英大长安保险经纪有限公司青海分公司
我国《保险法》第118条规定：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。简单说，保险经纪人就是投保人保险安排时的风险管理顾问，保险事故发生时身边的保险律师。通过近年来发展实践证明，保险经纪人在保险市场上发挥的作用进一步凸显，保险经纪市场的发展对我国保险市场都有着极其重要的作用。虽然我国保险经纪市场近年来取得了较大的发展，但我们还要清楚地认识到仍存在诸多问题。基于此，我们应重视存在的问题，助推保险经纪公司实现健康快速发展。
一、我国保险经纪市场的发展及现状
保险经纪在我国起步相对较晚。在我国保险市场引入竞争机制的十余年后，我国第一部关于保险经纪人的规定于1998年2月出台，从法律上首次正式确立了保险经纪人的地位。1999年5月，中国保监会举行了我国首次保险经纪人资格考试。1999年12月，上海东大、广州长城、北京江泰3家公司成为首批获准筹建的全国性保险经纪公司，并与2000年6月起先后对外营业。
据《中国保险中介市场2016年概况》统计，截止2016年底，全国共有保险经纪机构469家，从保费收入看，全国保险经纪机构实现保费收入692.1亿元，占2016年全国总保费收入的2.3%。其中，实现财产保险保费收入567亿元，实现人身险保费收入125.1亿元，实现业务收入135.1亿元。
综上分析，保险经纪人已成为各国保险市场中不可或缺的组成部分，发挥着举足轻重的作用。近年来我国保险经纪市场的主体快速增加，保险经纪机构整体实力不断提升，保险经纪市场初具规模。但这离我国国民经济建设的巨大需求还有差距。
二、我国保险经纪市场发展中存在的问题
（一）发展较艰难，市场认知度仍较低
虽然我国保险经纪市场经过多年的发展，机构数量和业务规模都得到了相应的壮大，经营效益日益好转，但并未有效发挥保险经纪人的专业价值及客户服务价值，市场认知度较低。（二）保险经纪机构经营的外部环境有待进一步完善
一是保险经纪机构管理粗放，合规性较差。一方面部分保险经纪机构内控制度相对不健全，合规管理不到位，对合规风险认识不足。如部分机构存在内控制度混乱，总公司对分支机构管控缺失的问题，体现在制度零碎化、无相关的经营管理规定及人员管理、培训等制度，人员流动性过大等；另一方面，部分机构考核体系不健全，考核方向单一，只注重经纪保费考核，对业务品质、经营效益的考核不到位。
二是素质偏低、专业化水平不高。一方面，部分保险经纪机构高管人员没有专业保险经纪的从业经验，个人能力素质不高，对专业中介市场的把握不准确，对专业中介业务的认识不清楚；另一方面，部分保险经纪机构的从业人员大多来自保险公司，缺乏相关行业的专业人才，很多人员只懂销售，不能完成协助投保人进行风险评估、风险安排、风险防范、风险处置等专业工作，保险经纪机构的专业功能被弱化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（三）创新能力不足，业务模式单一
据调研，目前我国保险经纪机构主要开展保险公司推出的常规保险产品，在产品创新、服务创新及营销手段创新方面的能力明显不足，另外业务开发模式相对单一，业务开发的路劲主要集中在依靠股东资源或依靠机构负责人"人情"关系开展营销，业务开展的险种主要为企业财产保险与责任保险。
三、对我国保险经纪市场实现高质量发展的几点思考
（一） 加大对保险相关法律法规和政策的宣传力度
党的十八大以来，习近平总书记把依法治国摆在治国理政的重要位置，对全面推进依法治国提出了更加完善、明确的构想和要求。当前我国居民的保险意识普遍不高，保险经纪市场处于发展初期，保险经纪机构的执业特点及意义并没有被社会各基层真正理解，大力宣传保险经纪机构显得日益迫切。基于此，我们需要进一步加大宣传力度，普及保险相关法律法规和政策，维护保险消费者合法权益。
一是保险监管部门要充分利用政府公信力高的优势，积极推动保险经纪行业的整体宣传，通过对经纪行业相关知识的普及，明确保险经纪机构在帮助广大客户取得保险保障服务上的各种优势，提高本行业和社会公众对经纪行业的认知度。二是行业自律组织要切实发挥沟通协调作用，通过表彰一批讲规范、重服务、守信用的经纪公司，树立行业先进典型，提升行业形象。三是保险经纪机构自身应增强宣传意识，通过各种途径，如建立专业网站、微信公众号、开设服务热线等吸引和方便公众了解保险经纪知识，向社会广泛宣传保险经纪行业的优势及目前已经做出的积极贡献。
（二）加强市场定位判断，积极探索发展出路
经调研，我国保险经纪机构在经营过程中过度按照保险监管部门准予的市场定位开展各项工作，并未结合保险经纪机构的特点及当地保险市场的情况，制定中长期发展定位及探索具有当地特色的发展模式。鉴于此，建议我国保险经纪机构加强市场定位判断，科学合理定位发展战略及发展模式。
（三）加大保险经纪公司之间的交流，使得服务更加优化
在这个发展受股东影响的大前提下，对于保险经纪公司大概可以分为三类，这三种各有各的好处，所以可以看出来在保险市场中保险经纪公司都具有自己的特色，如果加强他们之间的相互合作交流，各个保险经纪公司之间相互学习，取长补短，能够很好的促进经济保险公司的发展。其次就是在保险经纪公司的经营模式上去下手，各个保险经纪公司严格按照各个部门的要求，使得经营的机制更加完善，这样不仅仅使得他们的工作更加有序，也一方面促进了该项目的工作更加有条理性，所以只有这样才能够使得服务更优化。
结束语:总而言之，在保险经纪公司的发展过程中，一定要提高人们对它的认可度，在规范方面一定要加强，使得保险经纪公司的口碑更好，客户才能够更好的去信赖，当站在投保人的角度去思考问题，就不会出现纠纷，就能够更好的促进发展。
参考文献：
[1]蔡旭. 保险经纪公司发展存在的问题与思考[J]. 中国市场,2012(44):39-42.
[2]高佳洲. 我国中小保险经纪公司发展对策研究[D].河北大学,2012.
论文作者:蒋树祥
论文发表刊物:《中国西部科技》2019年第10期
论文发表时间:2019/11/26
标签：保险经纪论文; 机构论文; 我国论文; 市场论文; 公司论文; 经纪人论文; 亿元论文; 《中国西部科技》2019年第10期论文;