江淮汽车集团股份有限公司 安徽省合肥市 230601
摘要：汽车企业挑选零部件合作企业时，都是需要谨慎的，对其要求标准极高。在这种严格把关的前提下，汽车零部件企业就需要提高自身质量水平以达到供应标准，完善质量管理体系，尽可能满足客户的购买需要，提高市场竞争力。因此，我们必须对汽车零部件企业的质量管理工作引起足够的重视，认真做好汽车零部件企业的质量管理工作。
关键词：汽车零部件企业；质量管理；问题；措施
一、汽车零部件企业加强质量管理的必要性
1、我国实施汽车召回制度必然要求汽车企业加强汽车产品质量管理
汽车召回制度是政府行政主管部门依照法律、行政法规和部门规章的规定，监督、管理产品的制造者，对其生产和销售的存在对人身和财产安全构成危害的缺陷产品进行召回，并采用修理等处理措施，纠正和消除该产品在设计、制造等环节上产生的缺陷，以保护消费者的合法权益。实施汽车召回制度说明我国在汽车质量管理方面已经有了很大进步，它使我国汽车产业在与国际接轨的进程中，汽车产品质量不断适合国内、国际市场的新规则。实施“零缺陷”的质量控制手段将极大地提高我国汽车的可靠性和安全性。
2、提升汽车零部件企业质量管理体系有利于改进企业内部管理
以质量经营理念规划质量管理体系，实行有效的目标管理是很多企业的一致做法，很多管理者都已经认识到管理体系能够帮助企业重新审视生产流程，调整接口系统，从人、财、物等各个方面都给予了具体的有指导性的方法，有助于管理层识别特定时期的关键流程，将有限的资源投入到最需要的地方。因此保证质量管理体系的有效性实际上就是保证企业运行的有效性和效率。
二、汽车零部件企业质量管理特殊性分析
1、以产品质量为中心
首先，产品质量是充分满足顾客需要的基础和保障，尤其对于汽车零部件企业而言，产品是企业联系内外部顾客的纽带，其质量是企业盈利和顾客满意的重点。其次，零部件是整车的基础和部分，零部件产品质量的好坏直接决定了整车的质量水平。因此汽车零部件企业的质量管理必须严格按照整车厂的要求实施，尤其应该注意产品质量是否符合整车厂的要求。在开展以产品质量为中心的质量管理中，汽车零部件企业应该制定相关的质量目标、方针、政策、控制手段等等，以求保证企业拥有较高产品质量的能力。
2、全员参与尤为重要
汽车零部件企业在开展质量管理的过程中，对全员参与有着更高的要求，这是与零部件企业产品的性质和质量管理的要求分不开的。一方面，零部件产品的质量是零部件供应商赢得市场、展示自身实力的最直接手段。要想生产高质量的产品，就要求全体人员关心产品的质量，积极参与到质量管理之中。零部件企业开展全面质量管理涉及到企业生产的全过程，这就要求不仅基层员工对质量负责，各层管理人员也应该通过自己的工作对最终的产品质量负责。另一方面，质量管理本身要求企业的所有员工要参与到质量管理之中，质量管理是一种全员参与的质量管理。因此，零部件企业质量管理既要符合质量管理的内在要求又要满足零部件企业实际的特质，相对于其他领域，全员参与就显得尤为重要。
3、贯穿企业生产全过程
对于汽车零部件企业而言，一个零部件的产生不仅仅是其生产的过程，还包括原料采购、设计开发、销售使用等等全部的过程，仅仅一个环节或者过程的有效都不能制造出符合质量要求和满足顾客需要的产品，只有每一个过程保持高质量的运行才能生产出符合内外部要求的产品，因此汽车零部件企业全面质量管理应该融入到企业全部的过程中去，才能真正实现全面的质量管理。
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三、汽车零部件企业质量管理现存问题
1、质量管理意识淡薄
我国的汽车零部件企业大多都是中小规模的，是依附于整车生产企业的，其工作重点倾向于生产，管理方面较为薄弱，重视零件产量而忽视其质量，认为质量检测有整车生产企业把关，无需投入过多精力，导致其质量管理意识极为淡薄，对零部件生产的质量检测重视严重不足，导致生产的零部件存在质量隐患。
