《案例》:太阳律师事务所——服务营销策略

《案例》:太阳律师事务所——服务营销策略

马颖欣[1]2017年在《河北N律师事务所服务营销策略研究》文中进行了进一步梳理市场经济的高速发展以及法治国家建设步伐的加快,带动了法律服务行业的迅猛发展。然而,我国律师行业内的律师事务所,大多管理理念落后,没有构建特色系统的服务营销体系,与市场的不匹配也就日渐显现了出来。在这样的行业大背景下,律师事务所面临面临的最重要问题就是,如何适应当今经济趋势,满足法律服务市场需求,制定有效可行的服务营销策略。本文运用菲利普“全方位营销”观念下的现代新4P理论为理论基础,结合河北N律师事务所的实际情况,系统的分析了河北N律师事务所的服务营销的现状,其在管理模式、团队建设、营销渠道等多方面都存在着问题,通过SWOT分析法对律师事务所内部环境优势、劣势及外部环境的机遇和挑战的分析,得出当下律所面临较好发展机遇、较弱竞争危险的结论。然后运用STP定位法对律师事务所进行市场细分,将律所的市场根据顾客主体的性质不同进行了叁级市场细分,根据律所的现有业务情况及发展目标,对这些细分市场金星评价和选择,最终确定目标市场。最后,根据律师行业的行业特点,从服务可量化、服务创新化、服务多元化和服务增值化四方面的角度制定了河北N律师事务所的服务营销策略。

肖胜方[2]2002年在《《案例》:太阳律师事务所》文中研究指明本文研究的对象是大型律师事务所的专业化经营和服务营销问题。论文由案例和案例分析两部分构成。案例部分以写实的手法描述了太阳律师事务所的现状以及她在发展过程中所遇到的各种问题,即管理混乱、非专业化经营以及服务营销不到位等当前律师行业普遍存在的问题。案例分析部分运用了服务过程矩阵、波特五种力量模型、SWOT分析、STP、7Ps以及服务差距模型等理论和工具,对律师行业的特点、各种外部环境以及太阳律师事务所存在的问题进行了深入的分析,由此对太阳律师事务所着眼于提高竞争力的发展战略和服务营销策略提出了相应的建议。

许风玲[3]2017年在《新疆世源律师事务所营销策略研究》文中研究说明我国律师行业作为特殊的专业服务行业,经过近叁十多年的迅猛发展,律师事务所在不断增加,律师队伍在不断扩大,目前已经进入了市场化运作阶段,律师事务所同样成为了市场主体,律师事务所同样依赖于市场生存发展,同样受控于市场机制和市场规则,同样需要市场营销。新疆世源律师事务所成立于2000年5月,由叁名合伙人共同设立的普通合伙制律师事务所,由于其规模和执业律师人数所限决定其营销战略、营销策略和营销管理的特殊性。律师不同于经商者,但提供法律服务同样是为了获得利益,同样需要在激烈的市场竞争中获取利润。有市场就会有营销,有竞争就需要营销,市场营销的目的,是让顾客接受产品或服务,并在这个过程中满足顾客的需求和期望,律师事务所的产品就是专业化的法律服务,因此营销同样成为了律师事务所需要研究的问题。本论文根据作者在新疆世源律师事务所行政管理岗位上多年的实践工作经验,运用市场营销理论,结合律师行业的实际情况,从目前中小型律师事务所律师营销的角度,以服务营销理论为基础,结合新疆世源律师事务所实际,系统地探索了新疆世源律师所营销中存在的主要问题,事务所市场主体不明晰、事务所营销态度不积极、合伙人间的合作缺失、事务所的奖惩机制不完善、事务所营销资金不足等。影响新疆世源律师事务所的主要因素有:律师行业因素影响、律师行业目前发展特点和未来发展趋势影响,律师行业协会以及律师行业管理部门影响;律师行业竞争因素影响;我国目前律师制度因素影响,律师事务所营销与律师营销影响。故提出了新疆世源律师事务所营销发展方向,从律师事务所营销策略方面,提倡实施专业化、精品化、特色化的营销策略,律师事务所营销的产品是无形产品,但其同样需要完善产品策略,定价策略、渠道策略、促销策略、项目营销策略等。本文经研究认为:法律服务市场在日趋剧烈的市场竞争中,应坚持以客户为中心,通过对律师行业营销的研究,初步发展我国律师行业营销理论,不仅可以完善我国服务营销理论体系,更可以指导律师行业营销实践,有利于提高律师事务所及律师在法律服务市场的核心竞争能力,有利于法律服务行业的可持续发展。如何去把握和应用营销策略,任重道远;如何在丝绸之路经济带这个核心区新疆找出一条适合新疆世源律师事务所的营销策略,从而提高律师在法律服务市场中的比重和位置,是本文所要研究的。

