• 中国移动的营销渠道策略分析

    中国移动的营销渠道策略分析

    李宏涛[1]2008年在《中国移动电子渠道发展措施研究》文中提出随着国内通信电子技术的发展,以及电信网、广电网和互联网的进一步融合,为用户提供电子化服务已成为不可逆转的潮流。在此基础上,电信业服务渠道的概念产生了更广泛的外延,这同时也引发了电信运营商渠道变革——电子渠道的兴起。如何充挥电子渠道的优势...
  • 移动通信行业分析报告

    移动通信行业分析报告

    刘占胜[1]2016年在《沧州市移动通信市场价格监管问题研究》文中认为随着我国移动通信行业的不断发展,我们在取得一定的成就的同时也面临着许多的问题。我国移动通信市场的管理和传统的行政管理相比存在很大的相同,虽然从形式上学习借鉴了西方国家是如何具体实施的,但在理论与实践上缺乏指导经验。在研究理论时,我...
  • 四川移动组织再造研究

    四川移动组织再造研究

    孟强[1]2004年在《四川移动组织再造研究》文中指出上个世纪90年代以来,随着国际经济一体化形势的日益明显和市场竞争形势的加剧,旧有的企业组织不再适应新的环境形势。特别是中国加入WTO后,如何去应对竞争,取得优势并实现持续发展是摆在众多国内企业家和管理理论研究者面前的一大难题。企业组织再造提供了一...
  • 基于信息规则的网络游戏产业竞争战略研究

    基于信息规则的网络游戏产业竞争战略研究

    余弢[1]2004年在《基于信息规则的网络游戏产业竞争战略研究》文中提出我国网络游戏的高速发展成为了互联网经济中为数不多的亮点领域之一。经过几年的发展,网络游戏产业竞争日趋激烈,因此选择合适的竞争战略对于大量涌入企图获得成功的网络游戏厂商显得尤为迫切。本文通过对网络游戏的网络经济的本质──信息规则的...
  • 中移动存续企业改革模式探索

    中移动存续企业改革模式探索

    杨勇[1]2004年在《中移动存续企业改革模式探索》文中研究指明随着国有大中型企业采用主辅分离方式上市重组,存续企业的“存”已成为客观事实,但是存续企业能“续”多久以及如何“续”,是当前存续企业面临的主要问题,也是社会广泛关注的问题。叁年来,在国家的相关政策和中国移动通信集团公司(简称“中移动”)的...
  • 中国联通增值业务竞争环境分析及对策研究

    中国联通增值业务竞争环境分析及对策研究

    卢刚[1]2006年在《中国联通增值业务的竞争环境分析及对策研究》文中指出中国联通与中国移动的竞争,在纯粹的话音业务竞争上联通没有任何优势可言,联通在以资费战获得超出想象的发展后,面对即将出现的第叁、四张移动运营牌照和入世后国外移动运营商的虎视眈眈,别无选择:做中国第一移动运营商。中国正经历着移动互...
  • 中国电信运营企业融资模式的战略选择

    中国电信运营企业融资模式的战略选择

    田晓勤[1]2004年在《中国电信运营企业融资模式的战略选择》文中指出电信业是当今我国发展最快的产业之一,连续十五年超过国民经济发展速度,已经成为国民经济重要的先导产业和基础产业,为社会直接创造财务和诱发其他产业经济增长的作用越来越明显,已成为人民生活、工作中不可或缺的必要条件。随着改革开放的深入和...
  • 铁通网络运行维护管理模式与改革的研究

    铁通网络运行维护管理模式与改革的研究

    刘志刚[1]2004年在《铁通网络运行维护管理模式与改革的研究》文中认为市场经济本身就是一种竞争经济,在市场经济的大潮中,作为大型国有电信运营商——中国铁通集团公司,是脱胎换骨以一种全新的机制去迎接挑战,还是墨守成规,沿用铁路系统旧习,铁通必须做出选择。其中网络运行维护管理如何适应“以市场为龙头,以...
  • 基于创新客户服务理念的客户服务体系建设

    基于创新客户服务理念的客户服务体系建设

    谭新政,褚俊[1]2012年在《商品售后服务管理与评价研究报告》文中指出第1章商品售后服务基础研究1.1企业服务概述1.1.1什么是服务1、服务的涵义现代市场中,服务一般是指通过提供必要的手段和方法,满足被服务者需求的过程。这一阐述中涉及两个关键要素。一个是"必要的手段和方法",它既可通过直接接触,...
  • 基于神经网络的客户离网预警管理研究

    基于神经网络的客户离网预警管理研究

    何鸿凌[1]2004年在《基于神经网络的客户离网预警管理研究》文中研究指明人工神经网络(下面简称神经网络)被广泛应用在数据挖掘、挖掘,人工智能等多个领域。本文讨论将神经网络技术用于电信行业,帮助电信企业准确、高效地识别出有离网倾向的客户,从而及时地为该企业挽回由于客户离网带来的损失,增强企业的综合竞...
  • 网络游戏企业核心竞争力初探

