服务质量论文

高铁客运小站服务质量提升策略探究李士朋(中国铁路广州局集团有限公司广州南车站，广东广州511400）[摘要]针对高铁客运小站服务水平跟不上市场发展需求的现状，提出高铁客运小站服...

基于多层次模糊分析的高铁客运服务质量评价魏彬（陕西铁路工程职业技术学院,陕西渭南714000）摘要：为了客观准确评价高铁客运服务质量，从旅客直观感知出发，构建包含七个1级指标和...

延寿县电业局黑龙江哈尔滨150700摘要：随着社会的发展，人们对供电服务的要求越来越高，需要服务的范围也在不断扩大，需要完善电力客户服务，提高电力服务水平。本文针对电力客户服务...

提高电力服务质量推进电力营销工作施昌娟（宿迁三新供电服务有限公司）摘要：我国电力事业伴随经济发展及用电需求量不断提高而有所改变，外部环境促使电力服务质量及相关营销工作需要积极优...

加强服务提升力度优化电力营销工作索娟（宿迁三新供电服务有限公司）摘要：随着我国现代化脚步加速带来的电力市场的繁荣发展，传统的电力营销手段和经营模式已经无法满足当下消费者的服务需...

新时代城市住宅小区物业管理服务质量评价指标体系设计王润良WANGRun-liang（五邑大学经济管理学院，江门529020）摘要：针对新时代人民日益增长的美好生活需要和物业管理...

东莞区域菜鸟驿站服务质量问题与对策研究陈楚玲廖俊伟尹静钟耀广(东莞理工学院经济与管理学院,广东东莞523808)摘要：通过了解东莞菜鸟驿站的服务质量对消费者的使用意愿程度的关系...

高校食堂服务质量调查及发展道路探索曲学闯田渝彬王鹏刘志友(辽宁对外经贸学院区域旅游研究中心，辽宁大连116052)摘要：在高校引入了市场机制之后，经过十几年的探索，在高校食堂市...

跨市常规公交服务质量评价与改进对策刘进，刘承恺(中山大学新华学院管理学院，广东广州510520)[摘要]如何提高公交服务质量成为公共交通领域的重要问题，改善公交服务质量首先需要...

上海举办专利代理行业“蓝天”专项整治行动培训会日前，上海市知识产权局组织召开上海专利代理行业“蓝天”专项整治行动培训会。上海市知识产权局副局长杨慧出席并讲话。杨慧表示，上海要全...

高质量发展对社会信用体系建设的新要求宋立义经济高质量发展是以高效率、高效益生产方式，为全社会持续而公平提供高质量产品和服务的经济发展。高质量发展需要达到产品和服务质量高、技术效...

（国网山西省电力公司临汾供电公司山西省临汾市041000）摘要：电力营销行业在二十世纪九十年代才开始普及，慢慢的走入人们的生活。在发展的初期，电力行业作为国家的企业，很多的营销...

（连云港市第一人民医院江苏连云港222000）【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2017）32-0304-02患者满意度是反映医疗服务质...

民航飞机故障维修及其管理信息化探讨卢彦北京飞机维修工程有限公司武汉分公司湖北武汉430000摘要随着中国航天产业的快速发展，航空业不断发展。民航飞机结构复杂，飞机飞行有机械原理...

关于机场机务提升服务质量的思考杜广远沈阳桃仙国际机场股份有限公司机务工程部辽宁沈阳110000摘要：随着我国经济的发展，机场客运的吞吐量已经有很大的突破，并且跃上了一个全新的发...

铁路客运服务优化提升方法研究*魏鸿儒（吉林铁道职业技术学院，吉林吉林132000）摘要：铁路是现代人们出行的一个重要交通工具，在客运行业中发挥着重要作用。随着客运量的不断增多，...

（国网新疆电力公司塔城供电公司新疆塔城834700）摘要：如今，随着各行各业用电量的增加，电力企业得到了前所未有的发展机遇，同时，其电力营销服务管理也面临着极大的挑战。供电企业...

（身份证号码：15272719781101xxxx鄂尔多斯电业局乌审供电分局内蒙古自治区鄂尔多斯市017300）摘要：当下的电力行业由国有化逐渐变为私有化，经营性质同时也发生了...

哈尔滨铁路局齐齐哈尔客运段黑龙江齐齐哈尔161000摘要：随着经济发展和生活水平的不断提高，人们每天都会乘坐铁路乘客安全和便利的需求，也越来越重视客运服务质量。客运服务质量是人...

（国网朔州供电公司山西省朔州市036000）摘要：立足于电力体制改革下电力营销服务面临的困境，通过结合社会实际情况，有针对性地提出电力体制改革下电力营销服务的发展思路。关键词：...