赵莺[1]2003年在《指挥通信系统智能支撑平台设计与应用》文中提出指挥通信系统(也称调度通信系统)是广泛应用于军队、铁路、电力、水利等国家要害部门的专用通信系统。本文以充分发挥该系统的潜能为目标，深入研究了指挥调度通信系统的使命、特点，指出该系统存在着服务质量不稳定、训练成本过高、系统可靠性不高、设备配置和网络组织不尽合理、管理能力弱等问题，提出了旨在提高系统管理效率、充分发挥系统效能的智能支撑平台建设构想，明确了智能支撑平台建设的目标和原则，考察了系统应用的效果。智能支撑平台建设的基本目标是实现指挥调度通信系统的管理信息化、考评科学化、训练网络化和作业智能化。具体目标是：1．在统一的平台上，实现对多厂商、多类型无绳式人工电话交换设备的集中统一管理。2．建成管理信息数据库，实现对指挥调度通信系统各类运行信息、质量状况信息、通信资源信息的可靠存储和综合查询、统计、分析。3．实时监视和评估指挥调度通信系统的运行状态和服务质量。4．能提供事务处理功能，如管理信息传递、表报资料填写等。5．具有强大的话务纠察能力，可同时对多个指定的座席监听并全时录音。6．实现网络化训练、远程教学及异地考核。7．具有语音识别、智能接续、业务查询功能，进一步提高交换系统的智能化水平。运用管理信息系统(MIS)和电信管理网(TMN)的体系结构、原则和方法，进行环境分析、需求分析、流程分析和功能设计。平台采用模块化设计，由运行管理、训练考核、作业支持、信息管理和安全管理5个功能分系统组成。运行管理分系统是平台的核心，融合了电信管理网的五大管理功能(性能管理、配置管理、帐务管理、故障管理、安全管理)和11项管理业务，由配置管理、话单管理、话务纠察、作业管理和故障管理5个子系统构成。训练考核分系统包括网络训练、题库管理和考核评估3个子系统。主要完成脱机训练、在线训练和远程教学、远程考核等功能。作业支持分系统包括语音识别、智能接续和业务查询3个子系统。主要完成)月户“听音识人”、自动查号、拨号、资料查询等功能。 平台充分考虑了操作层、控制层和决策层用户不同的信息需求和功能要求。 操作层用户主要指台站值班人员，包括话务员、纠察员、技术员以及接受培训的新老工作人员。他们按规定的操作方法和要求完成电话接转、质量监督和设备维护任务。他们所需的信息主要有:各类工作标准、操作规程、业务资料，如话务员需要电话号码簿、接转规范用语、疑难问题处理程序及案例;纠察员需要话务员接续过程录音、用户申告内容和纠察评分标准;技术员需要设备工作状态(正常、异常、繁忙、空闲)信息、故障处理程序、例行维护程序、设备配置资料;受训人员需要训练课程计划、教学课件等。 控制层用户主要指参与系统运作管理的各级行政主管和技术主管。他们的任务是按照组织的战略决策制订具体的运作管理计划，组织实施并进行调整。他们要对操作层完成任务情况进行考核，对系统的服务质量进行评估，对系统资源的运用情况进行评估。他们所需的信息主要有:用户对服务质量的评价(包括表扬、批评、申告、建议)，业务特征(用户使用习惯，话务流量流向分布规律，系统业务量)，系统内部人力资源情况(工作人员的配置数量、业务素质、工作态度和工作质量)，设备运行情况(可用率、故障率、平均修复时间)，机线设备使用效率(利用率、拥塞程度)，系统通信质量(各类呼叫的平均接续时长，时限内接通率，逾限率及逾限原因等)。 决策层用户主要指参与系统运作管理的高级参谋人员和决策人员。他们要对系统的内部和外部运作环境进行分析，研究确定系统的战略走向和发展策略，并据此协调分配组织的资源。他们所需的信息主要有:系统的性能(内部质量评价、用户反映)，效能(系统提供业务的能力及使用率)，用户需求的变化迹象和趋势(各种业务的使用量增加或减少，新的业务萌芽及所需投入)，以及系统外部的其它相关信息。 综合智能支撑平台集作业支持、运行监控管理和网络化培训等功能为一体，建立各种应用信息库，如将话务员需背记的内容录入作业支持信息库，供话务员查询;将话务员接转电话的过程进行录音，对话务员的工作质量(服务态度、)进行纠察和评估:对网络机线设备的工作状态信息(正常、故障、占用、空闲)和接转电话的话单(包含主叫、被叫、呼叫时间、接通时间和通话时长等信息)进行实时采集，供管理人员分析和处理。 平台融合了现代管理理念、传统管理经验和现代科学技术的精华，是用信息技术改造传统行业的有益尝试。 平台的设计、开发和应用遵循了“够用、实用、好用”的理念，在较短的时间内，以较低的经费投入，实现了管理信息化、考评科学化、训练网络化和作业智能化的预期目标。在智能平台的支撑下，实现了指挥通信系统信息共享，提高了决策的科学性;增强了系统调控能力，促进了管理工作规范化;减轻了操作人员和管理人员的劳动强度，提高了工作效率:完善了培训手段，降低了人?