叶子[4]2017年在《律师界的CEO肖胜方》文中进行了进一步梳理肖胜方:广东胜伦律师事务所主任全国律师协会劳动与社会保障法专业委员会副主任广东省律师协会会长广州市人民政府法律顾问政协广州市委员会法制工作顾问华南国际经济贸易仲裁委员会仲裁员广州仲裁委员会仲裁员采访前,我曾对肖胜方做过一些表层的了解:劳动法专家、学者型律师、广东胜伦律师事务所创始人、广东省律师协会会长。采访中,我又了解到肖胜方深层次的一面:半路出家的律师、全国最早攻读MBA的律师之一、律师界的CEO、成功实践公司化运作的胜伦律师事务所、全国优秀律师事务所……

宋旻[5]2012年在《湖南银联律师事务所战略研究》文中研究指明随着社会经济进步以及人们法制意识的增强,我国律师业有了长足的发展,与此同时律师业的竞争环境却日趋激烈。湖南银联律师事务所(下称“银联律所”)成立之初占据证券法律服务专业化的高位,曾经业绩辉煌,但在新的竞争环境下,银联律所却逐渐失去市场竞争力。本文根据战略研究的理论研究成果,结合笔者执业实践,从银联律所面对的内外环境分析入手,总结出银联律所的机遇与挑战,优势和劣势。然后对银联律所可能采取的竞争战略逐一分析,认为现阶段银联律所只能采用“适当专业化”集中型战略发展路径。在选择专业化方向和细分市场上,笔者运用目标市场定位的GE矩阵分析法,确定银联律所应自我定位于“中小企业非诉法律服务专家”,专注于为长株潭地区的中小型企业提供日常深度类、投融资、兼并收购类的法律服务。最后,以战略绩效管理工具的平衡计分卡思想作为银联律所“适度专业化”战略执行的框架,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个向度出发构建了12个战略目标和7个具体行动方案,并提出组织和分配制度的改革应作为战略实施的组织保障。本文系统辨证地分析了银联律所市场竞争现状,制定了恰当的战略措施,希望能对正处于转型和探索期的银联律所提供战略方面帮助和指导,促进银联律所发展壮大;也希望对发展水平和行业环境相似的中西部其他律师事务所提供参考和借鉴。

邓良[6]2012年在《A房地产公司发展战略研究》文中研究说明中国房地产行业经历了过去十余年的持续快速发展,多数房地产企业获取了超额利润。然而,在超额利润的表象下,是中国房地产企业数量多、平均规模小,行业集中度低的事实。相当数量的房地产开发企业以土地资源为核心导向,延长项目开发周期,以土地增值为主要获利手段,而缺乏企业战略管理的全面审视。A公司凭借自身的管理优势,充分利用行业发展机会,于2010年提前五年实现了年销售额突破1000亿的战略目标,更利用短短的6年时间在营业额上实现了从50亿到1000亿的历史性飞跃。伴随着中国政府新的宏观调控政策的颁布与不断加强,房地产开发企业传统的经营模式将受到巨大的挑战。而区域差异性和不同的客户需求,房地产行业金融化进程和国际资本的大规模进入将对房地产开发企业提出更高的要求,房地产行业的竞争将进一步加剧。宏观调控和竞争的变化将推动中国房地产市场发育成熟,未来行业将进入结构与战略重整阶段。部分主流地产开发企业已主动谋求战略转型,包括加大非住宅类产品供给(商业地产、旅游地产等),通过地产开发+资本运作等综合商业模式,平衡行业周期波动影响,借助资本杠杆,并为企业带来更高的资产回报。A公司在二十多年的历史中经历了多次战略变更,后聚焦于住宅地产开发。但在新的宏观环境及发展背景下A公司发展战略需要重新审视,其中包括产品战略。本文研究了A公司所处的内外部环境,结合A公司的发展战略,分析当前所面临的挑战及相关战略调整策略。希望能为地产企业的战略发展研究起到参考作用。

