四川省达州市中西医结合医院 四川达州 635000
摘要：近些年来，科学技术迅速发展，信息技术的普及越来越广泛，信息系统集成项目也成为了当前我国各领域制度中重要的组成部分，越来越重视项目管理的重要作用，在当今阶段，项目管理理论已经成为了我国的一个热门科学，并且广泛应用于各个行业领域内。本文总结了医院信息化集成项目中项目管理理论各个阶段的主要内容，并且简要分析了当前阶段项目管理理论在信息系统集成项目中的具体应用，并且预估了其未来的发展方向。?
关键词：项目管理；系统集成；应用趋势?
1.引言
在如今的21世纪，计算机网络已经渗入到人民生活的各个领域当中，并成为信息化社会的基础设施和基本载体。而所谓的系统集成，就是利用计算机网络按要求将不同地区的用户信息来进行整合从而形成一个整体。要想在实际工作中达到这种整合要求，必须确保操作对象之间能够进行及时的交流和沟通，但信息系统集成项目自身也存在着一定的缺陷和不足，例如劳动量大、目标不明确、人力资源要求高，而项目期却往往较短，导致实际工作过程中涉及到大量无法预计的成本。除此之外，还常存在着做事不切实际而导致控制和计划相违背，给信息系统集成项目带来严重的问题和隐患，所以要采取行之有效的管理方法来解决这些问题。项目管理具有技术的综合性，其涵盖了许多方面的技术指标，这些指标之间相互影响、相互联系，从而协同完成信息系统的集成工作。
2.项目管理各阶段分析?
在医院信息系统集成项目中，项目管理的实际应用一般包括时间管理、范围管理、质量管理、风险管理、成本管理、沟通管理、采购管理、人力资源管理和综合管理九个方面，在对这九个方面进行管理的过程中，又可惜归结为五个主要过程，分别是启动阶段、计划阶段、实施阶段、控制阶段以及收尾阶段。在实际的运行过程中，它们之间可以相互制约、反复迭代，也就是说，在项目管理的整个过程中，某一环节的输入可能就是另一个过程的输出。?
2.1 启动阶段?
在启动阶段中，首先要充分的了解和分析整个项目，例如项目背景资料、项目的现实需求、方案是否合理、查找相关文献、向上级提交报告。就整体而言，在启动阶段中要详细的确定项目的范围以及项目的目标，同时还要充分明确各个工作人员的具体职责，并作出职责承诺。项目启动之后就要进行项目的实地考察、实地调研，进而总领全局，不能急于求成。
（1）分步实施的策略
在具体实施过程中，采用 “整体规划、重点突破、分步实施”的原则，将整个启动阶段分为两个小阶段，在第一阶段中，要全力保障医院的核心业务体系能够顺利的运行，也就是保证临床医疗服务平台以及 医疗协同服务平台的顺利运行。在第二阶段中，要对前期的实施经验进行充分的总结，并且进行全面推广，将业务扩展到决策支持体系、知识管理体系、基础服务等各个方面。
（2）充分的需求分析调研
首先要对需求进行详细的分析计划制定，对于需求的调研时间、调研方法、调研内容、参与人员等方面要具有明确的规定。认真编制相关的分析问卷，使用户能够系统地、有条理地描述其需求，在此基础上确定医院的用户需求。 ?
2.2 计划阶段?
在医院信息系统集成项目中，对于项目的管理要做好充分计划，无论是程序设计方面、获取方面、选择确认方面以及验证方面，或者是维护以及部署运行方面都要提前做好充分的计划，制定好紧急预案。如果没有详细的计划而只是盲目地进行，将会给信息集成系统的项目管理工作带来严重的不利影响，无法保证项目的质量以及过程中的成本控制，不能合理安排项目进度，所在合理的计划时是非常有必要的。但需要注意的是，所指定的项目计划并不是一成不变的，随着项目的推进，要结合项目的实际状况来进行进一步的完善和改进。最终完成的的计划要涵盖项目管理方针以及各种制约因素。
（1）在范围计划制定阶段，首先要进行范围说明书的制定，对于项目范围要进行明确的定义，细致描述具体采用的实施方法以及各阶段的交付物，并且要交代清楚相应功能，避免双方在理解上发生歧义。
（2）要将范围细化至每个特定的工作分工内，分解后的任务更加便于管理，并且有利于对其进行定量检查，给项目的具体实施人员可供参考的规章典范，同时有利于不同阶段内的中间成果控制。
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2.3 实施阶段?
在医院项目管理过程中，实施阶段是最为重要的一个环节，在实际的实施之前首先要做好项目的各类准备工作，充分考虑到项目的成本、时间以及质量因素，当系统安装完毕后，要对其进行详细的调试处理，并且在调试过程中尽可能地使系统的使用性能磨合完好。同时还要在实施阶段建立有效的管理体系，从而方便对实际的操作人员进行系统、严格的培训工作。?
