摘要：装表接电的完成，就表示用电的客户与供电公司的关系已经形成了，装表就是为了让供电公司看到表中显示的数据，才知道用户用电量的多少，并且根据这个计算的数据进行收费，这是缴费的根据。所以，装表接电工作与客户和供电企业的利益紧密相连，也是供电公司能够给客户安全供电的最后一个步骤。但是装表工作现在还仍然存在一些困难与隐患，为了消除装表隐患，我们需要找到相对应的方法解决这样的问题。
关键词：装表接电；隐患；对策；分析
引言
随着经济的不断发展，同时促进了我国电力系统的发展。生活常识中我们知道人体能接受的电是有限的。一个企业想要在竞争越来越大的电力市场中取得稳定的地位，就必须活动所有用电客户的认同和满意。客户是通过什么来确定供电企业是否可值得认可的呢，最直接的认可途径就是通过装表系统的供电安全来评价的。供电企业的装表工人在工作中是否有仔细认真的装表，当供电出现故障的时候，是否有好的态度及时上门解决问题，这些都直接影响客户对供电公司的评价。从用户的角度可以看出来，用电户都是比较信任具备人性化的装表接电工作人员。
1、什么是装表接电工作及其状况分析
装表接电工作不仅仅是装表然后接电那么简单，这项工作包括了非常多的工作，比如有：维护仪表的使用，电能计量装置，对出现故障后的维修工作， 这些工作都是非常重要的，所以装表接电过程中这些环节要完成的非常好。这些工作，任何一个工作都不能出现问题和故障，如果一个工作出现问题，都将会影响供电安全，使得供电无法正常运行。从以上分析，我们可以得出，装表接电工作在供电工作中是尤为重要的。这就对装表接电工作的人员有了很高的要求，不仅仅要求技术要非常好，还要求他们一定要具备强烈的责任心，把每一分工作都做好【1】。
我国电力行业在不断的发展中，供电企业自身的那些设施仪器都在不断的更新进步，对操作员的要求也是越来越高。现在装表供电大部分都是运用电子式多功能表，这个表的特点是电子参数是精确的，存储复合曲线，可能记录事件等新型功能，它具备一个非常突出的功能，就是它含有自动秒变，还可以进行付费，这是一种新型的信息分析技术，处理信息的能力非常强大，还有通信能力也非常强大，可以对供电系统进行信息化处理，这个已经得到了很广泛的作用。
2、存在的一些常见问题和隐患
由于供电的需要，人口的不断增加用电量也在不断的增加，以此同时，人们对安全的认识越来越强，对供电企业的安全系数要求也越来越高。这就迫使所有的供电企业必须提高自身供电质量和服务，这样才可以稳固自己在竞争中的地位，才能得到更多用户的高度评价和认可。影响供电质量的重要的因素就是装表接电，对于供电企业的现状，这个工作还是存在一些隐患，以下将列出一些主要隐患。
2.1供电方案复杂
在对一个地区的用户进行供电时，供电企业是需要制定一个非常稳定且可行的供电方案的，确定最终的供电方案是需要经过一个非常复杂的过程和流程，到客户申请装表，到最终装表接电成功，到最后完成安全性的验收需要经过一系列复杂的流程。首先要到供电局申请接电，供电公司才好提出下一步的方案，比如电源设置是否合适，电线应该从哪些位置接入到客户的位置。装表接电工作也是非常复杂的。虽然这一系列工作程序非常的复杂，也要保证每一个工作程序的工作人员都是有耐心有责任心的尽自己最大的付出和努力把工作完成好，做到让客户最满意。这样才可以提高供电公司在客户心中的地位。
2.2布置电源点较少
要完成顺利供电，是一个非常复杂的工作。客户最终用上电视的过程是需要安装非常多的装置的，电源的安装是最起始的装置，可是电源的安装需要消耗大量人力和财力，所有的供电企业为了节省资金投入，在一个地区内布置的电源并不多，这就使得在有些地方电源不够用的问题，这种情况导致供电工作受到了限制，加大了工作难度。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这进一步导致客户不选择该供电企业。最终也影响了供电速度。
2.3用电表计发生故障
