清晰地表达我们的价值观--关于网络新闻传播的新思考_传统媒体论文

清晰地表达我们的价值观--关于网络新闻传播的新思考_传统媒体论文

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互联网是人类历史上的一次重大革命,是现代信息技术的集合体。

从某种意义上说,互联网正成为现代社会的细胞,无处不在,无时不有,其影响力已大有超越传统媒体的趋势。目前,全世界已有200个国家和地区联上了互联网,网上用户大约5.38亿,其中中国2250万。有关专家预测,到2003年底,网上用户将达到8.25亿,3年之后,中国的网上用户将达到1.3亿,并将成为世界网上用户人数最多的国家。

年轻、有知识、有一定的社会地位和经济基础的一代人,将构成中国互联网用户的基本特征。据历年来的中国互联网中心的调查,具有这四种特征的人的比例一直位居互联网用户的前列,约在60%至80%之间。年轻代表未来、知识决定未来、社会地位和经济基础则决定了这一群体的影响力。显而易见,这些具有鲜明特征的受众群体定会对未来五至十年的中国社会产生巨大的影响。

因此,在这一过程中,什么样的媒体,传播什么样的文化,便导致最终的“潜移默化的价值观”。这就是国内外的敌对势力利用互联网同我们的党和政府来争夺群众、争夺青年的根本原因,这也正是我们党从历史和战略的高度,重视和发展具有中国特色的互联网建设的根本原因。

早在1984年,邓小平同志就提出了“开发信息资源,服务四化建设”的重要指示。1999年2月,江泽民在全国对外宣传工作会议上强调,我们要加强信息传播技术的更新与改造,积极掌握和运用现代传播手段。这是首次见诸公开报道的党和国家领导人对大力发展互联网新闻传播事业的重要指示。

1999年5月8日“我驻南使馆被炸事件”中网络媒体显示了巨大的信息传播优势,引起中央的极大关注。1999年10月,中共中央和国务院下发第33号文,要求“在每一个省办一到两个大型网站”。

2000年6月在“全国思想政治工作会议”上,江泽民总书记提出了“主动出击,抢占阵地”的方针。2000年8月9日,《人民日报》第一版发表评论员文章,指出:面对互联网的快速发展,摆在我们面前的一个重要任务就是:加快信息传播手段的更新改造,重视和充分运用信息网络技术,大力加强互联网媒体建设,加强网上新闻宣传。这篇评论员文章标志着互联网在中国被确立为继报纸、广播、电视后新闻宣传的又一大重镇。

2001年7月1日,江泽民总书记在庆祝中国共产党成立80周年大会上的讲话中,论及“三个代表”中“代表中国先进文化的前进方向”时指出:“要努力掌握和发展各种现代传播手段,积极推动先进文化的传播。”这就把网络作为传播与推进先进文化的手段,向我们提出了更高的要求。

然而,我们也不能不看到,当今中国的互联网业的主流,依然是各类商业网站。从影响力角度判断,中国的传统媒体网站基本处于从属的地位。以新浪网的新闻频道和东方网新闻频道目前的访问量分析,两者之比为十比一。商业网站依然影响着中国互联网用户的价值观。我们也看到,商业网站由于其自身发展的基础和周边的国际环境,决定了其基本的三大特征:西方的资本、西方的模式以及西方的文化价值观。因此,我们看到了一个严峻的事实:将对中国未来社会产生影响的网络群体,一方面更多地表现出对现有主流互联网媒体(主要是商业网站)的信息依赖,并自觉或不自觉地接受其文化和价值观念;另一方面又逐渐地远离我们所控制的传播我们所倡导的意识形态的传统媒体。

面对新形势新格局新任务,尤其是中国加入WTO在即,我们应该怎么办?

一、飞速发展的网络要求改变新闻“从业观念”

1.为什么要改变新闻“从业观念”?

