网络经济下的企业对策分析，本文主要内容关键词为：网络经济论文,对策论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
自1991年美国政府宣布因特网向社会公众开放并允许在网上开发商务系统以来，因特网在全世界得到极其迅速的发展和广泛的应用。全世界正在进入一个崭新的网络计算机时代和互联网时代。有资料表明，2000年全球因特网用户总数可以达到3.75亿，比1999年增加1亿多人。随着因特网的迅速发展，电子商务在因特网上普遍应用。利用因特网进行网上交易已成为许多商家和企业获利的重要途径和动力。据第四届中国国际电子商务大会提供的信息，2000年全球电子商务的交易额将达到3270亿美元，而到2003年将猛增至1.5万亿美元。因特网已经覆盖全世界216个国家和地区，其发展速度十分惊人。
近年来，随着计算机和互联网络在我国的迅猛发展，我国的上网人数在1999年底已达890万人，2000年上半年更是超过1400多万人。据IDC预测，到2004年，中国互联网用户将发展到3898万人。我国企业界也逐渐认识到互联网对企业的重要作用。目前，我国1.5万家国有大中型企业中大约有50%的企业利用不同方式已经连入互联网。其中，有进出口权的企业有一部分可以熟练进行国际电子商务的活动。据预测，2000年我国电子商务的市场规模将超过5亿美元。然而，我们也清楚地认识到，互联网在我国仍处于起步阶段，更多的企业还不习惯利用互联网。资料表明，国内已经上网的企业不超过企业总数的0.1%，域名数量只有4.8万个。其中，还有一些企业只注册了域名没有建立主页，或者建立了主页而毫无内容。对300家国家重点企业的调查则表明，有70%的企业认为其对信息化投资不足，有62%的企业认为缺乏专业信息技术人才。如此现状表明，我国还有相当多的企业没有充分意识到互联网对社会、经济及企业可能产生的深远影响，没有意识到互联网运用将成为未来企业的一种生存、发展方式。
企业运用网络技术的必要性
1.竞争环境不断变化的要求。随着网络技术的发展及应用，企业所面临的竞争环境正在发生巨大的变化。表现在：
(1)世界经济一体化使竞争范围扩大。由于Internet的开放性特征，以及它所具有的信息共享和信息交流的能力，使之对其所有用户来说，只要进入因特网，就可以利用其中各个网络和计算机上难以数计的各种资源，与世界各地的人们自由沟通、联系，以及去做通过计算机能做的任何事情。在网络经济下，企业必须认识到，其竞争是在世界范围内展开的，企业只有上网才能获取世界市场的进入权，有效地参与整个市场范围的竞争。同时，只有上网才能充分利用网上资源，赢取竞争优势。21世纪，互联网是企业的一种生存方式，不具备网上运营能力的企业无法在未来的市场竞争中占有优势。面对互联网的冲击，每一个企业都需要对新的机遇和面临的威胁进行重新估价并做出相应的选择。
(2)市场不断细分，需求日趋多样化和复杂化。随着21世纪的到来，整个世界以非凡的速度，变成了一个计算机网络交织的世界。越来越多的个人和家庭正在逐渐拥有计算机和Internet进入权。今天的消费者由于受过较好的教育，其需求日趋多样、复杂，且极具个性化。在网络经济中，互联网可以很便利地提供一对一交流的手段。企业要在日趋激烈的竞争中取胜就必须利用互联网络更好地了解每一位消费者的需求和愿望，从而可以为其定制式提供产品或服务，不断改进产品或生产新产品，以更好地满足消费者的需求和愿望，同时，更好地实现企业的利益。
2.降低经营成本，增加利润，提高企业竞争能力的要求。企业经营成本的高低，可以充分反映一个企业的竞争能力。特别是在网络经济下，消费者可以在世界市场选择其所需要的产品。从某种意义上说，消费者可以选择“最便宜”的商品。这样，企业产品的成本高低将直接影响到竞争的成败。有研究表明，企业通过互联网进行电子商务可节约10%-15%的采购成本，降低20%-25%的库存管理费用，缩短交货时间的20%-50%，提高雇员20%左右的销售生产率。由此可见，互联网将给企业带来提高业务效率和降低成本的机会。
3.市场运转模式转变的需要。对于企业来说，上网的意义不只是体现在提高企业经营业绩、降低生产经营成本上，互联网将在深层次上影响到整个市场运作模式的转变。随着越来越多的企业步入互联网，他们的市场行为势必影响到其相关的供应商和合作伙伴的商业方式。实际上，这些供应商和合作伙伴也必须将其交易活动经由线上进行，否则，就要影响到与其客户的商业交易。著名的海尔集团老总张瑞敏就形象地称“企业上网是企业参与新经济的入场券”。
企业实施网络化改造的对策