王星[2]2013年在《非常规突发事件现场应急指挥信息通信体系研究》文中研究说明非常规突发事件的发生频率不断上升，对我国经济社会发展和人民群众生命财产造成了巨大的威胁。非常规突发事件现场应急管理能力的薄弱，已成为我国各级政府以及各企事业单位共同面对的一项严峻挑战。推进非常规突发事件现场应急管理的高效运行和互联互通是当务之急，应急指挥信息通信是现场应急管理的基础保障，因此研究构建统一指挥、协调有序、互联互通和功能完善的现场应急指挥信息通信保障体系，对于快速有效地在非常规突发事件现场开展应急指挥救援，减少事件造成的人员伤亡和经济损失具有重要意义。本文首先在系统研究非常规突发事件现场应急指挥信息通信相关理论的基础上，根据发达国家在非常规突发事件现场应急指挥信息通信方面的探索实践，从分析我国目前现场应急管理的发展现状与存在问题出发，提出构建现场应急指挥信息通信体系的方向和思路；在此基础上，研究了能够适用于多灾种标准化的现场指挥体系，并结合现场应急指挥组织结构对现场指挥通信网络进行了分层设计；然后从信息系统应用的角度出发，提出了辅助现场指挥通信的信息系统模型方案；结合现场应急指挥信息通信体系的基本要素，构建了现场应急指挥信息通信的能力评价模型；最后，结合我国实际发展情况，提出了推进非常规突发事件现场应急指挥信息通信体系建设的相关对策建议。
付颖[3]2016年在《森林火灾移动指挥通信技术集成研究》文中研究指明研究森林火灾移动指挥通信技术集成,有助于提高森林火灾的信息化水平。森林火灾发生时,风速、风向瞬息万变,通信设备在高温、浓雾下稳定性骤降,火灾对硬件设备的损坏以及一些未知特殊情况的发生,这些都会给指挥带来极大的困难,任何的延误以及错误指挥,会造成巨大损失。通信技术的集成研究,能及时定向的向指挥中心传输图像、文本等信息,可用于下达作战命令、下发指挥路线、传达灭火指令,能迅速部署安排,功能远比传统的语音通信功能强大很多,能在最短时间完成信息采集,缩短指挥决策时间。如何能使通信在森林火灾中保持通畅,及时传输各种文件和信息,有效地提高指挥能力,是本文的重要内容。本文将通过对国内外森林火灾通信技术水平现状与发展趋势的综合分析,找出国内外森林火灾移动通信方面的差距,对现有的森林火灾通信问题进行探讨和研究,为森林火灾移动指挥通信畅通和数据的实时传输提供技术保障。主要研究内容如下：(1)森林火灾移动指挥通信技术需求分析及方案设计：依据森林火灾的特点,对移动指挥中常见的通信问题进行需求分析。利用移动通信技术中的切换算法,进行网络资源合理分配；将多种通信技术进行特点分析和对比,选择最佳的通信方式进行集成；对森林火灾通信智能指挥决策进行讨论和研究,提高火场的通信指挥秩序。针对上述需求,进行森林火灾移动指挥通信技术集成的整体方案设计。(2)通信指挥信号阻塞的切换算法优化：针对森林火灾的特殊环境,设计整合移动通信中的系统模型,业务模型和移动模型。并在传统的切换技术基础上提出信道预留和排队式的算法优化,并应用于多业务的通信系统模型中。最后对传统算法和改进算法进行实验对比。(3)智能决策机制在森林火灾移动指挥中的应用：利用灰色关联分析理论,通过主成分分析法评价各因素的权重,建立智能决策机制模型,用灰色关联分析法选择最佳基站进行通信中的信号切换。(4)森林火灾移动指挥通信系统设计：以系统设计的原则和目标为依据,紧密结合森林火灾现场的情况,将改进的算法,建立的智能决策模型以及现有的通信技术集成,对系统的总体结构和功能做出整体的分析。依据功能需求划分子系统,并对每个子系统的结构以及功能做出设计。(5)森林火灾移动指挥通信系统的实现：依据森林火灾移动指挥通信系统总体设计需求,对数据库系统进行设计,阐述开发环境及开发工具,完成系统功能的实现和应用。本文研究的系统功能的部分比较多,其中运用到的一些算法和模型,为森林火灾的移动指挥通信技术提供了方法和参考依据,有利于森林火灾的科学扑救,从而推进森林火灾工作的全面信息化。对于通信系统评价指标选取方面还需进一步的完善,仍需对森林火灾移动指挥通信系统进行更加深入的研究。