首先,从大环境上看,改革开放的实践为我们的新闻工作创造了良好的物质条件和精神条件,但随着社会经济成分、组织形式、就业方式的日益多样化,人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性也明显增加,同时新闻事件多、新闻变化快已成为时代特点。作为直面市场的网络媒体已不能按照以往办传统媒体的思路来发展。

其次,从受众层面看,受众的需求已经明显的“细化、深化、多样化”。越来越多的受众对媒介传递的分类信息有了固定的取向,有着强烈的“求深、求透”的需求,这是证券、车市、娱乐等专栏、专版或专业报走红的主要原因。与此同时,提供时政新闻、提供实用新闻、提供交流机会、提供知识、提供娱乐以及帮助解决实际困难等,都已成为受众对媒体的基本要求。

再次,从技术角度看,极快的传播速度、极广的传播范围、极多的传播内容、极强的互动性以及平等的传受关系等,是网络传播手段的优势。传播手段的进步要求新闻工作者必须充分地利用和发挥这些优势。

2.我们应树立什么样的新闻“从业观念”?

网络新闻工作也是思想政治工作,在继续强化这一观念的同时,我们还要树立以下几种观念:

学习的观念。学习是做好新闻工作的必由之路,而学习对网络新闻工作者尤为重要。理论学习、政策学习、知识学习和新闻业务学习只是网络新闻工作者的常规学习内容,由于网络的发展日新月异,新技术、新知识、新观念在网络界层出不穷,我们还要通过不断的学习来加快这方面知识的更新,以跟上网络业的发展。同时,网络新闻采编手法的多样性、先进性以及高强度,促使从业人员必须有较高的综合素质。

服务的观念。受众这一概念已不适合于网络,用“网民”或“用户”来称呼他们更为贴切。网络传播的信息没有强制性,用户对信息的选择有非常大的自由度,我们只有在坚持正确的舆论导向的前提下,确立“用户第一”的思想,通过服务来吸引受众,而生硬的灌输、教育只会让我们失去用户。网络传播必须从以传者主导转向以受众为主导,必须从大而化之的合众传播转向有针对性的分众传播。

市场的观念。我们的网络媒体从诞生之日起就直面市场竞争,它们不仅要着眼于国内竞争,而且要着眼于国际竞争,它们不仅要和传统媒体竞争,而且要和国内外的网络媒体竞争,它们比任何时候、任何媒体都更依赖市场。

创新的观念。网络的生命在于创新,这也是网络媒体应对WTO挑战的必由之路。我们必须在理论创新、体制创新、技术创新等三个方面下功夫。

合作的观念。我国地方性的大型网络媒体大多与传统媒体合作建立,但这种合作大多停留在资金和信息的浅表层上,而中央的大型网络媒体大多是各中央传统媒体创办的,其横向的合作也很缺乏。就目前情况来看,没有深层次的合作,网络媒体很难进一步做大做强。

二、网络新闻编辑部应该鲜明地表明自己的价值观

网络新闻编辑部必须向“信息沙漠化”宣战。网络传播的内容是海量的,泥沙俱下已成为一些网络的共同特点。我们通过研究发现,网络上垃圾信息增长的速度已超过有益信息的增长,许多“黄金”被埋藏在众多的泥沙之中,用户要从网络中寻找有价值的信息的成本已越来越高,这造成了用户时间的浪费、金钱的浪费、精力的浪费,进而使网络的吸引力大大下降。专家将这种现象形象地比喻为“信息沙漠化”。要改变这种状况,网络新闻编辑部必须以“沥尽狂沙”的努力,为用户提供有价值的信息,并让用户能够方便、快速地得到这些信息。

网络新闻编辑部必须有自己的政治价值取向。“政治家办报”、“用正确的舆论引导人”,是我党的办报方针,也应是我党的“办网方针”。无论东方西方、无论制度如何,任何媒体都有其政治背景,都有引导舆论、甚至控制舆论的本质功能,众多事实证明西方媒体宣扬的“纯客观性”和“无党派性”是根本不存在的,我们必须拒绝网络媒体“中性论”的错误观点,树立、坚持自己的政治价值取向。

