在混乱中积极经营，本文主要内容关键词为：混乱论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业的生存与发展环境与以往相比发生了翻天覆地的变化。企业的管理者无疑深陷混乱的旋涡中心，如何在纷繁中寻求秩序？主动式经营使企业在竞争中赢得一席之地。主动式管理的要义在于五个方面：
１．对客户需求作出全面反应；
２．在企业各个领域建立创新能力；
３．谋求策略伙伴关系；
４．领导热爱并执行变革；
５．用简单的支持系统进行控制。
领导如何才能拥抱并在组织内执行变革？企业领导面临混乱的经营环境，其间充斥着一系列自相矛盾的悖论：
———竞争加剧却必须合作。无论是ＩＴ科技产品还是家电、手机等人消费品，在中国市场上都既有强大的欧、美、日、韩等“国际军团”，也有众多屹立于强手之林的民族企业，竞争之惨烈令人乍舌。以手机市场为例，摩托罗拉本来与诺基亚纷争得如火如荼，当国产品牌波导、ＴＣＬ揭竿而起，一举夺得４０％市场份额时，两大巨头开始考虑在分销渠道、零售终端上的合作，于是出现了“竞合”。
———产品创新是成功的关键同时也是“绊脚石”。创新或生产的产品日益频繁地遭受到竞争者的效仿和复制而变得过时或失效。领导者心须学会及时并乐于放弃它们。
———经典的经济规模论既是指导，也是困扰。扩张纵向一体化似乎势在必行，而专注于核心竞争力的劝戒亦不绝于耳。海尔也不能抵挡潮流的诱惑，成立了ＩＴ科技产品事业部，业绩令人沮丧，遂即“止血”撤销。这就是变革。
———为对付越来越不稳定的环境，必须有更执着、稳定的目标和动荡、不稳定的组织机构。裁员与重组的战略是治疗组织竞争乏力的利器，激发了公司活力，却挫伤了客户信心。企业领导必须在这种貌似相容的困境中挑战自身的观念和做法。
动荡的变革环境要求重新考虑支持系统：建立并支持一线人员发挥主动性和简单系统，考核那些对经营主旨最为重要的矛盾。在苏州工业园区的车间里，我们不难发现在生产线附近留出足够的地方供班组开会使用，并备有活动白板可以进行简要分析。在一间生产手机基站的工厂还因精心在墙上挂满了考核各项基本指标的数据而与众不同。“记录数据，工具简使、易行、还看得见，”现场的工人说道。简言之，他们实行的是“直观管理”。我们相信，最好的战略是在前沿阵地把事件做得好上加好，有效的领导是对前沿阵地正在实施的人进行考核，并迅速改进。
支持系统的简洁性与有效性有赖于动态管理与不断改善，这也是主动性管理的本质。与此同时，创造自发的主动精神氛围是执行这一管理模式的保障。员工工作的最重要效率来源是大家经常、自发地发挥主动性，我们认为，工作本身是这一过程的激励手段。员工的才干、热情和要求参与的愿望业已存在，关键在于企业主管能否将其“激活”，即为他们找到适应的岗位，工作任务并营造对应的氛围。
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