武子群[4]2011年在《消防通信指挥系统的研究与设计》文中指出现代科学技术发展迅猛,当今社会已经进入了信息化时代,在人类生活的许多领域中,信息技术都得到了广泛的应用。消防部队是我国消防力量的主力军,加强消防部队信息化建设工作,是消防工作适应新时代发展的需要。然而随着城市化进程的不断加快,城市规模迅速扩大,城市人口爆炸式增加,各种火灾因素不断增多,而且现代城市火灾还呈现出立体化、复杂化、多样化的特点。为了面对新的挑战,增强消防部队的战斗力,现代化的消防通信指挥系统急需构建。本文以消防部队信息化建设工程为背景,充分考虑了消防部队的信息化建设的实际需求,完成了消防通信指挥系统的设计和部分功能模块的算法开发。首先,本文对消防指挥通信系统的研究现状进行了论述,接下来,完成了消防系统硬件支撑平台体系结构的设计,在此基础上,提出了消防业务系统软件的开发建设模式。同时还进行了消防通信指挥系统的物理子系统的结构设计工作。为了实现将城市有限的消防资源有机地组织起来,适应消防指挥通信系统向智能化、准确化、快速化这一发展趋势,本文还将目前在农业、工业、医学界等领域用有广泛应用的灰度关联分析法,与消防通信指挥机制相结合,设计出了一个智能消防指挥决策模型,并且实现了对基于灰度关联分析的智能消防指挥决策算法的仿真分析,得到了预期的结果,达到了设计要求。最后,本文对于完成的工作做了总结,并提出了今后需要进一步完善和改进的工作。
高伟, 张丽霞[5]2011年在《山西电力应急指挥通信平台的建设》文中研究说明山西电网的快速发展,推进了电力应急指挥系统的建设。电力应急指挥通信平台作为应急指挥系统的一个重要组成部分,也得到了较快的发展。本文主要介绍了山西电力应急指挥通信平台的系统功能、系统架构以及系统建设部署和应急应用等。
王超[6]2017年在《城市综合应急指挥通信系统的规划与建设》文中指出城市是现代人类社会繁衍生息的中心,它让整个社会不断向前发展,但它繁荣的外表下隐藏着诸如“自然灾害”、“突发事件”、“战争”等危险,严重影响着人类的生存和发展。为了更好地应对这些问题,妥善处理各类应急事件,各应急部门都需要一套运行起来高效稳定的综合应急指挥通信系统,为此对这套系统当中所涉及的理论知识、规划方案、建设思路等内容进行研究的重要性就显得日益突出起来。本论文首先介绍了城市突发事件与应急指挥通信的基本理论,主要包括突发事件的概念、分类、特点、处理流程以及应急指挥通信的概念、特点、组成等内容;随后文章结合整个系统在建设中所可能涉及到的“集群通信、视频信号传输、指挥平台”等内容作了技术分析;最后文章通过对某市在建的城市综合应急指挥通信系统从“网络、机动指挥、空情与警报、指挥平台”四个方面进行了梳理与分析,并对系统未来的规划方案与建设思路提出了自己的意见。本论文采用理论研究和工程实践相结合的方式,对某市所建的综合应急指挥应急通信系统进行了梳理与分析,并结合自身工作实际对系统未来的应用与发展提出了自己的意见。对于本市其它应急部门以及其它地区相关系统的建设具有一定适用性。
洪旭[7]2015年在《应急通信网络架构研究与机动指挥通信能力评估分析》文中提出我国是个地质灾害和自然灾害频发的国家,地震、泥石流、台风等各种自然灾害频发,相对应的应急通信的研究也越来越受到重视。本文通过对应急通信、应急指挥通信、应急机动指挥通信能力的研究,总结了应急通信研究的关键技术,提出了一种新的应急通信网络构建模型,一种层次分析法的评价模型,并对应急机动指挥通信能力进行综合量化评价。本文通过对应急通信和应急指挥的研究背景,国内外应急通信的研究现状分析,深刻的介绍和阐述了研究应急通信技术的极端重要性。