网络新闻编辑部必须有自己的文化价值取向。外资进入网络内容服务领域、进入出版业和进口大片的数量增加等,绝不会是单纯的商业行为,暂且不论西方以各种有形的方式推行的文化霸权,就是在无形之中西方资本、西方模式的进入也必然带来西方文化价值观念的渗透。网络媒体有了自己的文化价值观,才能吸引更多的用户,才能取得更大的成功。我们必须研究受众需求,向他们传输我们的价值观念、传输我们的民族精神。

网络新闻编辑部必须采取多种形式表明价值取向。网络媒体并没有从本质上改变新闻的采编过程,它和传统媒体的价值体现方式是相通的。价值取向主要表现在内容的选择、内容的整合、内容的组织和栏目的设置上。通过稿件的取舍,通过新闻的整合,通过专题制作、通过编辑部评论的写作、通过新闻链接和相关新闻搭配等等,都可以有效地表明价值取向。

三、持之以恒地改进网络新闻工作

从1995年至今,中国网络新闻业从无到有,从简单模仿到独立创新,逐步确立了继报刊、广播、电视之后的“第四媒体”的地位。从目前我国网络新闻工作的现状来看,我们还有需要改进的地方。针对目前网络媒体的一些通病,我们认为应从以下5个方面对网络新闻业务进行改进:

改变我国网络媒体“千网一面”的状况。大型综合性网络媒体的信息大多来自传统媒体,这导致各网站的内容大同小异。各网站的栏目设置也几乎一样,只是名称略有差异。这使得网络媒体出现了“千网一面”的情况,甚至有人戏称互联网就是“互抄网”。而传统媒体自办的网站传播的内容几乎都是母体内容的翻版,虽然其母体具有采访权,但他们很少根据网络信息传播的特点,来制作、发布符合网络用户需求的新闻。这种重复就是浪费,不仅浪费网络资源,而且为网络用户造成了较大的浪费。要改变这种状况,我们认为出路有:办特色网站和特色栏目,加强深度整合,增加原创内容,提供网络新闻定制服务、与传统媒体实现真正互动等。

发挥网络优势在“动”字上做足文章。报纸的文字传播、广播的声音传播、电视的音像传播在网络上都能实现,但由于国内线路条件、制作能力、经费与观念等各种因素的制约,我国网络媒体的视频与音频等动态的信息还非常缺乏,多媒体的功能还没有得到充分体现。互动性强是网络媒体的独特优势,但网络传者和受者的有效互动很少得到实现,单向传播仍是主要的传播模式,多数网络媒体在互动方面几乎仍停留在甚至低于传统媒体的水平。

千方百计增加网络媒体的服务功能。目前我国的网络媒体的传播仍集中于新闻信息,各项服务功能并不是很健全,一些专业性网站如教育、体育、旅游、婚恋等网站,服务性较强,但服务范围非常狭窄。大型网络媒体即便在新闻信息的服务方面做得很好,但由于起步较晚,缺乏积累,其新闻资料功能尚未得到很好的体现。

探索新闻在页面上的新型表现形式。目前网络媒体的网页基本上是采用第一层为要闻标题列表、第二层为分类新闻标题列表、第三层为具体新闻内容的“三层链接格式”,表现形式非常单一,这不利于编辑思想的体现和重要新闻的强调,也不利于用户快捷地寻找自己需要的信息。

杜绝虚假新闻在网络媒体上的传播。网络经常成为虚假新闻的发源地(如“上海要造摩天大楼”、“汕头宾馆大火中有中纪委干部遇难”等假新闻),这已成为众所周知的事实。传统媒体大都规定不允许转载网络媒体的新闻,这种规定从另一个侧面说明问题的严重性。这要求网络新闻编辑,必须进一步提高自身素质,在处理海量的信息时,加强识别和筛选,减少虚假新闻的出现。

四、东方网的实践

媒介资源的整合利用是东方网发展壮大的基础。

强化对传统媒体资金、技术资源的整合,努力做大规模。东方网是由上海传统媒体共同投资6亿元人民币组建的大型综合网站,没有传统媒体的支持就不会有今天的东方网。可以说东方网本身,包括千龙网、北方网等地方大型综合网站,都是对当地媒介资源进行整合、集中力量办大事的结果。

