摘要：供电企业的发展，离不开营销稽查工作，其是企业生产经营中的重要组成部分。其不仅适应了供电系统之所需，而且还适应了目前的计算机数字化网络服务的普及。电力营销稽查管理系统，是供电企业从营销的角度出发而建立的信息管理系统，根据企业需要监控并稽查电力营销业务，对于电力营销各项工作进行核实，监督电力营销日常业务，以对电力营销工作以有效控制。本文对营销稽查在电力营销管理中的运用进行分析。
关键词：营销稽查；电力营销管理；运用
在经济建设快速发展的形势下，对于电能的需求有所增加，在工业生产以及人们的日常生活中都发挥着重要的作用。而如今的电力市场，已经从卖方市场转向买方市场，行业间的竞争有所加剧。所以电力企业为了获取更大的市场份额，需要加强在电力营销方面的工作，扩大市场规模，提升企业的经济效益。在电力企业内部进行营销管理工作的同时，还存在一些问题，严重的影响到营销工作的开展。所以要对营销工作进行稽查，确保电力营销的顺利进行，为电力企业提升经济效益创造有利的环境。
1供电企业开展营销稽查的必要性
第一，电力营销是供电企业的核心业务。供电企业开展电力营销工作，是从社会服务化的角度出发，将电力服务市场化运营，以时代市场经济运行态势，提高行业竞争力。在供电企业的各项工作中，电力营销已经成为了一项核心业务，并基于国家电网的发展战略而展开。鉴于市场多元化需求导向，用电客户对供电企业提供多种服务要求，供电企业就需要调整营销管理模式，制定出合理的服务措施，以使电力营销业务更为贴近社会经济发展。第二，电力营销稽查是供电企业风险管理的有效途径。电力营销稽查工作是供电企业控制电力营销工作的组成部分，目前的供电企业的精益化管理模式下，电力营销稽查已经成为了电网公司集约化发展的标志。其不仅促进供电企业规范化、标准化电力营销风险管理，而且还推动供电企业标准化建设。电力营销稽查工作作为国家电网公司促进供电企业发展的基本方式，同时也转变了电网发展模式。为了使营销策略符合供电发展实际，并具有执行力，就要在电力营销环节开展营销稽查工作，并将电力营销稽查机制建立起来，以使稽查工作更具有可操作性，在填补了营销漏洞的同时，还降低了事故发生率，使企业经济效益得以提高。
2电力企业营销稽查工作中存在的问题
目前，在多元化的社会环境下，提高电力企业的市场竞争力，离不开一套健全完善的电力企业营销管理制度。通过对以往的电力企业营销稽查工作进行分析，其还存在着一定的缺陷，虽然电力企业已经意识到营销稽查工作的重要性，但是由于电力营销业务种类比较多，牵涉范围广，电力企业不能很好的对营销的整体情况进行把握，进而导致电力企业的营销工作时效性不高。总之，我国的电力企业营销稽查工作中还存在以下几个方面的问题：一、营销稽查工作没有制定科学、规范的工作机制；二、稽查内容不够明确，不能很好的发现切入点；三、稽查工作手段不够有效，工作效率较低；四、营销系统不具备强大的在线稽查功能，不能从源头上将漏洞进行控制；五、稽查工作没有运用闭环管理形式，没有获得比较大的成果。
3营销稽查在电力营销管理中的运用
3.1日常稽查在电力营销管理中的运用
在日常稽查工作模式中又可分为两种稽查方式，一种是定期稽查，另一种则是不定期稽查，在日常稽查工作中稽查人员应该按照电力营销系统中的不同稽查功能模块注意事项对电力营销业务活动进行稽查。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆定期稽查就是电力企业内部管理负责人制定一个稽查周期，比如说可以以月为时间单位开展稽查工作，还可以按照电力营销业务开展时间制定相应的稽查时间，这些并不是一成不变的，在实际稽查工作中若遇到突发状况或者特殊情况可以对稽查周期进行调整，保证电力营销稽查与电力营销业务活动的一致性。不定期稽查相对于定期稽查而言具有较大的灵活性，其在稽查过程中要结合电力营销业务实际情况进行合理稽查，那么要充分发挥稽查的作用力，需要电力营销管理人员精心编制年度营销稽查计划，并根据实际情况提出合理化建议，比如说要制定年度稽查计划，可以在年末开展一些类似稽查主题的活动，另外还可以根据稽查工作人员的日常表现选出专业优秀的稽查人员从事重点稽查任务，提高日常稽查工作质量及时效性，充分展现营销稽查在电力营销管理中的作用。
3.2提高营销稽查工作人员的业务技能水平
首先，对营销稽查工作人员进行业务的培训。电力营销稽查工作具有很强的系统性、专业性和原则性，需要通过不断的钻研和刻苦的学习，进而有效的提高营销稽查工作人员的技能水平，为以后进行有效的监督工作奠定坚实的基础。因此，供电企业要定期的进行营销稽查业务培训工作，注重理论和实践的互相结合，有效的提高营销稽查人员的工作水平。例如，对稽查人员培训电表和互感器类的专业知识，熟练掌握电流互感器的校验方法，进而准确的对日常工作中出现的异常现象进行判断；其次，对稽查人员进行防窃电和反窃电技术的培训。技术培训不仅能够有效提高反窃电工作人员的素质，而且还能够保障防窃电工作质量。因此，供电企业通过积极进行反窃电技术的培训工作，主要进行侦察方法、防治措施、电能计量异常情况、窃电手法以及对防、反窃电的经典案例进行培训，有效的提高反窃电技能水平。
3.3加大对电力营销稽查管理工作的监督
在加大电力营销稽查管理工作的监督过程中，首先要对电价电费管理的稽查进行强化。供电企业要对电力营销单位的营业报表、电费收取、电费账务以及日常营业管理等方面进行定期抽查，对于其中存在的问题要及时对报经相关部门进行汇报，使其能够及时处理，有效保证电力营销数据信息的真实准确；其次，对营销工作质量的监督检查工作进行强化。供电企业进行电力稽查工作时，要注重对供电营销管理的过程进行监督和检查，旨在能够提高供电企业的服务质量和管理水平，实现供电企业的减损增效；最后，通过运用电力营销信息系统进行稽查工作。对供电企业的营销信息系统进行改进完善，制定用电信息集中管理制，实现用电信息的共享。
3.4完善电力营销管理制度
在电力企业的营销管理过程中，为了保证营销稽查作用的充分发挥，需要电力企业在进行营销管理的时候，完善电力营销管理制度，以保证电力营销管理工作的开展，有据可依，有章可循。同时，电力企业营销管理工作人员应该重视对相应管理制度的遵守和执行，对营销稽查管理的内容范围进行扩大，通过相关的评价标准和法律规范，实现对电力营销管理工作人员的有效监督和管理，才能有效的提高电力企业营销管理稽查的工作水平。
结束语：
在电力企业营销模式中，稽查工作是重要的组成部分，良好的稽查工作可以确保电力工作的正常进行，以免工作人员在工作中产生遗漏，对电力企业和用户而言都是损失，对规范用电行为、防止偷电漏电的现象也有一定的打击作用，因此在实际工作中要不断完善电力稽查工作，建立健全相应的管理机制，提高电力营销的稽查水平，促进电力企业的良性发展。
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论文作者:陈荣,李小雪,尹科
论文发表刊物:《电力设备》2018年第21期
论文发表时间:2018/11/28
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