引言
生态环境与人们的生活息息相关，只有优质的环境才能使人们保持心情的愉悦，更好地提高生活质量，提升工作效率与质量。近年来，我国在环境保护以及发展可再生能源电力方面投入了大量的精力，尤其是风能和太阳能的大力发展。只有不断地发展可再生能源，才能尽可能地实现可持续发展，使得我国的经济以及科学技术可以不断进步。要想发展可再生能源，需要构建一个非常完善的市场系统进行支持。该文对可再生能源以及其市场模式进行了具体的研究。
1新能源发展背景下电力营销存在的不足
1.1缺乏市场竞争意识
我国电力企业目前的发展水平不够高，发展热情也不够高。大多数电力企业的发展水平仍处于过去的计划经济时代，与我国目前的营销模式不一致。在发展过程中，他们缺乏大市场和大营销的观念和意识。与国外相比，我国供电企业规模仍然相对较小，发展过程中还存在许多问题，在一定程度上严重阻碍了我国电力企业的发展。市场经济下的电力企业，想要快速的发展就必须要提高自己的市场竞争意识，必须改变以生产管理为主的旧的发展观念，要树立一个正确的，符合当今社会发展模式的一种市场营销理念。
1.2服务方式比较陈旧，服务意识相对缺欠
电力市场的竞争已经愈演愈烈，电力企业若想在激烈的市场竞争中，获得应有的经济效益和社会效益，必须转变服务理念，树立服务观念，优化服务意识。当前电力企业长期浸淫在垄断经营中，造就了很多工作人员缺乏服务观念，服务态度偏差，用户投诉量居多。一方面，在电力营销的过程中，电力基础设施本身就差，无论是配电网建设，还是线路更换等都没有做到位。若工作人员缺乏耐心服务、细致解答的观念，则势必会影响用户的良好体验。另一方面，在电力营销的过程中，电力企业的服务方式相对比较陈旧。以收费为例，电力企业没有与时俱进提供多种多样便捷的收费方式，甚至不少地方仍采用用户主动缴费的模式，势必会影响电力企业的整体服务形象。
1.3电力企业缺乏高素质的营销人才
我国的电力营销发展时间较短，基本上处于起步阶段，营销队伍的组建时间短，整体素质偏低，电力企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须制定完善的人才储备战略。很多电力企业不重视对营销人员的培养，而营销人员也没有意识到自身工作的重要性，在激烈的市场竞争之下，必将失去更多的潜在用户群体。电力企业要想做好市场营销，必须加快市场营销队伍的建设，树立良好的企业形象，为扩大企业市场占有率储备更多的中坚力量。
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2 加强绿色电力营销可再生能源发展市场的有效措施
2.1 科学合理的制定绿色电力的价格
绿色电力不同于传统的煤电，它具有真正意义上的与环境融为一体的效应，其依靠自然因素产生每一度电的过程都能够减少煤电产生一度电而造成的二氧化硫、二氧化碳的等污染气体的排放，这是对保护环境的有利改进。在不污染环境的同时能够达到生产电力的商业要求，这就是绿色电力最为突出的优势。因此，在供应绿色电力的时候，应根据不同地区的消费水平和生产绿色电力的成本制定合理的收费标准，这样才能调动人们使用绿色电力的积极性，才能做到拓宽绿色电力发展市场的目的。毕竟绝大部分的用户还是依据差价进行选择的，而高价格的市场一般都比较小。政府也应当积极鼓励城市之间做出绿色电力使用的竞争，这样能够推动东部与西部城市发展之间的共同发展。
2.2 严格要求公司提高绿色电力产品质量
想要打开绿色电力产品的营销市场，就得拿着好的产品做先锋。公司发展绿色电力产品，就得从方方面面做到高质量的水准。首先在产品生产的过程中要严格遵守生产程序，及时检查机械故障等问题，保障绿色产品的质量。在消费者进行产品咨询时，服务人员一定要着装合适、仪表大方、认真介绍绿色产品的相关性能，做到高质量的服务水平。并在客户购买产品之后进行简单的安全使用产品的指导培训，解说员要生动有效的进行讲解，让客户能够准确掌握安全使用产品的要领，并承诺在产品维修期间提供上门维修的服务准则。并要与客户建立良好的沟通关系，定期向客户提供绿色电力安全使用方法。
2.3 加大宣传力度，拓宽发展市场
强有力的宣传能够给绿色电力营销带来新的发展空间。在一些西部地区，经济的落后使得当地居民没有较为全面的安全用电知识，地区管理者可以通过发宣传单、上新闻等渠道进行宣传，让人民更加快速的适应绿色电力的安全使用方法，增强人们对绿色电力的接受程度。政府也可以针对大型电力公司进行改造，鼓励其进行绿色电力的转变，提高绿色电力营销的市场水平，为新型电力发展做铺垫，为保护环境做贡献。
3 结语
在社会生产和生活发展背景下对电能数量和质量要求均提高，电力企业必须加强能源开发利用，提高电能生产数量和质量，全面把握市场，占据有利电力市场，维护电力企业自身的利益。电力企业必须准确的把握市场环境、市场动态，了解市场规律，才能在多变环境中保证电力企业创新发展，围绕电力用户第一的核心理念，注重用户实际需求和使用体验，不断提高供电服务质量，形成良好的企业形象。
参考文献：
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论文作者:龚明辉
论文发表刊物:当代电力文化》2019年第19期
论文发表时间:2020/4/23
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