史丽萍[1]2004年在《基于链管理的大规模定制运营管理系统研究》文中认为大规模定制作为未来的主流生产方式,沿用传统的运营管理理论是无法实现有效管理目标的。为满足管理实践对新管理体系的需求,为弥补大规模定制相关管理理论研究的不足,在充分借鉴前人实践和研究成果的基础上,本论文提出了基于链管理的大规模定制运营管理体系,并重点就几个关键问题进行了研究,主要内容如下: 第一,提出了链管理原理。在对大规模定制的含义、特点进行全面研究,在对新经济条件下的生产方式的特点和相关的管理理论发展特点进行系统分析的基础上,总结出对管理创新的要求。在全面分析供应链管理理论、价值链管理理论、作业成本管理理论、精益生产管理理论与大规模定制的偶合关系的基础上,提出了链管理原理。定义了链管理的概念,总结出链管理的特征,明确其以提高链价值为目标,给出了链管理的5项管理原则和4项管理职能,并辨析了链管理的作用机制和战略思想。 第二,对运营系统管理的叁个基本主题进行了研究。构建了基于链管理的大规模定制质量链管理系统、成本链管理系统和时间链管理系统。认为提高质量价值是质量链管理的目标,在此基础上研究了新系统中质量功能、质量成本和质量价值计算的新问题,同时就质量链管理实现全过程进行研究。构建了基于链管理的大规模定制成本链管理系统,探讨了作业成本管理与大规模定制的关系,定义了成本价值,给出了识别管理瓶颈和提高成本价值的方法体系。构建了基于链管理的大规模定制时间链管理系统,探讨了大规模定制时间链管理的要求,给出了时间价值的计算方法、产品组合决策模型,并就如何提高快速反应能力进行探讨。 第叁,对基于链管理的大规模定制运营管理系统实施的相关问题进行了研究。给出了大规模定制的系统分类法,探讨了产品定制程度决策、定制类型决策、布置决策、延迟决策、模块化决策、外包决策、组织模式选择等决策问题,并给出了基于平衡记分卡的DEA绩效评价模型。 最后,就企业如何实现大规模定制的相关问题展开研究。总结了实施大规模定制的条件、向大规模定制转换的时机选择和演进路径。并从信息建设、
刘冰[2]2006年在《基于链管理的大规模定制物流管理研究》文中提出大规模定制作为未来的主流生产方式，其目标是致力于快速而低成本地满足顾客的个性化需求，做到企业价值与顾客价值的统一。在大规模定制系统的运行过程中，传统的物流管理理念与方法已不能满足大规模定制方式的要求。为满足大规模定制运营系统对物流管理的新要求，在充分借鉴前人实践和研究成果的基础上，本论文提出了基于链管理的大规模定制物流管理方式，并就其相关问题进行研究，主要内容如下： 1．提出了大规模定制物流和物流管理，并对大规模定制物流管理内涵、特征与流程进行分析。大规模定制物流管理以客户需求为导向，以现代信息技术和物流技术为支持，以物流细分为手段，以物流功能模块化、标准化为基础，综合了大规模和定制化物流管理的特点。大规模定制物流管理要求更高的质量、最优化成本与快速反应时间，在新的环境下具有了链的特征。 2．在链管理思想的指导下，对大规模定制物流管理各要素进行分析与设计，分别从采购、库存、生产物流、销售物流入手分阶段研究了大规模定制物流管理。在对物流要素分析研究的基础上，采用系统、集成的方法对大规模定制各物流流程进行优化设计，以期提高大规模定制物流质量，降低大规模定制物流成本，并缩短大规模定制物流的反应时间。 3．在对大规模定制物流管理进行要素与模块分析的基础上，考虑了大规模定制物流管理向企业上下游的延伸。进一步研究了大规模定制物流资源整合，并提出了大规模定制模式下集成化物流的运作模式。 最后，结合我国生产方式现状和物流管理的发展情况，分析了我国实施大规模定制物流的障碍因素，并提出对策建议，为促进生产模式快速转向大规模定制提供流程支持。