强化对新闻内容资源的整合,在整合的基础上增加原创的成分。目前网络没有采访权,对新闻资源深度发掘、强势整合是东方网增强新闻原创成分的主要举措。任何新闻内容资源在我们的编辑部都是原材料,我们严把新闻筛选关,吃透新闻再决定取舍,因为这是新闻重组的第一道关口,也是最重要的关口;我们从新闻标题入手,要求制作一行实题,跳些软些;我们讲究新闻导语的切入口,从最近点切入,从现场点切入,从新奇点切入,从价值点切入,再度增加新闻的吸引力;我们不仅重视新闻躯干的精编,而且通过相关新闻、相关链接、相关专题的制作、新闻点评的配置来体现我们网络新闻编辑的再创造。这些整合举措使我们的新闻与原材料相比,更精、更深、更透了。

强化对传统媒体人才资源的整合利用,增加完全原创的内容。一方面,建立处理投诉的记者队伍。我们组织传统媒体群工部的记者对网友反映的问题进行采访,加大舆论监督力度,进一步强化了东方网的新闻媒体形象;一方面,建立捕捉热点的记者队伍。我们利用从传统媒体借调的记者,对突发新闻、重大新闻、热点新闻进行多层次、多视角的报道,使原创的热点报道逐步增加,如《无名蜘蛛人私攀中国第一高楼》等原创独家报道,成为海内外媒体竞相转载的对象;一方面,建立原创评论的作者队伍。我们邀请传统媒体的资深评论员做东方网的特约评论员,对东方网发布的新闻进行评论,使“今日眉批”这一原创评论栏目成为东方网的品牌;另一方面逐步建立深度整合的作者队伍。在要求编辑对新闻进行深度整合的同时,我们还努力培养作者队伍,请传统媒体的记者编辑或新闻学院的师生根据网络上的相关新闻,为东方网整合深度报道。

强化对东方网内部资源的整合联动。一方面,重要新闻发生后,图片组、编译组、专题组和编辑组都临时组成团队,集中力量打硬仗;一方面,我们还实行单篇新闻、专题和深度报道在内容上的联动。我们不仅制作同一事件的专题,而且制作同类事件的专题,一旦有同类新闻发生,单篇新闻就和这类专题链接,编辑则根据这些专题和新的由头,整合深度报道;另一方面,实行新闻板块和其他板块的联动。我们把重要的新闻放进论坛,而论坛中的帖子也可整合成稿子放入新闻栏目。《东方网网友愤怒揭批“法轮功”》就是这种联动方式的产物,此文被传统媒体广为转载。同时,各界人士在东方网的聊天内容也常被整理成独家报道,放在新闻板块上。

正确处理新闻规律与互联网规律的关系、坚持导向与开放搞活的关系。

一是把住重点、其他搞活。无论报纸、电台,还是电视台,其发布的消息不可能都是重点,他们每天推出的报道往往有一个重点报道,而这个报道的冲击力是当日其他报道所不能比拟的。按照这一规律,我们制作了每月、全年的常规发稿日历,围绕每天可预知的报道重点,加强策划,确定基调,利用网络优势强势推出。如美国大选、“上海五国”峰会等,我们都通过这种方式取得了较好的传播效果。对于突发的重要新闻,我们临时组织团队,力求做出精品报道来。《无名蜘蛛人私攀中国第一高楼》、《尼泊尔王储枪杀国王王后》等突发消息都成为我们当天着力打造的重点。

二是把住节点、阶段搞活。宣传党的方针路线政策,是我党网络媒体的基本任务。这方面的宣传除了长流水不间断的、和风细雨式的滋润之外,还有很强的节点性。中央、地方召开两会,揭批“法轮功”,APEC会议,庆祝建党80周年等,都是我们报道中的节点。在这些节点中,我们严格按照中宣部和上海市委宣传部的宣传要求,充分发挥主观能动性,营造气氛,逐步升温,形成高潮。通过对节点的准确把握,我们努力树立我党权威网络媒体的形象。