我们知道，所有的仪器或者设备出现故障的概率是不可控制的，而供电中的用电表计也容易出现一些故障，大部分出现故障的情况都是发生在农村以及偏远地区。跟我我国现在农村的用电情况来看，越来越多的用电户都是用低压动力，而且人数越来越多。农村的用户大部分都是一些老人，他们对用电安全没有了解，也没有用电的常识，经常会自己接线增加用电容量，而没有在供电企业的同意下增加容量，这样就导致了客户原来装的电表的容量被大大的增加了，从而导致用电计由于负荷过重而无法承受，导致电表计损坏。
2.4偷电现象的发生
经济越来越发达，所以一个人的经济需求量也在不断的增加，有的人为了逃避缴纳电费，还有的人为了窃电进行出售给他人而从中获得利润，他们无法抵制金钱的诱惑，就会做一些不正当的事，比如窃电。他们这种行为会使得供电系统被扰乱，使得供电企业的设施容易被损坏，还给供电企业带了经济上的损失。因为一些偷电现象，会使得供电点的电压不稳定，这会影响用电户的电压。大部分的偷电现象都是发生在农村和较为偏远的山区，那些地方大部分都是使用没有用的电表连接上去，或者私自接线但是并不装电表进行计费，正是因为我们国家的电表计是不能够识别窃电的，所以才给他们找到了空子，并且窃电行为正在不断的恶化和增加。这将严重影响我国电力系统的发展【2】。
3、解决以上问题的对策
3.1要安装齐全的装表接电装置
通过上文对装表接电工作的一些介绍，得知装表接电工作是非常关键的。为了保证装表接电装置的正常工作质量，就要求工作人员必须把装表接电装置的内部的零全部都要安装正确，安装齐全。电源则是根据装表接电工人自己的需要来安装，在保证安装电源可行的情况下，还要尽可能的减少安装的成本。另外，装表接电操作工人的技术也是会影响工作的效率的时候，所以供电企业要给装表接电工人提供学习和培训的机会，提高装表接电工人的技术水平和综合能力，工作人员要认真完成培训和学习，使得学到的都用到实际操作中，针对一些平常很常见的故障，工作人员要在故障发生之前采取措施防治故障发生。
3.1完善服务系统，优化供电系统
根据原来的供电系统，要完成一个供电，需要经过非常复杂的流程，这样就需要消耗很大的人力物力财力，也需要消耗很长的时间，这样就使得供电企业可能无法满足客户对供电在时间上的要求，因为这个结果，客户就会对我们的供电公司产生不满，我们要尽可能的解决这些问题，这些问题是可以很好的解决的，我们就是要提高自己的供电系统，完善我们的服务系统。装表接电的工作人员在进行装表接电之前，就需要去周围进行勘察，找到最合适最这样优质的接电方案，可以咨询顾客，询问她们对装表接电工的要求，和对我们服务的需要，直接与客户交流意见和建议，可以增加客户对我们工作的评价，可以提高我们在客户心中的信誉。只有不断的提高我们的服务质量和工作质量，才可以让更多的客户对我们的工作做出很高的评价，才能在供电公司中占据有利地位。
4、结束语
装表接电工作是否让客户满意，这是qu取决于装表接电的工作人员对工作态度和服务态度，因为这个不仅是电力系统的重要步骤，还对客户对供电企业的评价也是已装表接电为基础。本文分析了装表接电工作中可能出现的一些问题进行了讲解分析，然后也提出了一些应对的措施。本文仅作为参考，在实际操作中，不同的接电工作可能会出面不同的问题故障，所以装表接电工作人员要根据出现故障得的实际问题进行分析并且消除故障。我们要尽可能的避免故障的出现。提高更高质量的服务。稳定企业地位。
参考文献
[1]毛林强. 装表接电工作中常见隐患及对策分析[J]. 通讯世界, 2014(5):116-117.
[2]秦志沁. 装表接电工作中常见隐患及对策分析[J]. 科技创新与应用, 2017(28):83-84.
论文作者:何淑贞
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/9/17
标签：电工论文; 工作论文; 都是论文; 客户论文; 供电企业论文; 隐患论文; 故障论文; 《电力设备》2019年第7期论文;