2、质量检测标准不全
随着我国汽车产业的迅猛发展，在汽车零部件方面，国家和行业也制定了许多质量检测标准。但是，这些标准所规定的只是零部件生产过程的安全、制造工艺的规范、产品的环保等方面。虽然在一定程度上确保了零部件质量可靠，但是却没有考虑消费者需求，没有形成使用感受、使用寿命以及性价比等消费者关注的检测标准。
质量管理不够严格
在当前销售市场上的汽车零部件，主要分为两种：一种是OES零部件，即被原厂认可的原状零部件；另一种是AM零部件，属于未被原厂所认可的，但也是汽车维修中最常使用的。由于AM零部件的质量管理的欠缺，其质量无法得到保障，增大了汽车零部件质量问题发生的概率。
四、汽车零部件企业质量管理的具体措施
1、建立完善的质量管理体系，设立明确的质量管理目标
对于汽车零部件企业而言，考虑到质量管理的重要性，应积极建立完善的质量管理体系，主要应引入IS0/TSl6949质量管理体系，并根据企业实际和用户要求设置明确的质量管理目标，促进质量管理行为的推进。由于汽车零部件企业生产的产品种类多、数量杂，在汽车体系中所处的位置不一样，因此质量管理目标也不同。为此，汽车零部件企业在制定质量管理目标的时候，应根据产品种类和重要度进行确认，保证质量管理目标切实可行。
2、重视实物质量的控制，对产品实施全工序检验
汽车零部件产品的实物质量是整个质量控制的关键，如果实物质量不能满足客户要求，所有的质量体系和质量目标都是毫无意义的。为此，在汽车零部件企业的质量管理过程中，应将实物质量的控制作为重点内容。主要应从加强产品检验的角度出发，切实提高产品总体质量。目前来看，汽车零部件企业应根据产品实际生产情况，对产品实施全工序检验，保证检验不留盲点不留死角，通过完善的检验手段提高产品质量管理效果。
3设置汽车零部件产品质控点，加强质量检验效果
对汽车零部件的材料和配件采购进行重点控制，解决产品质量的根本问题。对于汽车零部件而言，原材料和配件是构成汽车零部件产品的重要环节，只有对原材料和配件的质量进行重点控制，才能保证汽车零部件的质量管理取得积极效果。基于这种考虑，在汽车零部件的质量管理过程中，应对原材料和配件的采购进行重点控制，应完善原材料和配件的采购程序及复验程序，将原材料和配件的采购及检验作为汽车零部件企业质量管理的重要内容。加大培训力度，提高员工专业技能。加大相关知识的培训力度，展开形式多样、丰富多彩的培训，提高员工的专业技能。对有汽车行业工作经验的员工，着重培训流程制度、管理方法等，对非汽车行业的员工进行培训，着重培训汽车零部件性能、零部件质量、零部件检验、材料性能、流程与制度等方面的培训，不一定拘泥于授课的形式，特别是针对新员工多的情况，可以采用传帮带的形式，老员工带新员工，老员工培训新员工的形式，線上培训与线下授课相结合，可以快速提高员工的工作技能。加大培训的频次，多样化培训的内容，巩固培训课程。
结束语
总之，现代社会汽车已经进入到千家万户，成为人们出行的主要方式，汽车质量直接关系到人们的生命财产安全。汽车零部件企业作为汽车生产的参与者之一，做好质量管理，不仅是其本身发展的需要，更是市场的必然要求。所以，研究其质量管理问题，提升自身质量管理水平，是一项十分重要的工作。我们可以借鉴国外发达国家的经验，取其所长，积极探讨适合我国汽车零部件企业发展的方式方法，力求把我国汽车零部件企业推向国际市场。
参考文献：
[1]顾永青.质量管理方法在汽车零部件项目中的应用研究[D].北京交通大学，2014.与科技（中旬刊），2016，（10）：38-39.
[2]陆素娇.质量工具在汽车设计开发中的集成应用分析[D].企业技术开发，2016，（12）：48-49.
论文作者:许林
论文发表刊物:《建筑模拟》2018年第24期
论文发表时间:2018/11/17
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