为了促进医院用户参与的项目组织结构，组建了包括用户职能经理、关键用户以及用户项目经理在内的项目组织结构。用户项目经理参与医院重要事项决策工作，用户职能经理进行定期本部门业务流程、系统测试验收等工作。关键用户要全程参与项目，改善医院用户体验。在项目管理过程中促进用户参加项目组，有利于促进项目的实施。通过定期的例会制度，可使医院用户的参与来确认项目管理所取得的成果以及不足之处，从而有效避免项目实施过程中由于范围变更而产生的巨大风险。
2.4 项目控制阶段?
在控制阶段过程中，主要是要对项目的操作过程进行详细地控制。主要是针对项目的进展情况、牵涉范围、所消耗的成本、工作状态、工作绩效以及最终成品的质量的详细控制。在很多信息系统集成项目中，项目控制都被体现为项目实际实施状况和施工前计划的比较。事后才对进度和成本跟踪控制进行分析，但实际上，如果项目过程中出现漏洞而不及时给予纠正是十分错误的，并不是正式的项目控制。在项目控制阶段，最为重要的控制内容就是对项目流程以及项目风险进行控制，归根结底也就是最终的项目可靠性强、成本低廉、合理有序、流通方便、能够达到各项技术指标。?
2.5 收尾阶段?
在项目管理的收尾阶段，主要包含两个方面的内容，也就是管理收尾和合同收尾。这其中，合同收尾是指再三确认合同内容和合同范围，统计出项目的成本费用，审核清楚项目中是否落实各个步骤。管理收尾是指在最后阶段验收项目所涉及到的各类资料材料，当验收合格后，实施者和客户之间要进行项目的最终清算和交接工作，至于项目的实际质量和完成效果在以后的阶段记性评价。?
3.项目管理的应用机制和发展趋势?
3.1 项目管理应用机制?
医院信息系统集成项目的管理最终要实现三大技术指标：（1）尽可能降低成本；（2）尽可能缩短工期；（3）尽可能提高质量。除此之外，还要充分考虑其他的影响因素，例如项目是否对医院环境造成损害，是否安全可靠等。在实际的项目管理过程中，要充分的考虑和规划项目活动信息以及项目重要指标，并且对其进行统一的控制和调整，从而实现对项目资金、项目质量以及项目工期的保障。信息系统集成项目管理工作是一项复杂且艰巨的任务，项目管理的成败具有很多影响因素，要想做到各方面因素都尽善尽美是十分困难的。但要想提高其管理质量，就一定要通过各种办法来满足相关标准和要求。虽然在信息系统中，各个子系统都处于相对独立的状态，但是一定要充分重视各个系统之间的信息传递和信息转移，并且充分利用这种信息转移，从而使得项目管理工作达到标准。在实际操作过程中，要充分重视对于风险的管理和应对，必须尽可能防范可能出现的各种风险，一旦出现事故，要立即采取相关有效的措施。并且要提前做好预防措施，防止紧急事故发生时自乱阵脚，无法采取有效对策，从而造成更大的事故。?
3.2 发展前景和趋势?
通过前文我们可以知道，当前阶段信息系统集成项目管理工作仍然存在着许多不足和缺陷，但社会一直处于进步状态，时代也在发展，项目管理的系统集成只会随着社会的发展而越来越标准，越来越完善。虽然标准化的项目管理只是一个理想的模式，但也能对其进行合理的推广和完善。当今阶段网络技术发展迅速，为了实现信息集成和资源共享，为了实现项目的最优管理，要充分利用互联网技术的力量。例如 采用基于本体论的系统集成方法以及项目网格，从而合理解决当前阶段影响信息技术在项目管理中的应用的问题。同时，网格技术还能为项目管理工作提供更加广阔的平台，从而实现动态环境下的协同工作，因此，网格必然会成为项目管理未来的发展必然支撑点。?
4.结语?
本文对医院项目管理的各个阶段内容进行了总结，同时分析了医院项目管理工作在信息系统集成项目中的具体应用，阐述了未来阶段内项目管理的发展趋势和发展方向，其发展要充分利用当今主流的互联网技术，从而促进项目管理工作的进一步完善和发展。?
参考文献：
[1] 李旭军. 项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].长春理工大学学报：社会科学版，2012（2）：57-58.?
[2] 何静. 项目管理在信息系统集成项目中的应用分析[J].中国高新技术企业，2013（35）：61-62.?
[3] 卿刚. 浅析项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J]. 科技信息，2012（26）：274.
论文作者:白彬宏
论文发表刊物:《防护工程》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/18
标签：项目论文; 项目管理论文; 阶段论文; 系统集成论文; 过程中论文; 医院论文; 信息论文; 《防护工程》2017年第16期论文;