济南市民心理生活质量调查，本文主要内容关键词为：济南论文,生活质量论文,市民论文,心理论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、问题的提出
改革开放和社会主义现代化建设的最终目的是最大限度地提高社会生产力以满足人民日益增长的物质和文化生活需要。改革开放二十年来，中国社会主义现代化建设取得了举世瞩目的成就，人民的物质和文化生活水平有了极大的提高，这是有目共睹的；但与此同时，改革开放也带来了一些严重的社会问题：贪污腐败愈演愈烈，下岗失业人数剧增，犯罪案件层出不穷，主流价值观失落、生存环境恶化等，这些都严重地困扰着人们的心灵。人们是为改革的成就而感到满足和愉悦，还是为改革带来的问题而困惑彷徨呢，在人们物质生活质量获得提高的同时，人们的心理生活质量是否也同步提高了呢，市民现在的心态如何呢？这是我们必须关注的问题。回答这些问题，对广大市民、社会、政府都具有十分重要的现实意义。为此，我们对济南市民进行了问卷调查，以期了解当前中国市民的心理生活现状及其特征，为客观描述分析市民心理生活质量提供依据。
二、方法及实施
本研究采用访问问卷调查法搜集资料，用分区偶遇抽样的办法，在济南市东部、西部、中部随机访问129位市民，共收回有效问卷123份，有效率达95.3%。
问卷分两个部分，第一部分为被访者个人基本情况，包括年龄、性别、文化程度、平均月收入；第二部分为生活质量抽查，包括心情、生活满足感、工作满意感、婚姻家庭生活满足感、对个人未来的信心、对中国前途的信心、邻里关系融洽度，生活安全感等八个方面，从总体上来说明生活质量。
三、调查对象的构成
1.调查对象的性别构成：在所有调查对象中，男性67人，占总数的54.5%；女性56人，占总数的45.5%。
2.调查对象的年龄构成，如下表3.1：
表3.1 调查对象年龄构成分布表
年龄阶段 人数 百分比
20岁以下
129.8
20—30岁
5645.5
30—40岁
3427.6
40—50岁
1512.2
50—60岁
4 3.3
60岁以上
2 1.6
合计
123
100.0
3.调查对象的文化程度构成如下表3.2
表3.2 对象文化程度构成分布表
文化程度 人数百分比
小学以下
10.8
初中
19
15.4
高中(中专) 47
38.3
大专
36
29.3
本科
18
14.6
研究生以上 21.6
合计
123 100.0
4.调查对象的收入构成见表3.3
表3.3 调查对象的平均月收入构成
文化程度 人数 百分比
600元以下 4335.0
600—1200元6552.9
1200—1800元
9 7.3
1800—2400元
3 2.4
2400—3000元
2 1.6
3000元以上 1 0.8
合计
123
100.0
四、调查结果分析
（一）心情愉快，但不满足现状
1.心情调查显示（见表4.1）：济南市民生活较愉快，66.4 %的人（差不多三分之二）感到生活中愉快的时候稍多或很多；苦乐参半的占15.1%；不愉快的时候稍多的占10.9%；很不愉快的仅占7.6%； 说明从总体上来讲，多数市民都保持了一种较愉快的心情。
表4.1 市民心情状态分布表：
心情状态 百分比
总是心情愉快
1.7
大多时间心情愉快
36.1
心情愉快的时间稍多 28.6
愉快不愉快差不多半对半 15.1
不愉的时候稍多 10.9
大多数时间心情不愉快
5.9
总是心情不愉快 1.7
合计
100.0
2.婚姻和家庭生活满意感：被调查者对婚姻家庭生活表示较高的满意程度（见表4.2），84.8 %的人对自己的婚姻家庭生活较满意或很满意，8.0%的人一半满意一半不满意；只有7.2%的人较不满意或很不满意。说明面对市场经济和价值多元化的冲击，中国市民的婚姻家庭具有较强的抗风险性。
表4.2 市民婚姻家庭满意程度分布表
满意程度 百分比
非常满意19.6
很满意 28.6
较满意 36.6
一半满意一半不满意 8.0
不太满意5.4
很不满意1.8
非常不满意 0.0
合计100.0
3.对个人未来和国家前途的信心
生活愉快、家庭婚姻生活合谐表现在对未来的态度上就是对个人未来和国家的前途都充满信心（见表4.3）。 对个人未来较有信心或很有信心的人占总人数的82.8%，半信半疑者占10.7%，没信心或很没信心的仅占6.5%；对国家前途，较有信心或很有信心者占78.0%， 半信半疑者占16.3%，没信心者占仅占5.4%，没有人很没信心。 对个人未来和国家前途的信心说明广大市民对党和党领导下的国家的信心，这是我们宝贵的精神财富，是保证社会主义改革开放事业顺利进行的重要力量。
表4.3 对未来信心分布表
信心程度对个未来 对国家前途
很有信心 3.61 398
较有信心 46.7 38.2