李敏[3]2009年在《煤炭供应链管理的创价系统研究》文中研究说明煤炭流通环节发展滞后、煤炭消费客户的真实需求得不到满足等问题是困扰我国煤炭产业健康发展的主要难题。本文在理论研究与实践探索的基础上提出了煤炭供应链管理创价系统的研究课题。本文首先指出:完整的煤炭供应链涉及从煤炭出坑口到煤炭入炉口燃烧所经历的所有中间环节。煤炭供应链管理可描述为以煤炭消费客户为中心,煤炭供应链管理者致力于煤炭生产与煤炭消费之间的资源优化配置,系统集成煤炭价值链上的相关活动,把煤炭产品转化为包括标准化产品和服务在内的一体化解决方案,追求客户满意度,在为煤炭客户创造匹配性、一致性、可靠性和经济性等高附加值的同时,实现共赢。煤炭供应链管理的核心理念包括以下四层含义,一是煤炭供应链管理实现了从产品向服务的转化,二是为消费客户提供一体化解决方案是煤炭供应链管理的基本出发点,叁是煤炭供应链管理是基于分工专业化的系统集成活动,四是煤炭供应链节点企业以消费客户的真实需求为导向共创价值、实现共赢。煤炭供应链具有明显的系统特性,煤炭供应链管理者为煤炭消费客户提供的包括标准化产品和专业化服务在内的一体化解决方案的形成过程其实就是一个创价过程,所有的创价环节共同组成了煤炭供应链管理创价系统。根据煤炭供应链管理的特点,煤炭供应链管理创价系统由八大系统共同完成。这八大系统是:网络系统、客户开发与管理系统、配煤加工系统、采购与物流系统、资金流管理系统、信息系统、风险管控系统、绩效评估系统。接下来,作者对八大系统逐一进行了详细研究。最后,本文通过相关案例分析完成了对煤炭供应链管理创价系统的实践验证,并提出未来的实践方向。本文预期创新点在于五个方面:一是对煤炭供应链概念、煤炭供应链管理概念和核心理念的创新;二是从系统创价的角度对煤炭供应链进行研究;叁是构建煤炭供应链管理的“喇叭”创价模型;四是构建煤炭供应链客户开发与管理系统创价的“销售漏斗模型”;五是提出供应链网络由社会网、物链网和信息网叁层网组成的观点;六是提出通过煤炭供应链管理对煤种、运输、库存、供应商、消费客户、信息、资金等煤炭资源实施战略性优化配置的大配煤理念。
赵琛[4]2009年在《大规模定制下的价值链管理研究》文中认为论文在对大规模定制及其价值链管理进行整体把握、系统思考以及定量评价的基础上,针对我国大规模定制企业的价值链管理实践中存在的诸多缺陷,提供了相应的解决方案。具体来说,本文遵循了如下论述逻辑:首先,提出对大规模定制、大规模定制下的价值链以及大规模定制下的价值链管理的新的理解;第二,分析当前我国大规模定制企业实施价值链管理的现状、缺陷及其产生的原因;随后,针对上述缺陷,给出本文的解决方案,该解决方案包括叁个阶次递进的逻辑方面,即:价值链管理实践、价值链管理绩效评判,以及价值链管理改进;最后,通过案例对解决方案进行有效性验证。本文提出的解决方案,能够较为系统地解决当前我国企业在其大规模定制价值链管理中所遇到的一系列诸如:营销环节缺位、研发并行水平低下、信息沟通不畅等矛盾与问题,从而为其提供了一条实践路径,具有一定的实用价值。
闫红博[5]2006年在《大规模定制成本链管理体系》文中研究说明大规模定制作为21世纪主流的生产方式，越来越受到管理者和学者的关注。目前对大规模定制的研究还主要集中在生产流程等方面，如何实施有效的成本管理，亟待研究和解决。 本文在国内外关于大规模定制系统研究成果的基础上，在链管理理论的指导下，构建了大规模定制成本链管理体系，从内部成本链和外部成本链两个方面进行了具体的分析，并对成本链的运行进行了探讨。文章的主要内容包括以下几个部分： 第一部分大规模定制与成本管理。通过对传统成本构成与大规模定制成本构成的比较分析，找出传统成本管理在大规模定制生产方式下的不适应性，总结出大规模定制对成本管理的要求。在大规模定制成本链管理体系的构建过程中，具有很强的针对性。 第二部分构建大规模定制成本链管理体系。首先给出了成本链管理体系的管理目标、管理对象、管理方法和管理的辅助手段，描述了大规模定制成本链管理体系的整体框架。其次，对内部成本链和外部成本链两个部分进行了具体的分析。在内部成本链中，给出了内部成本链的管理模型，主要成本的核算与控制进行分析；在外部成本链中，在给出外部成本链的管理模型之后，主要对外部成本链上企业间成本信息的共享、企业的协调与激励进行了分析。 第叁部分探讨了大规模定制成本链管理体系运行的相关问题。分析了成本链管理体系运行的基础工作；探讨了体系运行中可能遇到的问题，提出相应的对策；并就体系运行效果进行评价，提出评价指标体系。
