摘要：随着我国市场经济的不断完善和发展，我国电力行业在高速发展的过程中，面临着日益激烈的市场竞争，要想获得电力市场上的有利地位和更加长远的发展，电力企业必须高度重视对电力营销的管理。文章将具体分析在电力营销管理中电费电价的分析方法，并在文末提出了对电力行业的发展的前瞻性展望，以期为电力企业营销管理提供借鉴，并供同行工作参考。
关键词：电力营销管理；电费电价方法；应用
引言
作为电力企业发展的重要因素，电力营销管理为整个企业的市场化竞争提供了基础保障，然而这种营销管理却并不是一劳永逸的，而是需要通过一个漫长、循序渐进的过程来提升整体电力企业的总体经济效益。而电费和电价则是支撑整个电力营销管理平台的重要因素，只有将二者的关系平衡好了，才能够将整个电力领域企业的发展调整好，下面我们就来结合实际工作经验进行讨论。
1电力营销数据采集的来源
在电力的营销过程中，数据的真实性和全面性是至关重要的。通常，电费管理中，每个月获得的应收电费的汇总报表是一个重要的来源。这个表是基层工作站对日常的数据进行统计和总结后形成的。电费报表包含的信息量大，有各方各面的内容，比如，各种类别的用户数量、不同时间段用户所消耗的电能和功率的变化调整等。对数据进行分类统计时，用电户的类型，及其不同的电源电压的供应等都需要加以考虑。一般情况下，将用电户分成工业用户、居民用户、农业生产以及商业用户等多个类型。工作人员在进行分析和统计时，要在同一类范围中，对使用同一等级的电压的用户来进行，从而建立起正确且完善的记录。
2对电力营销数据的分析
2.1电费受电量的影响
电力营销数据要准确、全面，同时还要具有时效性，业务部门收集的数据要及时，不能向营销管理人员提供过期数据，以此保证分析质量。数据的数量和质量会影响电量，如果电费增加，电量就会减少，反之也是如此，因此，要考虑到消费者的心理。进行电量分析时，需要使用同度量对比方式，对数据进行一定程度转化，把采集到的数据转换为所需要的数据，该过程较为严格，同时也有一定的科学性和合理性。
2.2售电收入受售电量的变化影响
统计学分析综合指数的时候通常会引用一个“同度量因素”也被称之为是“过度因素”，它起着把经济层面需要间接相加、对比的许多事物变成可以相比较的事物这样的作用。当分析综合指数受数量指标指数变化影响的时候，同度量因素被定为是质量指数，质量指数能被固定在报告期和基期。把它们运用于电力营销分析当中时，在分析带给售点收入的影响时，大多会考虑到售电量指标变化，必须去除目前电单价变化给收入带来的影响，所以必须把同度量因素制定在最低标准范围内，也就是说销售电价必须以基期售电价为基础来分析。
2.3售电量、售电单价的变化
电力企业在进行营销分析时，常采用的方法是多因素分析法，这是因为电力营销受到多种因素的影响，对总体变化的绝对数与相对数进行分析，才能全面掌握的变化的原因和规律。
3电费电价方法的应用
3.1加强电力营销市场管理机制
加强电力企业营销市场管理机制是提高企业效益、降低成本，实现利润最大化的有效方式，也是实现合理的市场运行监督和提高电力能源市场发展的前提，更是对大型工业化、农业化、居民用电等企业科学有效分配的手段。合理的电力营销管理机制对研究电力价格、控制电价数据、调整电能营销管理及占领市场份额起到了重要作用。
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3.2对技术进行改进创新
为了给用户营造一个舒适的使用空间，供电企业要积极
的构建完善的售后服务体系，并且定期做好电气维护工作以此确保用户的使用安全性。除此之外供电企业还需要学会以现代科学技术为手段对电价进行合理的计算，准确得出电价相关浮动比例，使电力企业在电价管理等方面取得成功。对终端用户，要保证其高质量的服务享受，并且政府要对供电企业进行一定的补助，从而激发企业的活力防止对电费乱收现象的发生。
3.3对电费进行实时的动态监测
通过现代技术对企业电费收入及收据进行检测并对代收的网点和银行等数据进行记录，在严密的分析之后，可以得出每天的电费收取状况并对其进行有效及时地查询。这样得出来的同期的变化率和变化量经过比较后及时了解和发现电费的各种动态数据中存在的问题，然后有效地规避。一旦电费收取产生变化，供电企业需要及时做好宣传工作，以保障用户的知情权，防止后续过程出现问题。
3.4对电费加强管理
合理分析用户的用电趋势并且合理检测用户的用电量是供电企业的职责，但是供电企业无法做到对全体用户进行监测，在对绝大用户的用电进行分析后可以设定一个阀值，在一定的周期内一旦用户的用电变化率要高于阀值，那么用户就被列入监控范围，供电企业可以将这些用户编进特殊的数据表之中，那么供电企业各部门之间就可以进行数据共享并且随时对用户进行资料查阅，以达到防止电力资源浪费等问题。
3.5加强对电力市场的开发
电力市场的开发需要确定市场开拓的思路和策略，及良好的用电环境，要求善于发现新的用电需求领域，增加电能在终端能源的使用率。对电力市场的开发需要做好两方面，一是针对工业用电客户;二是针对居民用电客户。针对工业用电客户，首先，需要加强对项目立项、审批及供配电设施的关注，为用电业扩报装提供“一站式”服务，缩短扩报装时间;其次，加大对输配电网络的建设，确保工业用电客户顺利实现新增用电，为招商引资提供良好的用电环境;最后，加深与政府机构的合作，及时获取政府在短期及中长期的经济规划和招商项目，以便提前做好电网延伸工作，确保能及时对工业用电客户进行供电。针对居民用电客户，首先做好居民住宅小区的供配电设施和供电服务接管工作，加强日常运行维护工作，为居民提供可靠用电;其次执行优惠电价方案，加大对每年的丰水期和每天低谷时段电价的下浮力度，鼓励居民使用定时电热水器、定时空调等电器;最后采取灵活多样的销售方式，鼓励居民消费电能，提高居民用电客户满意度。
3.6低压集中抄表系统在电力管理中的应用
通过对低压集中抄表系统的建立和完善，在供电企业营销管理和终端电力用户之间建立了信息双向导通道路，从而实现数据信息与命令决策上行下达，这样一来不但可以实现远程集中抄表，还可以提升营销抄表的工作效率。此外，系统还可以向终端电力用户提供实时电量、分时段电价、余额电量等用电服务，利用系统的故障诊断功能，能够辨识用户用电系统当中是否存在计量电表烧坏、缺零、接地、缺相等故障，自动提取用户档案信息，自动形成报修单，提升电力营销的服务质量。
结语
综上所述，随着中国科学技术的不断发展、国民经济生活水平的不断攀升，人民群众以及企业对电力系统提出了更高、更广、更新的要求，我们每一名电力领域从业人员都应当通过与时俱进的学习，结合电力营销管理相关因素的分析与对比，来寻找出最适合企业发展的营销管理模式，以此在促进企业稳步发展的同时、提升整体经济效益。将中国的电力营销管理工作打造成一份“功在当代,利在千秋”的伟大事业。
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论文作者:张秋香
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/11
标签：电力论文; 电费论文; 电价论文; 用户论文; 数据论文; 营销管理论文; 电量论文; 《电力设备》2017年第32期论文;