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摘 要：馆藏资源与社会环境的物质、能量和信息的交流程度,决定着图书馆的开放程度,同时决定着图书馆的生存与发展，而时代在发展，电子资源占据着重要位置。本文简要阐述了国内外图书馆电子资源馆藏发展政策，对政策模式进行分析，为今后电子资源馆藏发展政策的制定提供参考，让其成为图书馆电子资源馆藏的“指南针”。
关键词:电子资源馆藏;发展;图书馆
前言
随着社会经济的迅猛发展,我国的科学技术水平得到不断的提高,计算机以及网络的应用已经非常普遍，在这个信息技术发展的大背景下,图书馆不仅仅要注重传统的纸质馆藏文献的管理,还要将信息技术与图书馆的管理有效地结合起来,开发与图书馆馆藏相对应的电子文献资源。而为了更好地引进电子资源，需要针对电子资源及其相关属性制定电子资源馆藏发展政策，作为指导我国电子资源馆藏建设工作的指南和依据。
1.国内外图书馆概况
选取美国国会图书馆、哥伦比亚大学图书馆、中国国家图书馆的三个国内外图书馆作为代表，根据其公布的电子资源馆藏发展政策进行了调研和分析。《美国国会图书馆2011—2016战略规划》中指出，美国国会图书馆的使命满足美国国会、美国政府以及美国公众获取和使用其资源的需求，并为后代维护和保存人类知识和创新的成果。2008年修订的《美国国会图书馆馆藏发展政策补充条例》中的《电子资源馆藏发展战略》规定了其电子资源采选的相关原则和标准。2003年，随着中国国家图书馆服务范围的扩大和读者资源使用习惯的变化，保障电子资源与纸本资源的协调发展[1]。国家图书馆修订了《国家图书馆文献采选条例》，其中定义了电子资源的采选范围和原则。哥伦比亚大学图书馆的馆藏发展政策中是以学科来划分采选政策，而该馆的电子资源馆藏发展目标是满足哥伦比亚大学课程和研究的需要，即图书馆电子资源的收藏级别是研究级，由该校数字图书馆和电子文本服务中心进行电子资源的采购[2]。
2.电子资源馆藏发展政策模式
电子资源馆藏发展政策主要是向图书馆用户提供和图书馆使命相关的电子资源的同时提供对资源的获取，以长久的方式组织和维护信息，满足用户的需求。馆藏发展政策的本质是一个图书馆馆藏发展的中长期计划，所以需有一定的前瞻性，具有科学依据和政策指导性，以符合图书馆日常资源采选的使用需要[3]。另外，任何政策的内容都需要随着时代发展而不断丰富和更新，馆藏发展政策的内容也不例外，在制定时需要考虑到期开放性和可持续发展性。电子资源的馆藏发展政策除了符合本馆整体的战略规划要求外，还应该包括一些必备内容，以满足图书馆电子资源采选和管理的需求。
2.1 电子资源的采选标准
电子资源采选标准涉及电子资源的内容、技术要求、功能性和可靠性、供应商支持、许可授权、续订等方面。
(1)电子资源选择标准。电子资源的选择标准需要在读者需求、学科内容、资源级别之间进行综合考量和平衡，同时要充分考虑对现有馆藏结构的支撑和补充能力以及对价格模式和额度的测算，还应考虑资源与图书馆现有设备的兼容性。
(2)电子资源运行环境的评价。平台的稳定性、检索功能以及界面的友好性是读者评价资源的最直观的因素，因此也是选择资源的重要方面。
(3)访问方式与获取方式。一般资源的访问方式包括远程访问/包库和本地镜像。其中远程访问模式可分为国际远程访问(用户承担流量访问费)和专线访问(用户不需要承担流量访问费);本地镜像可分为是国内镜像、本地区镜像或本馆镜像。登陆方式一般分为IP认证和账号密码认证，同时在上述访问和获取方式中要明确是否有并发用户的限制，明确用户在回溯、存档和合约终止后的权利。基于以上因素，根据本馆的具体情况确定资源选择的优先级。
(4)资源试用情况统计分析。资源在采购前需经过试用，将资源的试用统计量和用户反馈意见作为采购参考依据。
(5)价格与成本核算。与同类产品对比价格，是否有优惠以及折扣，每年的预期价格涨幅以及采购/定价模式是需要考虑的因素。目前常见的几种定价模式包括按使用量计价模式、打包计价模式、印本加电子版计价模式、用户FTE计价模式等。
(6)售后服务评价。供应商是否能够提供用户培训、使用统计报告以及相应的技术支持如系统升级、故障响应和解决速度等。
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2.2 电子资源授权许可协议内容
电子资源许可协议是图书馆使用资源的保障，图书馆需从两个方面关注:事实性客体描述，如价格、访问方式、协议许可期限、内容更新和系统升级、产品名称和资源清单等;许可使用的内容和相关规定的描述，如许可使用者、使用范围的定义，许可使用和限制使用的规定、免责条款的规定等。从条款和内容上进行把控，从而保障图书馆的资源使用和保存权益。
2.3 电子资源的采选工作流程
(1)采购前应根据图书馆的试用流程规范进行试用。制定预算，根据图书馆的采选原则，广泛调研出版市场和数据库供应商提供的数据库相关信息，考察和评估数据库平台的系统性能和检索功能以及其它相关配套服务。
