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摘要：随着中国经济的不断发展，国际影响力日益增加，世界级别政治、文化、体育等活动持续开展，在重大的政治经济活动、重要节日活动期间，95598服务作为电力窗口部门，积极履行社会责...

（贵州电网有限责任公司铜仁供电局贵州铜仁554300）摘要：经济的快速发展，促进了各行业进步，特别是我国市场经济不断完善，使城乡一体化结构更加成熟，城市化发展速度加快，为了满足...

为西方人接电话——印度热门新行业，本文主要内容关键词为：印度论文,西方人论文,接电话论文,热门论文,新行业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。为了...

银行客服中心：向利润中心转变，本文主要内容关键词为：客服中心论文,利润论文,银行论文,中心论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。呼叫中心：丰富内涵有...

（国网辽宁省电力有限公司辽阳供电公司（客户服务中心）辽宁省111000）摘要：营销对于企业的经营与发展有着重要的作用。开展营销活动主要目的就是在全新的市场经济下，根据客户的实际...

（国网四川省电力公司蓬溪县供电分公司四川省遂宁市蓬溪县629100）摘要：在电能的传输过程中，因电网基础建设及管理因素等原因造成了大量的线路损失，而线损是衡量电力效率的重要指标...

（国网齐齐哈尔供电公司齐齐哈尔161000）摘要：随着社会公众对服务需求的日益提高，政府监管机构和公司自身对服务要求的不断提升，公司应用“五位一体”前低...

广州供电局有限公司客户服务中心摘要：社会经济的进步带动人民生活水平的提升，人们对于日常生活的要求越来越高。在我国电力企业高速发展的今天，能否通过客服中心完美的客户服务理念来达到...

绍兴市绿能环境建设有限公司浙江省绍兴市312000【摘要】基于城市燃气规划设计问题为核心进行研究，首先分析城市燃气规划设计的作用，然后阐述城市燃气规划设计存在的问题，其主要内容...

广州地铁集团有限公司运营事业总部广州510310摘要：自动售检票系统（以下简称AFC系统）的特点是各线路设备独立运营，实现乘客无障碍换乘，然而受车站建筑布局影响，部分轨道交通换...

国家电网有限公司客户服务中心北方分中心天津市300300摘要：客服中心（customercenter）起初均以呼叫中心形式出现，以热线电话方式，为客户提供咨询解答、投诉受理等服...

摘要：传统的客服行业受到人工智能、大数据技术的冲击，但也为客服行业带来新的发展机遇，本文对客服发展情况及定位进行分析，结合云客服核心需求从不同的角度展开探讨。关键词：互联网；云...

董燕燕李志谞郑州市轨道交通有限公司河南省郑州市450000摘要：随着我国社会城市交通运输行业的不断发展，目前我国拥有2条及以上城轨交通运营线路的城市已增至21个。在单线运营、十...

国家电网公司客户服务中心天津市300300摘要：当前，随着时代的发展，信息技术的快速发展，信息呈现出一个指数增长的特征，并借助于网络的提升实现了更大范围内的传播。在这样的背景下...

中国铁路总公司北京局集团有限公司北京站100005摘要：随着铁路客货运业务和运输组织不断深化改革，推出了大量新产品、新业务、新服务。由于客户服务需求发生诸多变化，铁路总公司缺乏...

中铁二院工程集团有限责任公司成都610031摘要：随着地铁建设的发展，自动售检票系统应根据线路乘客特点，进行个性化设计，以满足城市交通出行的不同需求。本文结合深圳地铁11号线商...

（广东电网有限责任公司佛山供电局广东佛山528000）摘要：随着经济和各行各业的快速发展，电力行业发展也十分快速。电力客服中心是采用语音通话的方式处理用户需求的关键部门，业务分...

钟景伟[1]2003年在《基于中国1号信令的IVR通用通信平台的研究与实现》文中指出本论文的研究目的是利用Dialogic公司的DualSpan系列产品——D/600SC-2E1语音卡来设计一个基于中国1号信令系统的IVR(交互式语音应答，InteractiveVoiceResponse)通用通信平...