谭跃雄[6]2006年在《基于柔性的大规模定制系统快速反应能力研究》文中进行了进一步梳理市场的开放和经济的全球化使得制造企业竞争的核心优势从过去的低成本竞争转向基于时间和柔性的服务竞争,需求的个性化和多样化为制造企业提供了良好的商业机会,同时也带来严竣的挑战。大规模定制作为一种先进的运营模式,已成为现代制造企业参与全球化市场竞争的战略构成,而建立在柔性基础上的大规模定制系统快速反应能力则是制造企业获得持续竞争优势的核心能力。论文以开放市场竞争和企业大规模定制快速反应需求为背景,在国内外相关研究综述及企业大规模定制运作实践的基础上,通过制造企业竞争模式演变及敏捷制造理念对大规模定制企业运营管理的影响分析,阐明了企业柔性在企业实施大规模定制及大规模定制系统功能设计、资源配置和快速反应能力构建中的作用及相互关系。为了快速响应个性化需求,大规模定制企业必须具有较高的柔性,并以较低的资源成本获得最快响应客户定制需求的能力和优势。为此,在大规模定制企业柔性制造策略和柔性价值分析的基础上描述了大规模定制系统柔性的矢量合成,建立了大规模定制系统柔性综合指数的计算方法。论文通过对大规模定制企业快速反应模式及快速反应机制、大规模定制系统功能及功能效用的分析,研究了大规模定制企业快速反应机制与系统功能、系统柔性、资源结构、运营成本及快速响应个性化需求之间的内在联系和适应性,以及柔性对大规模定制功能效用和快速反应能力的影响。另外,通过引入大规模定制系统柔性综合指数,建立了基于柔性的大规模定制系统快速反应能力诸要素的贡献度函数和综合模型,研究了大规模定制系统快速反应能力诸要素间的相互关系和快速反应能力的形成机理,研究了大规模定制系统快速反应能力要素变动(投资)对大规模定制系统快速反应能力贡献的影响。论文在大规模定制企业资源结构及资源能力分析的基础上,将柔性成本和质量成本引入大规模定制系统快速反应的资源配置研究当中,建立了基于柔性的大规模定制系统快速反应能力的资源配置分析模型,研究了大规模定制系统快速反应能力资源的优化配置策略和配置方法,并对大规模定制系统快速反应能力的资源配置进行技术经济分析、边际分析和影响分析。论文结合康普公司大规模定制的运作实践对大规模定制系统快速反应能力模型及资源的优化配置进行了实证分析。在此基础上,研究了大规模定制企业快速反应能力再造的实施策略,提出了大规模定制系统快速反应能力构建的有效途径。
陈鹏[7]2008年在《面向大规模定制的客户关系管理系统框架及方法研究》文中指出大规模定制的迅猛发展和企业经营向以客户为中心的转变,使得面向大规模定制的客户关系管理成为企业的必然选择。为了充分发挥客户关系管理在大规模定制中的作用,促进大规模定制生产模式更加有效地运行,提出了面向大规模定制的CRM系统框架结构,从系统架构、建模体系、实施方法论和实施绩效评价等四个方面进行了深入研究和创新。第一章,对客户关系管理、大规模定制和面向大规模定制的CRM进行了综述研究,建立了“CRM研究体系结构”,指出了面向大规模定制的CRM研究的局限性。对面向大规模定制的CRM进行了需求分析,提出了面向大规模定制的CRM的研究路线、研究方法和本文总体结构。第二章,针对CRM-MC系统所要解决的主要问题,建立了一个由6个层次和跨功能应用及工具集组成的“CRM-MC系统框架”。针对其中的业务功能组件层,设计了“CRM-MC系统业务功能模块图”和“CRM-MC系统数据流程图”;针对系统框架的协同定制平台层,提出了基于Web的产品协同定制平台体系结构,并对其3个层次的管理功能进行了研究;还讨论了基于SaaS的CRM-MC应用策略。第叁章,针对大规模定制对CRM建模体系的要求,建立了一个4维的企业参考体系及方法。以客户协同和以客户知识为核心的完整经营生命周期为切入点,构建了5类基本本体,建立了一个多层级结构的企业模型结构,设计了基本视图层面的企业模型集成关系,并构建了需求驱动的CRM建模过程方法。第四章,针对大规模定制对CRM实施的需求,应用软件工程方法和RUP模型建立了叁维的“CRM-MC实施模型”。把时间维划分为7个阶段;在工作流程维设计了跨阶段的迭代过程;在方法维提出了基于知识库的CRM流程重组,建立了基于知识库的CRM流程重组过程模型,并给出了参考模型。第五章,基于平衡计分卡框架设计了“CRM绩效评价计分卡框架”。在此基础上结合项目全过程评价方法,建立了“基于项目生命周期的CRM-MC绩效评价框架”,对其中四个阶段进行了深入研究,并建立了“CRM绩效评价指标表”。第六章,以按订单设计(ETO)典型企业——晨光东螺为例,研究了HTCG-CRM的技术架构和功能模块,分析了HTCG-CRM解决的主要管理问题,证实了CRM-MC在大规模定制生产企业应用的有效性。