并查阅大量资料,分析和总结了应急通信的需求,在需要应急通信的场合应急通信需要达到的通信目标,如何保障重要用户、重点对象的应急通信需求。研究了应急通信中运用的一些新的相关技术,如无线传感器网络、无线自组织网络、TD-LTE技术等在应急通信中如何组网并且发挥作用的。本文从实际出发,通过最近的“5.12”汶川大地震、“8.03”云南鲁甸地震等救援和应急通信的实际情况出发,通过对比各通信方式的优劣,公网、固话等通信手段在应急通信中的作用,PCM设备、SDH设备、被复线的使用。短波和超短波无线通信方式,CDMA、FM调频、TD-LTE等通信技术的使用,总结并提出了叁维多元应急通信网络架构,并研究了它的组网架构和组网模型。在研究的过程中,引入层次分析法(AHP)的方法,提出评价模型,根据实际情况确定我国某地应急机动指挥通信能力评价指标,并确定判断矩阵,然后运用层次分析法的基本理论和方法通过MATLAB软件编程设计,最后给出评价结果,该评估模型和评估体系具有一般性。可根据该评估模型和评估体系进行一般性的分析和综合评估。
乔桥[8]2012年在《基于GIS的警用指挥调度系统设计与实现》文中指出众所周知，公安和武警这两个特殊的职业群体担负着维护社会治安秩序、打击犯罪活动、维护交通安全等重要职责，能否对一线警务人员做到有效指挥是决定各项任务能否顺利完成的关键。近年来，国家和社会各界举办各种大型活动的次数不断增多，随之而来的安保工作对公安和武警的组织指挥能力提出了新的要求；此外，地震、洪水、雪凝等自然灾害频发，各类突发性事故案件也时有发生，这些时间和生命紧密相关的情况对处置效率的要求极高，使得公安和武警的指挥效能面临着更多的考验。然而，利用无线电对讲机进行语音通信的传统指挥方式已经成为制约公安和武警提升应急指挥能力的瓶颈，这些情况使得我们迫切需要在一线警务人员和指挥部门之间构建一种可视化、实时化、智能化的指挥调度平台，以提升公安和武警的指挥效能。为解决以上问题，本文设计并实现了一种以3G移动通信网络为信息传输纽带，以GIS为核心的具有定位跟踪、远程通信、路线智能规划等功能于一体的警用指挥调度系统。本文首先对Android、WebGIS、GPS和3G等关键技术进行了深入研究，在此基础上结合公安和武警在指挥活动中的实际需求，设计了系统的总体结构，并分别对位于前端采用C/S模式的移动终端子系统和位于后端采用B/S模式的指挥调度管理中心子系统的软件系统结构进行了设计。其次，分别对移动终端子系统中的系统登录、GPS信息采集及上传、自我定位、多媒体信息采集、文件上传、视频实时传输等核心模块，以及指挥调度管理中心子系统中的系统登录、移动终端定位跟踪、历史轨迹回放、最优路径分析、实时视频播放、WebGIS等核心模块进行了详细设计，同时对后端系统的数据库进行了设计。第叁，论文在分析研究传统最优路径规划算法的基础上，结合警用指挥调度系统的实际引入了分层思想，并对传统的分层策略算法进行了改进，提出一种基于分层策略的兼顾实用性、运算效率等多方面因素的启发式双向搜索算法，并对该算法进行了性能测试与分析。最后，对基于Android平台的移动终端子系统和基于J2EE平台的指挥调度管理中心子系统的主要功能模块进行了实现。
汪滔[9]2009年在《温州局应急指挥平台的建设研究》文中提出“电力应急指挥平台”是应急响应在电力系统中的实现,以期达到在电力突发事件应急指挥中落实“以人为本,统筹兼顾,合理布局,突出重点,快速反应,协同有效,分级负责,分步实施”的原则。通过运用有线通信调度、无线指挥通信、图像视频监控、计算机网络、综合保障等手段建设拥有现代化装备的应急指挥中心,为应急抢险提供实时通信、统一监控、迅速决策的平台。“电力应急指挥平台”的建设内容包括：(1)电力应急指挥平台的总体设计。从系统模型设计、系统业务模型设计、固定指挥系统设计、移动指挥系统设计等角度对平台进行设计。