论网络时代领导工作的特点与趋势_领导者权力来源论文

论网络时代领导工作的特点与趋势_领导者权力来源论文

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二十一世纪是知识经济时代,是信息革命时代,是纵横交错的网络时代。网络在改变着人们生活方式的同时,也改变着领导活动。研究网络时代领导工作特点和发展趋势,有着理论和实践双重意义。

一、领导活动四要素都发生了深刻的变化

领导的要素包括领导者、被领导者、群体目标和客观环境,这四个要素之间良性互动作用就构成了领导活动的过程。网络时代,最突出的表现就是领导四要素的内容都相应地发生了变化。

1.领导环境的虚拟化和扩大化

领导环境是指制约和推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合,是政治、经济、文化和自然要素影响领导行为模式的社会氛围和外在条件。网络时代领导环境最大的变革就是虚拟化。虚拟环境为领导工作带来了新的便利:领导者不必每天把下属召集到会议室或办公室面对面地安排任务,而可以利用网络带来的虚拟环境,轻松部署工作。同时,领导者可以通过网络,把每个下属作为自己的连接终端,减少了中间管理层次,改变了传统上一个领导只负责几个下属的局面,延伸了被领导者的外延,使领导者的协调组织作用得到有力发挥。但虚拟环境的网络状态对领导带来的最大挑战是组织运行的合作化趋势。

2.被领导者进一步的自主化

技术进步和社会发展促使被领导者向知识型、综合型方向发展,他们越来越不满足于在领导活动中被动受命的地位,要求更多地参与组织的决策,具有更多的灵活性,对自己的工作进行自我控制,并依靠责任心来自我约束。对被领导者这种越来越强的自主化倾向,领导者必须予以肯定,并及时调整与被领导者的关系。

3.领导目标追求的更高层次化

传统的领导方式强调规章制度的建设,追求的是功利性的目标,是有形领导。而网络时代所提倡的则是“把一页页的规则从窗口扔出去”,通过无形的影响力,注重的是组织文化建设,实现的是价值领导。领导者已不是依靠对领导职位的占据而牟取实利的一种社会角色,而成为展现人生价值的一种高尚的职业。被领导者每个人都在关心自己事业的成功,而不再是简单的谋生。

4.树立领导威信的艰难化

从领导活动的成败及其效果来说,权威性是领导活动的首要特性。传统时代,行政组织运行相对稳定,运转基本程序化,领导可以根据惯例和制度赋予的权威进行管理。而在网络时代,领导威信正朝着知识和信息转化。领导者只有通过掌握大量动态的信息,处于非程序化管理的主动地位,才能影响和引导他人或组织的行为。这在一定程度上增加了领导者树立权威的艰难性。

二、被领导者对领导者的影响越来越强

领导者与被领导者共同构成领导主体。通常认为,领导者对被领导者的影响占主导地位。但因为互动,被领导者对领导者的影响也不可忽视。网络时代,被领导者通过与领导者在网上面对面、交互式的沟通,通过更多地参与决策与管理,拥有更多的、更直接的即时决策权,使他们的主张更自觉地移植给领导者;由于工作内容的丰富化,参与式、信息共享、公开交流的工作环境给他们带来更大的工作自主性,使被领导者接受领导的愿意程度、对领导的认可程度,都构成了领导决策转化为现实的制约条件。也就是说,网络时代领导者与被领导者以更加平等、信任与合作为基础进行工作,上下级更多建立在“平等伙伴”的关系之上,而不是简单的强制和服从。领导者与被领导者权力体系变化主要呈现为两种趋势;一种是由单纯的直线型权力关系转向直线关系与参谋关系相交织的状态,参谋型权力关系的作用日益加强。另一种是从集权走向分权,更多的被领导者参与管理工作,纵向分散了原来领导者统一的管理权,而横向分解的权力将由地位平等的不同相关所享有。

三、创新是网络时代领导的主旋律

在网络时代,领导环境的复杂多变,极不稳定,经济的全球化,市场的一体化,都使创新成为一个组织生存和发展的核心武器。传统的模仿、从众必将被概念创新、个性化所代替,领导者面临着从例行程序到适应复杂性和不断创新,从按顺序作业向并行作业和同步行动转变,从纵向交流到网络交流,从不信任和服从到对话式合作的多方面转化。不断创新成为网络时代领导的主旋律。这就要求领导者必须敢于面对挑战,以追求卓越的精神不断进行战略创新、制度创新、组织创新、观念创新,要善于利用不断涌现的知识量和信息量,来解决不断涌现的新问题;要保证组织创新的动力来源于建立鼓励创新和保护创新的机制;要通过不断提高自己的创新意识和克服制约创新的因素来提高自己的创新能力。

四、领导决策方式更加科学化和民主化

决策是领导活动的灵魂。传统时代不仅经验决策多于科学决策而导致决策失败,而且决策的客观原则、信息准全原则都使领导者因为掌握信息不全面而导致决策失败。而网络时代,网络的超大信息量不仅让领导者掌握全面的决策依据,而且对客观实际容易进行正确把握,这使领导正确决策具备了更充分的前提条件。网络条件下的决策还表现为决策权的分化、决策与执行的界限的模糊化、决策的更加科学化与民主化。网络时代,领导环境的更趋复杂使领导的决策数据激增,非常规化、非程序化决策增多,更多的决策目标是面向未来,因而风险性也增大,使分散决策权成为必要。传统的领导活动中,决策与执行是严格分开的,而网络时代,互联网使任何现场的管理者在任何时候都可获得做出决策所需要的信息,而无需先向上司请示和汇报,而后再执行上司的决策,真正实现了西蒙所讲的“人人参与决策、每一层都参与决策”;网络信息技术使实现科学决策需要的智囊系统和信息系统以及系统分析、可行性论证变得简单化和可操作化,大大改善了决策的有效性和效率;决策的民主化表现在层层参与决策、人人参与决策,社会公众和有关社会组织利用网络自由发表自己的见解和看法,关系面大、影响面宽的复杂决策由政府提出意图,让人们在网上提出方案等方面。

五、人员取向的领导方式越来越占据重要地位

领导方式以领导活动的侧重点为标准进行划分,可分为任务取向的领导方式和人员取向的领导方式。任务取向的领导方式主要是关心组织效率,注重任务的完成,而不注重人的因素,忽视人的情绪和需要,把下属变成了机器;人员取向的领导方式表现为尊重下属意见,重视下属的感情和需要,强调相互信任的气氛。网络时代,领导者面临着前所未有挑战;如何把分散的各部门整合在一起,既保持员工个人和团队的自主性,又维持他们行动的集中与协调;如何重整对外关系并创造新机遇,如何在动态的网络组织中保持责任感;如何把持续的学习或培训和快速反映的能力融入组织的结构之中等。这些都离不开人的积极因素的发挥。所以,网络时代,领导方式的重心首先是从任务取向的领导方式向人员取向的领导方式转变,注重人的创造性的发挥,把传统的“管人”变为“解放人”、“开发人的智能空间”,实现以人为本的管理。领导者通常必须做到的是:不仅善于利用赞赏、表扬或荣誉等传统的激励及其物质激励,并提高激励的艺术,还要善于授权和赋予下属责任感;要善于利用咨询下属意见和建议、参与决策、自主管理、目标管理等参与管理方式;要注重构建共同的价值观和精神口号,对员工实行内在控制;要善于培养责任感和合作的团队精神,增强组织凝聚力;要善于组织员工利用信息共享受来实现共同提高,善于组织和引导组织学习等。

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