梁衍民[8]2017年在《面向大规模定制的ZN公司供应链优化研究》文中研究指明中国电力行业迅猛发展,电力改革造成了市场环境变化,主要客户的采购模式从单独采购改为集中招标。客户需求难以按照以往的方式进行预测,这给电力设备企业的采购生产供应等管理运营造成困扰。电力设备企业寻求改进生产模式、优化供应链等方法解决这些负面影响。本文首先介绍了大规模定制和供应链管理的概念。大规模定制生产能够在有效满足客户个性化生产的同时,以大规模生产的低成本和高效率完成交货任务,增强企业的竞争力。为此,打造适合大规模定制的供应链成为实现客户定制以赢得客户的必然要求,对二者的良好耦合的供应链是实现定制化目标的必然途径。其次介绍了 ZN公司的基本情况和生产模式。为满足客户需求,ZN公司需要变革以往的运营模式适应该环境。本文从ZN公司内部供应链优化和外部供应链优化两个方面讨论这种变革,研究这些改革措施对于ZN公司的帮助。内部供应链的优化主要是业务优化重组、利用模块化设计优化BOM和延迟策略实现大规模定制生产,由此采用的前推拉后式供应链优化对降低制造成本和提前交货期的实现定制生产的促进作用。外部供应链的优化主要是对公司所采购物料进行细分,运用Kral jic矩阵对物料分类,针对这些类别的供应商分别采用不同的策略,讨论这些策略对于销售、设计、采购、生产、和供应等供应链环节的优化作用。采用VMI合作管理库存,提高仓库效率。为提高效率,将部分非核心竞争力的业务外包,集中资源巩固核心竞争力扩大竞争优势。利用CRM客户关系管理系统加强客户信息沟通,充分利用信息共享,解决供应链信息传递问题,从而优化供应链。最后通过ZN公司实施供应链优化前后的业绩对比,说明实施供应链优化策略对于ZN公司的效益提升效果。
张晓兰[9]2009年在《移动环境下的大规模定制供应链研究》文中进行了进一步梳理大规模定制生产模式是21世纪的主流生产方式,建立与之相匹配的供应链是成功实施大规模定制系统的关键因素之一,因此研究面向大规模定制模式的供应链是十分必要的。移动技术及其应用也将在21世纪得到普及,移动技术使得在任何时间、在供应链上的各个环节进行实时的信息获取和过程监控成为可能,从而增强了供应链的敏捷性和可视性。因此,在移动环境下研究大规模定制供应链是具有实际意义的。本文在分析现代企业生产模式的改变、供应链的发展趋势,以及移动技术对于供应链的影响等基础上,提出了一种移动环境下基于信息流视角的大规模定制供应链的运作模型,并详细阐述了数据同步技术与信息交互技术在供应链的信息共享中的重要作用,进而引出了本文的两个关键研究问题,并针对这两个问题分别给出了详细的解决方案及其实现。主要的研究成果如下:①研究分析了大规模定制生产模式下的供应链特征,及移动技术对于供应链的影响。在此基础上,提出了移动环境下的大规模定制供应链的运作模型,详细说明了其运作的全过程,并重点阐述了信息的流动和共享。②以大规模定制为背景,分析了移动应用中的用户对于数据同步的相关需求,以及相关移动数据库产品的不足,进而提出了一种通用的、基于中间件的数据同步解决方案,研究异构环境下的移动终端如何与后台供应链系统之间,以及多个移动终端之间实现数据的同步。③在大规模定制的背景下,分析了移动技术对于供应链上的信息交互方式的影响,据此提出了一种基于移动Agent的供应链的信息交互模式,采用移动Agent自动协商机制来解决供应链上的不同合作伙伴之间的大量个性化协商问题。这对于大规模定制中快速、灵活、协同满足个性化客户需求具有重要意义。④研究了移动Agent系统的技术实现,重点讨论了移动Agent的生命周期管理、移动Agent的交互策略,以及移动Agent的迁移策略。并以服装的个性化移动定制需求为应用背景,给出了基于移动Agent的服装定制供应链系统的设计与实现。本文以大规模定制为背景,研究移动环境下的供应链的运作模式,具有比较新的研究视角。其次,本文提出的数据同步解决方案具有很好的通用性,并考虑到了以往的研究和实践中较少涉及到的端到端的同步需求。并且,基于Agent的供应链的信息交互模式给出了一种低网络通信下的、高质量的信息交互方式,对于实现移动环境下的大规模定制供应链具有重要意义。本文的研究为国家863课题“现代制造集成技术——移动环境下的企业应用集成新技术”(项目编号:2008AA04Z127)的研究成果。