企业运用互联网技术，由传统模式企业向网络化企业转变已势在必行。在这种转变过程中，企业应根据各自的现状，采取合适的解决方案，为此需做好以下几个方面工作：
1.提供充分的组织保证。在现行的企业制度下，要真正改变企业的运作方式，使企业网络化落在实处，首先必须在组织上予以保证。著名的索尼集团就是通过成立“电子经营委员会”及新部门“eSONY”来制定索尼集团的互联网业务战略，策划、构筑互联网平台以及引进适应互联网时代的新人力资源等，以推动索尼的网络化发展。
2.寻找合适的切入点。企业网络化不仅仅是实现了多少比例的网上订单或网上支付，还包括后续或后台的采购、生产、库存、订单确认、人力资源管理、财务管理及市场营销管理等等内容。因此，企业若在网络化过程中一味地求快求全，一步到位，往往需要花费大量的投资。对于一个中小型企业来说，如果是自建网站，网络化投资第一年度总费用在人民币470多万元。而且，以后每年还需支付相当于初期投资一半的运营费。如此大的投资，一次性全部投入存在很大风险。由于很多潜在的问题很难在较短时间内发现，常常会在系统开始运行之后需要进行重大修改。如果网络化战略制定不当，有可能使企业陷入一个投资模式的恶性循环之中，网络化也就成为企业投资的无底洞。所以，若企业要采用互联网技术作为企业运行的基本框架，就意味着企业开始承担由于技术故障、技术更新换代引起的经营中断和失常的风险。因此，企业应该慎重制定其网络化发展战略，并选择合适的切入点和实施步骤。现阶段，进行试探性投入是比较稳妥的选择。在网络化过程中企业应考虑到：第一，启动和实施网络化同采用别的成熟技术和模式相比，具有更大的风险成本；第二，目前，我国的企业网络化刚刚起步，网络经济还不成规模。在网络化初期，企业最好采用人机共存的策略，即现阶段可以传统运作模式与网络运作模式并行，只在核心领域如采购系统、销售系统等实施网络化，然后逐步走向全面网络化。康柏电脑公司大中国区总裁俞新昌认为电子商务在中国的最好切入点应该是大中型企业的采购网。实施采购系统的网上操作，对消除贪污、降低成本，提高生产率，增加企业收入和培养网络时代人才具有重大而深远的意义。最近，美国通用汽车公司、福特公司和德国的奔驰公司宣布将共同组建B2B为主的超大型全球采购网，此采购网每年在全球的总采购额高达2400亿美元。
总之，现阶段企业应该避免将所有资源不加区分地投入到网络运作中去，要有选择地投入，以追求合理的投入与产出比。
3.选择合适的网络信息化解决方案。目前，市场上众多网络服务商配合企业的网络化，提供不同的解决方案。大约有100种主要电子商务服务器，提供各式内部信息系统，建立结合卖方和买方交易市场功能的产品。电子服务器可以大致分为两类：一类是“即买即用”的成套产品，通过这类产品可完成80%的作业；另一类是成套工具，可完成50%作业，其特点是更易根据企业条件进行定制，价格较低。一般首次开始采用互联网进行电子商务的中小型企业宜采用“即买即用”成套电子商务服务器，建立自己的商务系统；而企业信息化程度较高，且已建立商务系统的大公司可选用高一级定制产品，从而进一步完善自己的网络商务系统。
许多企业希望走向互联网并迅速扩大规模。对于网络化企业来说，网站是企业与其他企业及顾客之间最重要的联络、沟通手段。所以，确定企业网络信息化解决方案时，还必须确定是自己建网站还是实行主机托管。自己建网站，也就是将网站建在自己的计算机上，采用自己的设备，租用高速的专线，聘用专门的技术人员来管理维护企业网站。美国的许多知名公司一般采用的都是这种方式。我国企业互联网的应用刚刚起步，大多数国内企业信息技术人才缺乏及企业信息化资金不足。所以，国内企业最好在现阶段采用将服务器托管出去的方式，让专业的公司采用专用的设备和专门的管理技术人员对网站的运营进行维护、管理。把企业网站建在外面，由专业公司维护通信线路和系统的方式明显要比自建网站的方案便宜。一般，每台主机托管服务费大致为2万－3万人民币／年，承担托管服务的公司对网络的运行和维护有丰富的经验，能以相对便宜的成本使企业网站得到良好的运行。
4.人员培训。互联网会影响企业活动的方方面面，特别是会导致企业组织的变革。而企业大多数管理者及一般员工，往往对变革感到恐惧，有可能对企业网络化持消极态度。因此，企业领导人要预先认识到来自企业内的阻力，对所有可能因为网络化而受影响的人员进行培训，帮助他们重新找到自己正确的位置，并明确自己的责任。另外，企业应针对其每一个网络项目，事先尽可能广泛地召集相关部门负责人（他们应该是在本专业内具有实力且对网络感兴趣及与企业网络项目相关的人）进行协商，并使今后可能会受网络影响的部门人员尽可能早的加入项目，以使企业网络化以更高的效率、更好的效果来进行。