半信半疑 10.7 16.3
没有信心 4.9
5.7
很没信心 1.6
0.0
合计 100.0 100.0
4.邻里关系融洽程度和生活安全感
良好的生活氛围是心情愉快、生活满意的保证，虽然市场经济的引入改变了原来人与人之间的单纯关系并增加了社会不安定因素，但调查显示多数被调查者都能和邻居和睦相处，并对生活环境表示了较高的安全感（见表4.4、4.5），但相比较而言，人们对生活环境表示了一定程度的不安，这需要我们在打击犯罪、净化我们的生活空间方面做出更大的努力。
表4.4 邻里关系融洽程度分布表
融洽程度百分比
非常融洽 35.0
较融洽
39.0
一般 25.2
不太融洽 0.8
很不融洽 0.0
合计 100.0
表4.5 生活安全感分布表
安全感百分比
很安全 7.3
较安全 48.8
一般37.4
不太安全5.7
很不安全0.8
合计100.0
5.生活满足和工作满意感
以上分析说明济南市民生活较愉快，婚姻家庭生活美满并有着良好的生活空间，对未来充满信心，显示了他们积极向上的良好心态，但是他们并不满足于现状，涉及到生活满足感和工作满意度，被调查者表现出两极分化的趋势（见表4.6）， 满足（意）者和不满足（意）者都占有较大的比例。对生活满足感，处于中间水平的（一半满足一半不满足）仅占少数（11.7%），表示较满足或很满足的达50.0%，表示较不满足或很不满足者达38.3%，在分布表上表现出两个明显的高点，分布在中点的两边；对工作的满意感也表现出了同样的分布规律：处于中间满意程度的仅占6.8%，较满意或很满意的占61.5%， 不太满意或很不满意的占31.6%。
表4.6 生活满足感和工作满意感分布表
满足(意)程度 生活满足感百分比 工作满意感百分比
非常满足(意)
0.80.9
很满足(意) 8.39.4
较满足(意)40.8
51.3
一半满足(意)满足(意) 11.76.8
不太满足(意) 31.7
25.6
很不满足(意) 4.2 2.6
非常不满足(意)2.5 3.4
合计 100.0 100.0
生活满足感和工作满意感的两极分化显示了一部分人心目中的一种浮躁情绪和对现状的不安心，从某种程度上也可称之为进取心。我们对此一定要有清楚的认识和深刻的理解，一方面对生活的不满足、对工作的不满意是一种良好的心态，它是促人改变现状、追求上进的动力，如果能善加利用就能转化为巨大的生产力，促进经济的发展和政治的安定团结；另一方面，它又是一种不安定的因素，如果不能妥善的引导，它将会引起群众对国家政策的不满和对政府的不信任，从而造成对改革开放的负面影响。
（二）心理生活各方面相互促进，不同人群众心态各不相同
对调查数据的相关分析显示（见表4.7）， 除工作满意感和婚姻家庭生活满意感之间没有显著的相关之外，心情愉快程度、满足感、婚姻家庭生活满意感、对个人未来的信心、对中国前途的信心相互之间都表现出了显著的相关性，即它们两两之间有一种相互促进的关系：一个方面的程度较高，另一方面的程度也较高。比如，工作满意程度与对个人未来的信心正相关，其含义是指，总起来讲一个人对工作的满意程度越高，对个人未来越充满信心，反过也一样。这说明我们要改善市民的生活质量，必须考虑到生活的各个方面，使它们形成相互促进的良性关系，避免它们相互干扰的恶性循环。另外，除对中国前途信心与邻里相处融洽程度不存在显著相关外，对个人未来信心、对中国前途信心、邻里关系融洽程度、生活安全感之间表现出了显著的正相关关系；邻里关系融洽程度、生活安全感与心情愉快程度、生活满足感、工作满意度、婚姻家庭生活满意度没有显著的相关关系。
表4.7 心理生活质量各指标之间相关关系分布表
12345678
1.心情愉快程度* *
2.生活满足感 * *
* *
3.工作满意感 * *
* *
* *
4.婚姻家庭生活满意感**—
* *
5.对个人未来信心* * *
*
* *
* *
6.对中国前途信心
* *
*
* ** * *
* *
7.邻里融洽度
———— * *
*
* *
8.生活安全感
————* * * * * * *
说明：*、* *代表交叉两项目之间显著正相关关系，其中* 显著水平为0.05，* *显著水平为0.01， 一代表两项之间没有显著相关关系。
更深入的分析显示，按年龄、性别、文化程度、收入等把被调查者分成不同的人群，他们都在心理生活质量指标的某一方面或几方面表现了显著的差异（见4.8）。年龄与婚姻家庭生活满意感， 对个人未来及国家前途的信心有显著的负相关关系，即越年青的人，对家庭婚姻生活满意度，对个人及国家的信心越高；相比较而言，女性比男性生活的更愉快，有更多的满足感；收入越高的人，对工作的满意感越高；文化程度、收入与国家前途的信心呈显著的上关：文化程度越高、收入越高反而对国家前途的信心越低，这是一个值得深思的现象，理应引起我们足够的重视。总之，对不同的群体，尤其是对高文化程度的人和高收入阶层人的心态要有清醒正确的认识，并采取必要的措施加以适当的引导，以便不同年龄、性别、文化程度、收入的人都能保持良好的心态，从而保证社会的安定团结和社会主义现代化建设的顺利进行。