林宋[10]2005年在《信息化制造中的信息理论与集成方法研究》文中进行了进一步梳理市场需求的快速变化和全球经济一体化极大地拓展了制造活动的深度和广度,产品价值结构、生产成本和响应速度越来越取决于制造信息和知识,信息因素正迅速成为制约现代制造系统的主导因素,这对制造科学提出了新的要求。在制造业信息化的大背景下,本文结合国家自然科学基金项目和“863”计划项目的研究,以制造信息作为贯穿全文的主线,全文以信息化制造为中心,以信息化制造的体系结构、制造信息理论和信息集成方法为基本点,以大规模定制生产中的定制信息和信息化制造中的企业应用系统集成为支撑点,较系统地提出了信息化制造的体系结构、参考模型和系统框架,探讨了信息化制造的内涵、特征、基础理论及其关键技术,阐述了信息化制造模式所具有组织形式及其构成,分析了信息化制造的六个特征要素以及由此所构成的信息化制造系统自组织演化的内在动力机制。分析和研究了制造信息的定义、特征、类型和强度等基本性质,对制造信息进行了分类,从信息的灵敏度、价值灵敏度和准确度叁个方面对信息质量与制造决策的关系进行了评价。讨论了贝叶斯理论的基本方法及其在制造领域中的应用,分析了作为先验分布选择准则的最大熵原理,用共轭分布法求出参数的贝叶斯估计,并讨论了Beta 分布的性质及应用。在分析了目前主要的几种信息集成方法的基础上,提出了制造信息集成规范的体系结构,对基于XML 和基于EAI 的信息集成方法进行了研究,根据信息化制造系统框架所确定的EAI 集成模式,研究了CAPP/PDM/ERP 信息集成与过程集成的关键技术和实现手段。面向客户的大规模定制是一种典型的信息化制造的生产方式,个性化信息的处理以及定制产品的生产企业间的信息共享程度,将成为决定大规模定制生产的满意度和成本高低的关键因素。本文从制造模式的进化历程,考察了企业经营战略的变化,提出大规模定制信息的概念,并就大规模定制信息的内容和方法进行了深入讨论。在信息化制造系统的体系中,引入“企业信息代理服务中心”的概念,构造了一个基于分层结构、支持企业各种应用系统之间的信息集成与过程集成的开放式EAI 总体框架,详细论述了基于EAI 总体框架实现各应用系统之间的信息集成和过程集成的关键技术与方法。采用基于CORBA 和XML 的紧密集成方案,以及基于Web Services 和企业私有UDDI 的松散集成方案实现了CAPP/PDM 和PDM/ERP 之
参考文献：
[1]. 基于链管理的大规模定制运营管理系统研究[D]. 史丽萍. 哈尔滨工程大学. 2004
[2]. 基于链管理的大规模定制物流管理研究[D]. 刘冰. 哈尔滨工程大学. 2006
[3]. 煤炭供应链管理的创价系统研究[D]. 李敏. 中国地质大学（北京）. 2009
[4]. 大规模定制下的价值链管理研究[D]. 赵琛. 长春理工大学. 2009
[5]. 大规模定制成本链管理体系[D]. 闫红博. 哈尔滨工程大学. 2006
[6]. 基于柔性的大规模定制系统快速反应能力研究[D]. 谭跃雄. 国防科学技术大学. 2006
[7]. 面向大规模定制的客户关系管理系统框架及方法研究[D]. 陈鹏. 南京理工大学. 2008
[8]. 面向大规模定制的ZN公司供应链优化研究[D]. 梁衍民. 山东大学. 2017
[9]. 移动环境下的大规模定制供应链研究[D]. 张晓兰. 复旦大学. 2009
[10]. 信息化制造中的信息理论与集成方法研究[D]. 林宋. 华中科技大学. 2005
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