(2)采购中应制定采选方案，按照图书馆流程进行评估和筛选，与供应商进行商务谈判，进而签订许可协议。
(3)采购后需付款，进行数据库的开通与验收，对数据库进行宣传推广和教育培训，对使用情况进行评估，基于评估结果决定是否续订[4]。
2.4 电子资源的管理、服务与统计评价
在这部分涉及的内容包括电子资源的编目、整合、导航、数据更新维护与存档;资源的宣传与推广、用户培训与教育、访问认证管理、提供咨询与服务以及收集用户的反馈信息;数据来源和收集的规范化、统计方法和评估结果的标准化和规律化。
3.如何制定电子资源馆藏发展政策
3.1 梳理图书馆的电子资源采选工作流程
梳理图书馆的电子资源采选工作流程，明确采访相关人员的工作职责，如主管馆长、资源建设部门主任、采访人员、相关工作人员等，明确各类型电子资源小组的工作职责，如资源建设部门的电子资源工作小组、图书馆的电子资源工作小组等;明确图书馆的电子资源采选工作流程及注意事项;明确图书馆在采选工作流程中有待完善以及在政策和操作细则指导方面还需加强的部分。只有在充分梳理图书馆已有工作流程和采选依据的基础上，才能从宏观层面制定政策纲领性文件，同时细化具体的操作细则，电子资源馆藏发展政策才能真正成为指导电子馆藏建设的纲领和指南，才能在政策框架的基础上突出图书馆的馆藏重点和特色，而不是流于形式，泛泛而谈。
3.2 制定过程需从图书馆层面自上而下开展
电子资源馆藏发展政策是一个图书馆关于电子资源馆藏建设的纲领性指导文件，要对图书馆的使命与职责进行明确的界定，包括了图书馆电子资源馆藏建设的目标、选择标准、许可协议的规定及资源引进后的服务与管理等。因此，政策的制定需要从图书馆层面自上而下地开展，以此得到有关各方的支持，并明确政策制定的总体规划安排。电子资源的馆藏发展政策一旦制定并得以在整个图书馆中落实，图书馆每个部门和岗位明确自己的责任和职责，同时要与其它相关岗位和人员展开协作，保障政策的顺利实施。
3.3 与文献资源馆藏发展政策的协调
一般来说，电子资源的馆藏发展政策在原则上是图书馆文献资源馆藏发展政策的一部分。但是由于电子资源的特殊性和一些独特的问题，所以图书馆又在文献资源馆藏发展政策的基础上针对电子资源的建设制定了相关政策，致力于解决电子资源引进中的特殊问题并给予指导。在这其中，电子资源与纸质资源的协调发展是图书馆界广泛关注的问题。总得来说，电子资源与纸质资源的协调发展需遵循需求导向、优势互补、重点保障和成本效益原则，因此明确在不同条件下优先选择不同类型资源的判定标准，明确电子资源满足哪些条件下可以优先选择也是政策的重要内容。如今，国内图书馆界也愈来愈重视电子资源的长期保存，如高校图书馆采购联盟DRAA、国家科学图书馆就与所团购资源的出版商进行谈判协商，逐步在国内设立镜像服务器对所团购的电子资源进行长期保存。所以图书馆可以考虑在电子资源满足以下条件时优先选择:可长期保存，纸本无保存责任，资源在内容、时效、存取便利和可靠性上有所保障等。
3.4 明确政策和细则的关系
电子资源发展政策是一个整体，需有全面的阐述，不能仅仅停留在规范层面，也不能仅仅是对采购原则和流程的阐述。在政策的制定过程中，要明确政策、规范和操作细则的区别。在政策的指导下，可以另外制定具体工作和流程的操作规范和细则，分清层次、主次和重点，形成一个整体，既有纲领性指导，也有操作的细则，避免层次混乱。
3.5 与时俱进，不断更新
电子资源馆藏发展政策是具有时效性的。尤其是在目前信息技术迅速发展的今天，图书馆所处的环境和工作重点会不断变化并需与所在机构的发展使命相协调，与用户需求和行为的变化相适应，因此电子资源的馆藏发展政策的内容必须不断修订、补充和更新。政策的有效性和指导性。
4.结束语
信息的进步，使电子书得到了大力的发展,传统的纸质版书籍受到了较大的冲击, 电子文献资源成为图书馆馆藏的重要组成部分。而馆藏发展政策作为指导馆藏资源建设工作的指南针,其作用不言而喻，当今读者依靠图书馆这个宝藏而获得知识修养,在此过程中电子馆藏发展策略是不可或缺的,因此必须制定有效的电子资源馆藏发展政策，满足读者对高质量的精神文化的追求。
参考文献
[1] 于红梅.对高校图书馆电子馆藏资源建设的思考[J].内蒙古科技与经济.2004(05) 72-74
[2] 谭艺曼.网络环境下专业图书馆数字馆藏发展及其政策研究[J].图书馆.2003(04) 29-32
[3] 胡大琴.图书馆之城电子资源发展政策研究[J].图书馆学研究.2016(03) 35-39+91
[4] 代晓飞,黄悦深.高校图书馆电子资源发展政策研究——以香港大学为个案分析[J].图书馆学研究.2010(11) 49-51+5
论文作者:黄艺华
论文发表刊物:《文化研究》2018年第7月
论文发表时间:2018/8/7
标签：资源论文; 图书馆论文; 电子论文; 政策论文; 美国国会论文; 国家图书馆论文; 内容论文; 《文化研究》2018年第7月论文;