王兵1 欧阳儒颖2
（1海军上海东体育会路离职干部休养所卫生所 上海 200437）
（2海军上海凉城离职干部休养所卫生所 上海 200437）
【摘要】目的：了解社区老年人和年轻人在口腔保健中的心态。方法：随机选取老年人和年轻人各70人，调查两个群体中的满意程度、就诊率和心态。结果：老年组人员在服务满意、技术满意和诊室满意方面优于非老年组，差异有统计学意义（P＜0.05），在环境和费用方面差异无统计学意义（P＞0.05）；老年患者就诊率高于非老年患者，差异有统计学意义（P＜0.05）；老年保健心态方面不如非老年组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在社区开展口腔工作能够提升群体的保健意识和健康心态。
【关键词】老年人；年轻人；口腔；心态
【中图分类号】R781 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2015）24-0012-02
The observation of oral hygiene and health of the elderly and young people in the community Wang Bing1, OuyangRuying2
1 Navy Shanghai East Sports will road leaving cadre sanatorium of health; Shanghai 200437; 2; Liangcheng, Shanghai, the rest of the Navy, Shanghai, 200437,China
【Abstract】Objective To understand the mental state of the elderly and young people in the community. Methods 70 elderly people and young people were randomly selected, and the satisfaction degree, the rate of treatment and the mentality of the two groups were investigated. Results In the elderly group personnel in satisfactory service, technology and clinic satisfaction than non elderly group, the difference is statistically significant (P < 0.05), the differences in the expense of the environment and no statistical significance (P > 0.05); rate of elderly patients is significantly higher than that of the non elderly patients, the difference is statistically significant (P < 0.05); aged care attitude than non elderly group, the difference is statistically significant (P < 0.05). Conclusion In the community to carry out oral work can enhance the group's awareness of health care and health.
【Key words】Old people; Young people; Oral cavity; Mentality
社区口腔卫生服务是社区卫生服务的一个重要组成部分，它是一项以社区人群为服务对象，融预防、医疗、健康教育等内容为一体的口腔综合性卫生服务[1]。随着医疗工作的进步，口腔健康状态也在不同的群体中得到改善和重视，人们也意识到口腔疾病也会引起不同的心态的变化，特别，保持老年患者健康的口腔功能可以带来高质量的生活，带来生理和心理的健康。为此，我们在这方面进行了有益的观察，现报道如下。
1.对象与方法
1.1 对象 选取在三家老年机构中生活的老人和工作人员，男性、女性均有，年龄18～92岁，职业为离休的老人、家属、遗属、工作人员和职工；老年组人员年龄以65岁为准，非老年组人员以65岁以下为准。两组在工作单位、住址、环境方面差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法 举行小型座谈会，记录了解所有在服务满意、技术满意、诊室满意、环境满意和费用满意五个方面的不同情况；通过查阅登记本的统计了解口腔常见病就诊的门诊次数多少；对两组人员在牙痛不能治愈、刷牙一天三次、科学选用牙刷、自我保健四个方面进行对比。
1.3 统计学方法 采用SPSS12.00软件处理计数数据，组间对比采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义，P＞0.05为差异无统计学意义。
2.结果
2.1 老年组人员在服务满意、技术满意和诊室满意方面优于非老年组，差异有统计学意义（P＜0.05），在环境和费用方面差异无统计学意义（P＞0.05），见表1。
表1 两组人员满意度比较
3.讨论
在老年人群中口腔健康信念与健康行为之间存在脱节现象，非冠心病者在健康信念正确的前提下健康行为存在很大程度的缺失[2]。行为的表现是有心态所决定研究心态的变化可以
了解行为的表现，为防治疾病提供参考。目前，有超过一半的人有口腔疾病，大多数人对口腔知识还缺乏认识，没有树立正确的健康信念，健康教育也很薄弱，应该引起广大医务工作者的重视，特别是基层医务工作者，处在诊疗的第一线，更要注重对患者心态的研究和观察。
从本调查来看，表2显示老年组的人员在服务满意、技术满意和诊室满意方面优于非老年组，在环境和费用方面无差异，说明老年的心态普遍平和，要求不高。表3显示老年患者就诊率高于非老年患者，说明老年普遍图方便，希望就近治疗，不想麻烦。表4显示两组患者有病即能去看，没有差异，但非老年组患者相对年轻，对保健工作容易做好，比如刷牙一天三次、科学选用牙刷和自我保健普遍做的比较好。
保持口腔健康能提高老年患者心理和社会适应能力，而口腔疾病还影响老年患者之间的交往，给老年患者造成较大的心理压力，甚至精神抑郁[3]。从以上心态中我们可以看出，老年人的对就医的各种要求、条件不高，只要能看病就行，但由于年龄增高，生理能力的下降，导致一些保健意识的退化，需要我们去关注、提醒和纠正。
【参考文献】
[1]冯培明,曾东,刘钢等.北京市居民对社区口腔卫生服务知晓率、利用率与满意率调查结果分析[J].中国医药导报,2012.9(21):117-121.
[2]周红丽,周旭芳,沈健.老年人口腔健康信念和行为与冠心病的调查分析[J].上海护理,2013,13(6)增刊1:120-123.
[3]姚红英.老年患者口腔护理的管理[J].上海护理,2012,12(6)增刊1:69-71.
论文作者:王兵1,欧阳儒颖2
论文发表刊物:《心理医生》2015年24期
论文发表时间:2016/6/21
标签：老年论文; 口腔论文; 满意论文; 统计学论文; 患者论文; 心态论文; 差异论文; 《心理医生》2015年24期论文;