多层次模糊评价论文

基于多层次模糊分析的高铁客运服务质量评价魏彬（陕西铁路工程职业技术学院,陕西渭南714000）摘要：为了客观准确评价高铁客运服务质量，从旅客直观感知出发，构建包含七个1级指标和...