表4.8 年龄、性别、文化程度、 收入与各心理生活质量指标相关关系分布表
年龄性别文化程度收入
1.心情愉快程度
— * ——
2.生活满足感 — * ——
3.工作满意感 — — —*
4.婚姻家庭生活满意感 —* — ——
5.对个人未来信心 —* — ——
6.对中国前途信心 —* *
— —*
—* *
7.邻里融洽度 — — —
—
8.生活安全感 — — —
—
说明：*、* *代表交叉两项目之间显著相关，其中* 显著水平为0.05，*显著水平为0.01，*前面的“—”代表负相关， —代表两项之间没有显著相关关系，表中性别男为1，女为2。
（三）市民心理生活质量的维度
对于心理生活质量的8个项目用主成份法进行因素分析， 经方差最大正交旋转后获得三个因子，可解释总方差的63.7%（见表4.9、4.10）。第一个因子可解释总方差的23.8%，生活满足感、工作满意感、对中国前途的信心在此有较大的负荷量，负荷量分别达到0.776、0.869、0.532，可将此因子定义为外在满足与信心； 第二个因子可解释总方差的20.5%，生活愉快程度、婚姻家庭生活满意感、对个人未来的信心在此有较大的负荷量，负荷量分别达到0.625、0.885、0.538， 此因子可定义为内在满意与信心；第三个因子可解释总方差的19.4%，邻里融洽度，生活安全感在此有较大的负荷量，负荷量分别达到0.699、0.811，可将此因子定义为生活氛围。通过这三个维度可以具体度量每个人的心理生活质量。具体分析市民在三个维度上的分数的分布可知，它们都呈一定程度的偏态，即市民们多向正向心理状态集体中，说明当前市民的心态基本上是正向的、稳定的，人们有着较高的心理生活质量。
表4.9 因素分析的特征值和方差贡献率
因子 特征值百分比累计百分比转轴后方差负荷
1 2.696 33.699 33.699 1.904
2 1.276 15.955 49.655 1.642
3 1.121 14.018 63.672 1.548
4 0.873 10.907 74.580
5 0.676 8.447
83.027
6 0.533 6.658
89.685
7 0.459 5.731
95.416
8 0.367 4.584
100.000
因子 百分比 累计百比
1
23.795 23.795
2
20.531 44.326
3
19.346 63.672
表4.10 因素负荷矩阵（转轴后）
变量 变量 因子 123
心情 0.47 0.63 0.07
生活满足感
0.78 0.21 -0.06
工作满意感
0.87 0.02 0.10
家庭生活满意 0.05 0.89 -0.03
个人未来信心 0.14 0.54 0.49
祖国前途信心 0.53 0.24 0.38
邻里关系 -0.040.20 0.70
生活安全 0.15 -0.19 0.81
如果撇开生活氛围因素不论，仅以外在满足感与信心（包括对工作的满意度、对祖国未来的信心及生活满足感）和内在满意感与信心（包括对家庭婚姻生活的满意感、对个人未来信心、心情）两个维度来衡量人的心理生活质量，则可将所有市民分成四种类型。
1.外在满足感与信心和内在满意感与信心程度都高。这类人有着较高的心理生活质量，他们是生活最幸福的人，他们心情愉快，生活满足，工作、家庭生活满意，对自己和国家都充满信心。
2.外在满意及信心程度高，内在满意及信心程度低。这类人生活满足、工作满意，对国家有信心，但相对来讲心情愉快感、婚姻家庭满意感和对自己的信心较低，他们需要调节自己的心情，改善自己的婚姻家庭生活，树立对自己的信心。否则内在满意与信心不足最终将影响外满足与信心，从而影响整体心理生活质量，或者任这种情况发展下去，个人将成为片面发展的分裂的人，或成为工作狂式的人。
3.外在满足与信心程度低，内在满意与信心程度高。这种人生活不满足，对工作不满意，对国家前途没信心，但心情不坏，家庭生活满意，对自己充满信心。如果这种反差在正常的范围内，外在不满将使其积极寻求改变，否则极端的对比将使其具有反社会的倾向，影响社会的安定。
4.外在满足与信心与内在满意与信心均低。这是生活最不幸的人，如果缺乏社会的帮助，他们将会走极端对社会造成危害，或具有自杀的倾向。不过如果程度不太严重的话，维持正常的生活是没有问题的。
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