专家指出,金门要想赚钱,就必须遵循市场规律_市场营销论文

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3个月以前,浙江省杭州市的金龙商厦推出了“最多只赚10点利”的销售方式,引起商界强烈震荡。如今,余震未息,天津河西商场再掀波澜,“公开实行8点利”,引发津门商家连锁反应,各中小型商场纷纷加盟微利经营的行列,让利最多者已至“6点利”,一场激烈的价格大战已一触即发。

“微利”旋风席卷津城

11月12日上午,天津市河西商场在四楼开设“微利商场”,悬挂起“实际行动反暴利,公开实行8点利”的醒目横幅。该商场对日用百货、化妆洗涤用品和针棉织品等近3000种商品明码标出进货价格,在此基础上加上8点毛利销售。此举吸引了许多消费者前来购物。实行“8点利”销售的前几天,客流量增长了10倍,“微利商场”的日销售额亦由以前的1万元左右上升至8万元以上,并带动了整个商场销售额的大幅度攀升。

河西商场的这种做法,在各商场引起了连锁反应,在此后不到半个月的时间里,先后有白楼商厦、天海天京商厦、百货大楼金座购物中心、佟楼百货商场等加盟微利经营的行列。“你8我7,让利上帝”、“部分商品6点利”等提法相继问世。

据悉,实行微利销售的商场目前均得到了不菲的回报。而良好的广告效应、熙熙攘攘的客流与日益飚升的营业额也使得许多商家跃跃欲试,一展身手。

虽然有的商场经理竭力回避某些敏感的字眼,但目前火爆的场面已经表明:一场激烈的价格战已然展开。

谈到搞“8点利”销售的初衷,河西商场总经理王建强说,微利经营无疑加大了商场职工的劳动强度,过去卖出一件商品的得利,现在要卖三件才能持平,还要搞好货源供应和售后服务。我们之所以下决心自讨苦吃,就是希望在激烈的商业竞争中,以自己辛勤的工作使每一位消费者都得到实惠,为平抑物价反暴利尽一份微力。针对顾客提出的“微利经营能坚持多久”的疑问,商场在门前贴出了“安民告示”:微利商场,长期营业。

“微利经营”似一股强劲的旋风,席卷津城,使得原本显得平静的市场沸沸扬扬,人们议论纷纷,褒贬不一。

广大消费者,尤其是工薪阶层多予肯定,认为是商家真正为消费者办了件实事。“微利经营”以满足广大人民群众的基本需求为主,薄利多销,抑制了物价的过快上涨。

然而也有人对此不以为然,认为“8点利”促销手段并不新鲜,它虽然能风行于一时,使客流量骤增,营业额上升,但绝非长久之计。假若各商场均实行“8点利”销售,客流又会回复原来的样子,为了竞争,难道要无休止地将利让下去吗?

商家该取多少利

耐人寻味的是,天津各家大型商场对于这股强劲的“让利”旋风,并未作出积极的反应。

天津华联商厦董事长刘建章认为,商家大打“价格战”表现了市场竞争的随意性与盲目性。争相让利可能会求得眼前利益,实乃权宜之计,从长远利益来看,不论对国家、企业、职工和消费者都没有好处。

东方商厦总经理郑瑞东认为,追逐暴利固然要坚决反对,但人为地降低合理利润也不符合市场价值规律。

百货大楼副总经理吴志强在接受当地新闻媒介采访时算了一笔细帐,转引如下:

以10点利为例,一件160元的商品,售价为176元,其中增值税为2.72元,大中型商业企业经营费用水平为7%左右即12.32元。16元毛利减去增值税及经营费用得纯利0.96元,再交纳33%的所得税后仅剩下0.60元。所谓薄利多销即卖掉10万件商品才获利6万元。这需要多大的劳动强度,增加多少工资费用?增加到一定程度是否还有利可图?

已实行“8点利”销售的金座购物中心的总经理黄文胜也承认,虽然开始的经营效果还较为理想,但从长远看风险确实不小。

对于天津的“价格战”,作为主管部门的市商委态度是审慎的。在接受记者的电话采访时,一位姓周的同志表示:以让利作为一种促销手段纯粹是一种企业行为,在充分尊重企业自主权的今天,我们作为政府主管部门既不能干涉,又不便表态。至于这种作法是否有益,尚需在实践中检验。同时他也表明了一种担心,即商业企业在无法承受沉重的经济负担,又不能改变这种做法的情形下,会不会产生“价格欺诈”的行为呢?

这并非杞人忧天。一位已退休的妇女告诉记者,她的女儿到某实行微利经营的商场购买“三枪”牌内衣时,发现其价格比未让利的商场还高出3元。“这利究竟让给谁了?”她迷惑不解地发问。

让利应当有度

对于津城这场价格战,专家们的态度又如何呢?记者为此专门采访了南开大学的几位经济学家。

现任中国价格学会常务理事的贾秀岩教授说:“价格竞争是市场竞争的重要组成部分,是市场经济规律发挥作用的具体表现。目前我国商品流通领域的利润畸高,某些商场职工的月奖金1000元以上,这并非正常。在促进市场发育完善,企业改善经营管理,维护消费者利益的意义上,微利销售无疑是一件好事。”他同时告诫,微利销售之所以能引起连锁反应,绝非偶然,而是市场销售疲软的先兆,应引起注意。

研究市场营销学的薛仲章教授认为,“微利经营”作为一种营销策略本无可厚非,但它不具有普遍意义。在商业竞争中,商场为了吸引客流,在某种或部分商品中让利销售,甚至赔本销售,都属正常。但商家一哄而上,相互攀比,在全部商品中都实行让利销售,操作上是否可行就值得探讨了。过分的微利经营如果使企业占用的资金难以获取社会平均利润率,长此以往将使企业不堪重负,虽然能得到近期利益,但从长远计,无异于“饮鸩止渴”。另外,在一定的时期内,国民人均收入决定了购买力总量的大小。微利销售肯定会刺激潜在的购买力,预支购买力的结果必然会导致一个销售低谷的来临,从而形成全面经营萎缩,在这个意义上,微利经营实乃“竭泽而渔”。

许多专家都强调,要特别警惕微利经营中产生的价格欺诈行为。他们建议物价检查部门和工商管理部门应当在必要时进行抽查,严厉查处价格欺诈的不道德行为,从而更好地维护消费者的利益。

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