左英[7]2007年在《国讯医药健康管理项目规划及实施保障研究》文中认为随着我国市场经济的深入发展,人民生活水平有了较大的提高,对健康的需求也在不断增加。健康管理在国外发达国家及发展中国家,都有成功的先例。国内也陆续出现从事健康管理咨询及管理的公司和医院。湖南国讯医药网络科技开发有限公司,作为国讯医药集团的下属机构,随着公司业务的转型调整,公司必须由原有以生产为导向的远程教育项目业务,快速向以市场为导向的大众健康管理服务项目转型。如何保持新开发项目的快速成长,并进入正常运转,以获得最佳经济社会效益,已成为湖南国讯医药网络科技开发有限公司正在研究的一个课题。本篇论文的现实意义主要包括以下几个方面,为国讯医药健康管理项目的自身发展模式提供思路;为湖南国讯医药网络科技开发有限公司在项目管理规划实施上提供依据;促进国讯医药集团健康管理项目的快速有效运转。论文第一部分是绪论,主要介绍了选题背景及意义、健康管理概念及相关管理理论概述、研究思路和内容叁个方面。其中,健康管理是指对个人或人群的健康危险因素进行全面监测、分析、评估以及预测和预防的全过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果。论文第二部分是对国内外健康管理环境发展进行分析。国外主要介绍了美国健康管理发展状况,美国出现健康管理的原因多种多样,最直接的就是,即使在全球医疗卫生资源最富裕的美国,也承受不了日益疯狂增长的医疗费用。中国有6亿人处于亚健康状态。而国内一直缺少一个防患于未然的健康管理体系,找出隐藏在人群中可能引起疾病的危险因素,并加以预防和解决的专业机构。健康管理的存在已经成为医疗服务体系中不可或缺的一部分。在国内健康管理发展状况中,本文主要介绍了在全面管理模式、保险管理模式、体检管理模式叁种。健康管理在国内作为一个新生事物,各健康管理机构均具有自身的特点,总而言之:①均拥有一套健康管理流程;②均拥有自己的特色服务;③均面向市场,有自己的独特定位;④亚健康管理方面缺乏国际领先标准。论文第叁部分,国讯医药健康管理项目规划研究,介绍了项目的服务宗旨及技术路线的确立、项目工作分解结构、产品运营形式及服务内容建设、组织机构设置及工作职责确立、项目总投资及资金筹措等方面。论文第四部分,主要介绍国讯医药健康管理项目实施保障研究,包括项目管理及服务模式的确立,提升运营效率及推广服务营销,人力资源的合理配置,专注健康管理服务的企业文化,计划的控制及PDCA循环方法的利用。论文最后介绍了项目实施现状分析与调整改进。综上所述,本文针对国讯医药湖南公司的现状进行分析,利用项目管理等知识对国讯医药健康管理项目提出规划研究和实施保障研究,希望通过它们,能够有效地实现国讯医药湖南公司的业务转型和健康管理项目的发展和运营。

佚名[8]2013年在《中国版本图书馆月度CIP数据精选》文中提出A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论B哲学、宗教C社会科学总论D政治、法律E军事F经济G文化、科学、教育、体育H语言、文字I文学J艺术K历史、地理N自然科学总论O数理科学和化学P天文学、地球科学Q生物科学R医药、卫生S农业科学T工业技术U交通运输V航空、航天X环境科学、安全科学Z综合性图书

参考文献:

[1]. 河北N律师事务所服务营销策略研究[D]. 马颖欣. 河北大学. 2017

[2]. 《案例》:太阳律师事务所[D]. 肖胜方. 暨南大学. 2002

[3]. 新疆世源律师事务所营销策略研究[D]. 许风玲. 新疆大学. 2017

[4]. 律师界的CEO肖胜方[J]. 叶子. 大社会. 2017

[5]. 湖南银联律师事务所战略研究[D]. 宋旻. 湖南大学. 2012

[6]. A房地产公司发展战略研究[D]. 邓良. 华南理工大学. 2012

[7]. 国讯医药健康管理项目规划及实施保障研究[D]. 左英. 湖南大学. 2007

[8]. 中国版本图书馆月度CIP数据精选[J]. 佚名. 全国新书目. 2013

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