    网络游戏企业核心竞争力初探

    梁栩[1]2004年在《网络游戏企业核心竞争力初探》文中认为2003年的国内网络经济全面复苏并得到进一步发展,应该说这其中有很多原因。网络游戏行业无疑是其中的重要因素,它的异军突起,使之既成为网络经济的主要助推器,又在众多企业的广泛关注和追捧下步步攀高。在国家产业政策的调整约束下,随着行业成熟度的提...
  • 四川移动公司信息化战略研究

    四川移动公司信息化战略研究

    王林[1]2004年在《四川移动公司信息化战略研究》文中研究指明目前,中国电信市场竞争格局已经形成。随着中国加入WTO,中国的电信市场将更加开放。在四川,电信业既迎来了西部大开发带来的巨大发展机遇,又面临着西部电信市场逐步向世界开放带来的严峻挑战。在这样一个特定的历史背景下,四川移动的核心竞争力很大...
  • 全面预算管理在XX电信企业的应用研究

    全面预算管理在XX电信企业的应用研究

    虎英[1]2004年在《全面预算管理在XX电信企业的应用研究》文中进行了进一步梳理1998年以来,中国政府对中国电信业进行了重组,在中国电信市场上形成了中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、中国卫通等6家基础电信运营商相互竞争的基本格局,国内电信市场上的竞争日趋激烈。2001年12月,中...
  • 广东电信3G发展战略研究

    广东电信3G发展战略研究

    沈建军[1]2006年在《广东电信3G业务竞争策略研究》文中研究说明随着全球3G的升温、3G技术的日益成熟、以及我国3G准备工作的即将就绪,我国的3G牌照发放已经处于箭在弦上不得不发的势态。在这一背景下,广东电信必须思考应该如何建立竞争优势和拥有怎样的能力,方能在未来的竞争中立于不败之地。广东电信3...
  • 中国网络通信集团公司“3G”市场研究

    中国网络通信集团公司“3G”市场研究

    张宇彤[1]2004年在《中国网络通信集团公司“3G”市场研究》文中提出进入21世纪,随着中国通信业的飞速发展,移动通信市场正在发生巨大的变化。中国网络通信集团公司在此时发展“3G”将面临前所未有的机遇和挑战。如何利用自身的优势,研究和制定合适的发展战略,以期在激烈竞争的移动通信市场求得生存和发展,...
  • 四川移动通信公司发展战略实证分析

    四川移动通信公司发展战略实证分析

    彭加文[1]2003年在《四川移动通信公司发展战略实证分析》文中认为世界范围内,9.11恐怖攻击使全球经济遭到了前所未有的严重衰退。对网络经济的过高期望带来的过度投资以及市场的过度竞争,导致西方主要电信市场价格下降,需求不足,电信公司业绩滑坡,股票大幅下跌,某些电信运营商在企业规模上的过度扩张以及欧...
  • 中国电信业的客户关系管理

    中国电信业的客户关系管理

    殷现勇[1]2006年在《中国网通H分公司客户关系管理研究》文中研究说明目前在电信业,竞争对手的增加、业务的多样化和全球化已使企业间的竞争日益激烈。电信企业只有不断地通过各种渠道同客户进行有效的互动交流,并且从这种互动中了解客户,提高客户满意度来获得利润,才能在竞争中立于不败之地。以“客户为中心”的...
  • 电信业的竞争和中国电信业对外投资

    电信业的竞争和中国电信业对外投资

    钱嘉宏[1]2003年在《电信业的竞争和中国电信业对外投资》文中提出本文主要论述了当今电信产业摆脱了传统网络产业的垄断特性,已经成为竞争产业。电信全球化要求竞争在国际展开,而世界贸易组织的《基础电信协议》体现了产业发展的要求。作为世界贸易组织的一员,我国运营商应当也有能力利用该协议和各国放松管制的时...
  • 中国电信业迎接新经济的到来

    中国电信业迎接新经济的到来

    方磊[1]2003年在《中国电信业迎接新经济的到来》文中提出新经济所使用的主要资源是信息,物质资源仅作为辅助部分,并由信息产品的生产所决定;传统经济则以物质资源为主,信息资源为辅,信息生产尚未达到产业化程度。信息产品销售和使用的可重复性,平均成本递减的无限趋势,垄断与竞争的双向极端强化型市场结构等等...
  • 四川电信大客户关系管理的研究

    四川电信大客户关系管理的研究

    颜东[1]2003年在《四川电信大客户关系管理的研究》文中研究表明面对全球经济一体化、市场经济加速发展、客户需求复杂多变的趋势,众多企业日益感受到市场竞争的激烈与残酷。从总体上来讲我国市场已从短缺阶段进入到相对过剩阶段,供求关系的改变导致企业与客户的关系发生根本变化。企业的成功依靠倾听与关心客户的心...