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国网山东省电力公司莱州市供电公司山东莱州261400摘要：本文探讨了在突发事件下，供电服务指挥中心启动应急辅助决策的方法和主要的理念，基于如何提高应急决策的效果和效率，提出了更...
![基于供电公司工单监测分析系统技术的研究论文_叶元武,林加阳]()
（国网浙江省电力有限公司温州市洞头区供电公司）摘要：供电公司在现如今的发展过程中，已经成为了人们关注的主要公司类型，究其原因，主要是由于电在人们的生活当中已经成为了基础的能源，...
![新一代铁路客户服务系统的研究与探讨论文_田静雅]()
中国铁路总公司北京局集团有限公司北京站100005摘要：随着铁路客货运业务和运输组织不断深化改革，推出了大量新产品、新业务、新服务。由于客户服务需求发生诸多变化，铁路总公司缺乏...
![移动通信网络优化中数据挖掘技术的运用论文_林峰]()
广东海格怡创科技有限公司510627摘要：现如今，大数据、互联网、信息化时代已经全面来临，移动通信网络也逐渐深入到人们生活中，为人们生活、工作带来了便利条件。与此同时，数据挖掘...
![浅议华为LTE基站时区设置错误导致话务统计延迟上报的分析与处理论文_余冠]()
广东海格怡创科技有限公司510000摘要：如今，移动通信的LTE时代已经到来，毫不夸张的说，目前在全国大范围内以LTE为代表的4G网络已经普及开来，而且用户仍在大幅度增加。不过...
![电力呼叫中心话务温度相关预测模型的应用论文_张波]()
（国家电网公司客户服务中心北方分中心天津市300300）摘要:针对电力呼叫中心的话务量受到天气影响较为显著的情况，综合考虑了当地气温、周规律、月规律、法定节假日、同期增长趋势等...
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（国家电网公司客户服务中心北方分中心天津市300300）摘要:在电网客户服务中心内部，业务系统应用数据正以前所未有的速度增长，因此通过对电力营销数据进行有效的整合挖掘，利用大数...
![浅谈无线通信网络优化论文_谢振华]()
（国网福建上杭县供电有限公司福建龙岩364200）摘要：现今信息化的高速发展，使得通信事业得到了较快发展。通信事业可以说是民生事业，也是我国国民经济的支柱产业。随着科技的发展，...
![浅谈呼叫中心员工的自我管理论文_张震,宋丹,郎楠]()
（国家电网客户服务中心北方分中心天津市300309）从2007年入职95598电力客服中心至今，从事客服工作已经11个年头了，从最初的没有经验、资质尚浅，主观的认为：工作便是&...
