摘 要：互联网时代下，基层图书馆的发展面临着机遇与挑战并存的问题，传统的图书馆服务理念已不能满足当今社会发展的需要，信息和用户阅读需求多样化的新特点要求基层图书馆必须进行改革。借助互联网技术，转变服务观念，丰富服务内容和形式，从而提高基层图书馆服务质量，这是目前基层图书馆革新的必然趋势。
关键词：互联网基层图书馆 创新 发展
基层图书馆是文化信息传递的公共平台的组成部分，是具有地方特色的公共文化传播中心，它是宣传地方特色和打造地方文化品牌的中坚力量。随着互联网的深入发展，传统的基层图书馆服务已不能满足现代社会的更高需求，图书馆的发展面临着许多困难和问题，因此对图书馆服务进行创新成为必然。本文阐述了基层图书馆发展中出现的困难，提出了借助互联网对基层图书馆进行创新的方法。
一、互联网时代下基层图书馆面临的问题
1、基层图书馆缺乏对新技术的应用
互联网时代下要提高基层图书馆的智能化服务就必须有技术的硬实力作为支撑，许多高校图书馆和其它公共图书馆都有现代技术和设备。由于基层图书馆受到的重视程度不够，加上本身的基础比较薄弱，尤其是贫困地区的基层图书馆更加缺乏现代化设备和技术来支撑现代化服务。与电脑检索和联机编排不同，这些缺乏新技术应用的基层图书馆资源仍然是纸质书籍，也仍然通过人力查找的方式搜索资源。
2、基层图书馆人员综合素质有待提高
互联网下的智能化和自动化图书馆服务出现了新的变化，图书馆服务的的内容得到扩展，服务的方式发生了转变，传统的被动式咨询服务逐渐转为主动的提供信息。自动化和智能化图书馆服务模式对图书馆人员提出了更高的素质要求，但目前许多基层图书馆工作人员缺乏自主学习意识，自身的知识结构不能满足互联网下图书馆发展的要求，在服务中仍然以传统的观念在服务，服务的手段比较单一。
3、基层图书馆的服务缺乏多样化
网络时代下的人们阅读习惯和阅读方式都发生了变化，目前的年青人喜欢通过智能手机或者电脑等进行阅读，追求的是在阅读过程中体验乐趣，而老年人由于不了解怎么使用新媒介，所以更多阅读刊物，以满足精神文化方面的需求。许多基层图书馆没有考虑到用户阅读习惯和方式产生的变化，也没有考虑到用户层次不同带来的需求也不同，所以往往发现基层图书馆的服务缺乏多样化，使得用户到馆率较低。
二、互联网时代基层图书馆进行创新的举措
1、借助互联网，打造快速高效的基层图书馆服务模式
基层图书馆对互联网的应用和发展发展很大程度上是受经济因素的制约，因此要加大对基层图书馆建设的资金投入，满足图书馆对互联网应用技术的需要，从人员、资源配置等方面提供图书馆发展的保障。加强资源整合力度，打造基于新媒体平台的快速高校服务模式。整合电子阅览室、文化共享以及网络书屋等工程，对于乡镇农村图书馆要加快光纤宽带建设步伐，完善区域文化信息等资源共享的局域网，建设县级智能化图书馆标准服务平台，从而进一步消除城乡差距带来的基层图书馆数字阅读鸿沟。
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此外，要加大对基层图书馆这以公共文化阵地的巩固力度，为用户提高更好的文化服务，依托基层图书馆，推出公共文化信息资源共享，解决图书馆网络硬件条件；另外要通过数字化图书馆推广工程提供图书馆服务的软件条件，让用户能够在何时何地通过智能手机和电脑都能共享图书馆资源。
2、基于用户阅读需求，转变基层图书馆发展观念
虽然互联网的应用深入到社会各行各业，但基层图书馆受传统服务模式的影响，没有充分了解用户阅读需求和阅读方式的变化，仍然采用传统的观念服务社会。因此，要解决基层图书馆在互联网时代出现的困难局面，就必须坚持以人为本，对现代用户的阅读需求进行了解，依托现代科技的优势，为用户提供多样化、专业化和个性化的图书馆服务。比如，建立图书馆微博，打造图书馆读者粉丝群；通过建立图书馆微信公众号，为用户提供在线信息交流平台，通过微信信息推送功能，为用户提供针对性的个性化服务。
3、立足地方特色，借助互联网加大宣传力度，形成品牌文化平台
基层图书馆应该利用自身接近地方历史文化的优势，结合地方特色文化，借助互联网加强图书馆对地方文化的宣传，让图书馆作为外界了解地方文化的窗口。比如通过技术手段建立图书馆官方网站，在网站中使用一些具有文化特色的图片进行展示，并建立专栏，采用视频、语音或者文字对地方文化进行介绍，并通过网络和新媒体等方式进行传播。
另外，基层图书馆要树立品牌文化意识，通过对地方特色文化的宣传，提高图书馆作为文化宣传平台的品牌形象，让图书馆宣传地方文化的同时，又通过地方文化反作用于图书馆的品牌建设。
4、提高基层图书馆人员的综合素质
与传统的基层图书馆相比，互联网时代下的图书馆服务模式和业务流程均有很大的变化，以自动化和智能化服务为特点的互联网基层图书馆对工作人员的素质要求更高，因此，为适应互联网时代的特点，图书馆必须提高工作人员的综合素质。
首先，要提高人员的业务能力素质，加深对图书馆专业知识掌握的同时，要对地方文化知识进行学习了解，从而做好基层图书馆与地方文化的结合工作。另外，为适应互联网的发展，图书馆人员还必须具备一定的计算机技术和网络技术，这样才能真正在互联网时代下为用户提供高质量的图书馆服务。
其次，要提高人员的思想素质，互联网下的基层图书馆工作更加复杂，要求工作人员转变被动的服务模式，主动的为用户提供信息。所以工作人员需要对用户进行了解，坚持以用户为工作的中心，树立服务意识。
最后，要提高人员的职业道德素质，基层图书馆是一个公共性质的服务平台，要求工作人员树立崇高的职业精神，热爱基层图书馆工作岗位，不断学习，服务于图书馆的长远发展，从而实现个人价值。
结束语
互联网为基层图书馆的发展提供了机遇，也提出了更高的要求，基层图书馆必须借助互联网的优势，通过技术支撑提高服务质量，同时要结合地方特色文化，打造图书馆文化品牌。
参考文献
1、袁自芳.《试论基层公共图书馆信息化建设中存在的问题及对策分析》.科技信息.2014
2、方鹏.《浅谈网络数字时代基层图书馆的发展》.中文信息. 2015
3、张艳波.《数字时代基层图书馆发展的定位及方向》. 黑龙江史志. 2015
论文作者:陈乃强
论文发表刊物:《文化研究》2016年3月
论文发表时间:2016/8/26
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