业的经济效益有所提升，也为日后无人智能化抄表系统的发展奠定了相应的技术基础。
（三）无人智能化抄表
随着现代化科技的不断发展，各行各业都在经历技术的变革，电力企业也不例外，如果还是按照原先的人工抄电表的模式，必然会使得企业的发展跟不上时代的步伐，从而被激烈的市场竞争淘汰。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆从这一点上看，无人智能化抄表系统的发展，能够在很大程度上更新供电系统内部的科技水平，从而提高供电企业的整体竞争能力。现今的无人智能化抄表系统，利用的是先进的传感器技术与计算机网络技术，在用电用户处配备智能化电表，供电企业就能够通过电表传感器实时接收到电表自动传送的用电数据，做到对用电用户的用电情况了如指掌，无需人工进行长时间的电表记录和数据搜集，也避免了抄表员长时间工作所带来的数据误差。不管是用户的用电量还是用户所需缴纳的用电费，都可以在短时间内由智能系统进行收集和计算，而改革之后的缴费原则，也从原先的先用电、后缴费，收费人员频繁催费到如今的“购电在前，用电在后”，从而在很大程度上降低了用户拖欠电费的可能性，也使得电力企业省去了很多催缴电费的精力，从而能够将更多的精力放在为用户提供更好的服务与发展自身的供电技术等方面。除此之外，无人智能化电表系统还能够对电力系统的负荷以及运转情况进行准确的评估，使得供电人员能够实时地监控电网的供电情况，防止了用电事故的发生，也使得供电企业维护电网的成本有所降低。无人智能化抄表系统不仅可以大大降低供电企业的人力物力负担，解决供电企业一直以来烦恼的电费收缴问题，更能够利用先进的技术，使得电网的运行成本有所降低，电力系统的故障被排除。
三、无人智能抄表系统对于电费回收的影响
（一）智能抄表系统所创造的社会效益
无人智能抄表系统由于使用了国内外最先进的电表技术，因此能够在最短时间内发现电表的异常，使得电力系统能够在的最短的时间内作出调整，从而使得电力企业为用户所提供的电力资源变得更为优质与可靠。无人智能抄表系统的使用，打破了以往使用人工抄表时的种种限制和缺漏，使得如今抄表系统所记录的数据更加具有准确性、科学性，也更加具有说服力，不仅避免了人为因素对于电表数据的影响，还能够确保供电企业所提供的服务比以往的质量更好，更能考虑用户的体验与感受，从而避免了因为供电问题而与用户之间产生矛盾，也为供电企业的发展保驾护航。由此看来，无人智能抄表系统不仅为用电用户与供电企业创造了效益，更加为整个社会的现代化发展增加了不少动力。使得我国科技现代化的步伐又向前迈了一大步。
（二）无人智能抄表系统的经营管理
虽然在整个供电行业内全面推行无人智能抄表系统需要一笔巨大的资金投入，对于供电行业来说也无疑是一场巨大的变革，但是无人智能抄表系统的推行，对整个供电行业都是有百利而无一害的。首先，它能够通过为企业节省安排抄表人员所需的一大笔开支而降低电力企业的人力成本，使得供电企业的人力资源队伍更加精简、高效；其次无人智能抄表系统的普及适应了我国高科技与现代化的发展需求，无疑能够促进整个供电行业的现代化发展，从而使得供电企业的竞争力与企业形象都有所提升和改善。再者，它能够为供电企业提高自身的工作效率提供坚实的技术基础，减少供电企业的工作量，减少工作人员的工作风险，也为国家节省了更多的资源，适应了社会发展的大趋势。同时，也能够使得供电器对于电网的供电情况了如指掌。
（三）智能抄表系统的优势
无人化智能抄表系统具备许多人工抄表系统无法比拟的优势，主要包括以下几个方面：首先，无人化智能抄表系统能有效地杜绝窃电现象的发生，传统的电表易于被人为地进行破坏和修改，但是智能电表运用了高科技的传感技术以及互联网技术，在发生窃电情况是会及时向系统反馈，使得想要窃电的人无从下手，当用户用电情况异常超载或者发生电压窃电现象时，传感器都能够进行准确的判断，从而有效地杜绝了窃电现象的发生。其次，利用计算机技术计算和审核电费，
并且可以降低人工核算电费的误差值。
（四）无人化智能抄表系统的发展势不可挡
随着农村与城市电网的迅速发展和改造，我国许多地区对电表的需求量也越来越大，如果采取传统的人工抄表方式，往往需要巨大的人力资源和物力资源，这是许多供电企业都必须面对的一笔为数不小的支出。因而，无人化智能抄表系统的普及就势在必行。智能抄表具备人工抄表所无法比拟的优势，它不仅不需要像人工抄表那样，预约上门抄表的时间，可以随时随地对居民的用电状况了如指掌，还能够实现电费缴纳的自动化，居民还可以在线查询电费账单，对自己的用电情况了如指掌。除此之外，它还能够借由高精度的传感器，降低抄表出错的概率，减少电费计算的错误，准确及时地获得相应的供电信息，如此一来，还能够大力地帮助供电局提供自身的服务质量，为供电企业树立良好的企业形象，使得企业的运转更加地高效，能够跟上现代化科技发展的步伐，成为合格的现代化供电企业。
四、结束语
综上所述，我国的无人化智能抄表系统融合了国内外先进的通信技术以及仪表测量技术，和先进的互联网技术，使得我国电力系统的技术能够随着时代的进步而不断更新。而智能电表的应用价值也渐渐地受到了居民普遍的认可，并且随着电表需求量的增加而获得了更快的普及。无人智能抄表技术的广泛应用，不仅为我国供电企业电费收缴效率提供坚实的保障，更能够为我国的电力系统节省不少的人力物力资源，同时还能够防止人工抄表系统所难以预防的偷电窃电现象，使得供电系统的智能化程度有所提升，从而提升整个供电行业的形象，促进我国城市现代化的发展。总而言之，只有在我国各行各业都加快自身创新的步伐，学习国内外先进的技术，并适应现代化的脚步，在我国国内不断地普及能够代替人工的智能化系统，才能够提高我国各行各业发展的效率。
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论文作者:刘晓静
论文发表刊物:《电力设备》2018年第17期
论文发表时间:2018/11/11
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