(2)电力应急指挥平台的技术框架设计。从内网门户、通信调度指挥、图像监控、计算机网络、综合保障、GIs应用、安全体系等方面技术进行探讨与实现。(3)电力应急指挥平台的应用设计。从功能实现的角度,对电力应急指挥的战时管理(包括信息上报、接处警、监测预警、预案启动、事态跟踪、分析支持、决策会商、决策指令下达、文件下发、通知通报和灾害评估等业务层面)及平时管理(包括预案管理、预案组织体系管理、应急资源管理、宣传教育、培训演练和公众服务等)进行系统设计。(4)数据交换规范。从系统的数据共享与数据交换层面,设计公共的数据信息模型与公共数据存取接口。
杨晓平[10]2010年在《融合IP语音指挥调度在人防中的设计与应用》文中认为人防系统由国家人防办总体部署,各地人防办结合自身的人防设备/设施状况提出符合本地使用的具体需求,总体目标是:根据既能用于战时人民防空组织指挥,增强指挥的及时性、可靠性、稳定性,又能为平时抢险救灾提供一个应急指挥的平台;实现平战结合、统一指挥、统一调度、资源共享。目前国外生产指挥调度产品的厂商主要有摩托罗拉、爱立信、美国友利、江森等。摩托罗拉、爱立信的集群系统是专门为各自公司制定的空间信令,且信令不公开。泛欧使用MPT-B27信令标准。美国友利电公司和江森公司使用LTR信令,台湾东讯公司使用TACS信令标准,各个公司设备即不能互联互通又不能兼容。每个单位使用不同的公司设备,每个公司在中国市场份额有限,因此各公司仅是卖现有设备,不愿意进一步对符合中国专用网特点进行研究开发,同时各公司卖出设备不多,市场规模不大,从而设备的价钱一直居高不下,降价不多。中国各个公司也不知应该研究开发那种设备更有市场,所以不敢投入大量人力和资金对集群系统进行开发研究,中国制造的模拟集群系统在市场份额很少。另外在指挥调度的软件方面,国外公司也很少投入力量来开发适合我国实际需要的调度产品,因此即使是使用国外的通信设备也必须自己开发适合人防工程需要的软件产品进行支撑。本课题(融合IP语音指挥调度)作为人防机动指挥通信系统中的一个核心子系统,它是整个系统的中心和灵魂。它的主要任务就是要解决多种通信体制下的融合通信,提供一个界面友好的操控平台,建成一套完全符合国家人防要求的指挥调度系统。融合IP语音指挥调度采用基于先进的IP软交换通信技术和DSP信号处理技术,可以将不同频段的无线电台、模拟集群、数字集群、固定电话、无线手机、卫星电话等各类不同类型的通信设备组成的一个统一的通信平台,可以实现不同终端之间快速组网,完成语音信息的交换,实现互联互通,是一个完整的基于IP的图形化语音调度解决方案。
参考文献：
[1]. 指挥通信系统智能支撑平台设计与应用[D]. 赵莺. 对外经济贸易大学. 2003
[2]. 非常规突发事件现场应急指挥信息通信体系研究[D]. 王星. 南京邮电大学. 2013
[3]. 森林火灾移动指挥通信技术集成研究[D]. 付颖. 中南林业科技大学. 2016
[4]. 消防通信指挥系统的研究与设计[D]. 武子群. 吉林大学. 2011
[5]. 山西电力应急指挥通信平台的建设[C]. 高伟, 张丽霞. 2011电力通信管理暨智能电网通信技术论坛论文集. 2011
[6]. 城市综合应急指挥通信系统的规划与建设[D]. 王超. 南京邮电大学. 2017
[7]. 应急通信网络架构研究与机动指挥通信能力评估分析[D]. 洪旭. 云南大学. 2015
[8]. 基于GIS的警用指挥调度系统设计与实现[D]. 乔桥. 国防科学技术大学. 2012
[9]. 温州局应急指挥平台的建设研究[D]. 汪滔. 浙江大学. 2009
[10]. 融合IP语音指挥调度在人防中的设计与应用[D]. 杨晓平. 电子科技大学. 2010
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