三是把住内容、形式搞活。我们对稿件实行严格的四审制,并确定了十个“不可用原则”,即假不可用、险不可用、长不可用、虚不可用、劣不可用、乱不可用、浅不可用、涩不可用、套不可用、恶不可用。在把握好内容取舍的同时,我们在形式上尽量搞活,力求内容更广泛、发布更快捷、文风更活泼。我们在首页引入了报纸头条的概念,通过大字号的标题、变颜色的标题、精美的图片和一组小标题相组合的形式,强势推出我们要强化的重点报道。我们的新闻专题设置了事件模板、静态模板、通用模板等,通过增加新闻编辑操作中的技术含量,让专题的表现形式更加灵活。

通过建立全新的管理机制、激励机制,加强队伍管理和队伍建设。

在东方网内部实行一网两制。作为事业单位的东方新闻网站和作为企业的网络公司各有一套运行机制,新闻采编中心是东方新闻网站的主体,它以宣传报道为己任,严格按照我党对新闻媒体的要求进行运作;频道部以旅游、娱乐、体育等休闲性的内容服务为主,走的是完全市场化的道路,我们希望它成为引进资金的重要窗口,目前已有不少国际知名的投资公司和我们洽谈了合作意向。

以编辑岗位为中心建立岗位流动制度。制度管理是一切工作的基础,我们在网络新闻编辑工作的管理模式上进行创新,以岗定人,以岗定薪,以岗定责,以岗定权,以岗定级,建立了一种符合网络特点、激励约束作用强、可操作性强、利于培养发现和冒出人才的管理模式。我们对编辑实施动态分级管理,根据编辑岗位、综合能力和工作实绩,将编辑分为10级,不同级别工资奖金不同。我们以民主评议、领导集中为原则,每半年对编辑考核一次,能者升级,次者降级乃至调离岗位,连续表现突出者不仅待遇提高,而且优先外派学习培训,并可参与新闻主管助理乃至新闻主管岗位的竞争。

确定统一的操作流程、操作规范。从稿件选择、稿件编辑、稿件格式、稿源安全到发稿权限,我们都制定了严格的操作流程。由于我们实行了编辑挂牌服务,稿件在流程中出了任何问题,我们都能进行有效的控制,这有效地减少了页面上的错误,提高了稿件的质量。

通过制度形成人人参与管理、人人追求创新的氛围。我们设立了总编辑奖和好编辑奖,参评内容是自荐的,评委也是编辑推选的。我们还把每个阶段的重点工作分解到有特长的编辑手中,请大家一起出谋划策。我们尤其强调创新,创新建议是我们进行编辑分级、编辑评奖的重要标准。得到上海市委领导肯定的“创新论坛”由编辑推选代表主持,任何可行的创新建议都能立即得到实施。总编辑对每一位编辑的来信都是有信必复,这也大大提高了各位编辑对管理的参与度。

通过制度加强对编辑的培训,促进编辑的主动学习。为了帮助新闻编辑打好理论路线、政策法律纪律、群众观点、知识(包括网络知识)和新闻业务等5个根底,建立一支政治强、业务精、纪律严和作风正的网络新闻编辑队伍。我们制定了详细的培训制度,选送骨干编辑到党校学习,根据现实需求邀请有关专家、学者和业内资深人士,阶段性地、有针对性地、定期地对编辑进行培训等。我们还在新闻采编中心内部定期进行培训学习和考核。每周固定召开业务会议,除了布置日常工作外,理论和业务的学习交流是主要内容,而主讲人规定由有专长的编辑轮流担任。

应对WTO的冲击,已是一项十分紧迫的任务。我们必须从政治、经济、文化等诸多方面进行综合的考虑,必须通过创新和发展来增强我们的国内、国际竞争力,并通过立法来保护我们的基本利益。

加入WTO后,外资将进入网络内容服务领域,我国的网络媒体必须抓住机遇、直面挑战,参与新闻事业的改革,建立全新的管理运营机制,抢占思想宣传工作的制高点,为宣传党的路线方针政策,传播民族优秀传统文化,满足用户各方面的需求,尤其是引导和培养年轻一代的网民,作出自己的努力。

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