空中服务论文

树立“精诚型”飞鹭乘务示范组服务品牌的思考赵冰摘要：乘务组建设工作是乘务工作顺利开展的基础和保障，是提升民航服务质量的重要途径。近年来，厦航“飞鹭”乘务班组通过科学管理方法、精...