劳累了一天，刚躺到床上，一阵急剧的电话铃声把我惊醒，是值夜班老师打来的电话。
“饶老师啊，你们班的小马哥和我们班的Jack打起来啦！”听闻此事，我心里顿时咯噔一声，赶紧问道：“为什么事打起来的？现在状况如何？你是否能控制场面？我需要现在赶到学校吗？”
“没事没事，我初步处理了，就是跟你说一声！明天到校再说吧。”
一夜的忐忑。第二天天一亮，我就火速赶到学校。小马哥好像知道我要找他，早自修一结束就随我一起走进办公室，都不需要我提醒。接着，小马哥把事情的原委慢慢道来，叙述时条理煞是清楚。以下为小马哥的陈述：
事情发生在昨天晚上，当时已经过了23点，我们宿舍早已进入梦乡。可是偏偏这个时候，隔壁宿舍响起了歌声，一开始声音不是很大，但是他们越唱越响。我对小强说：“你敲敲墙，让他们小点声！”小强敲了两下，隔壁歌声停了。过了一会，传来更响的歌声。不知是他们精力充沛，还是想表达他们热爱音乐，还是想宣泄因我们打扰他们雅兴的不满。我想了想，还是让小强再敲敲墙吧。可能是小强敲得轻了些，没起到任何效果！接着，小强重重地敲了一下墙。谁知道，隔壁回了我们两记更加响亮的敲墙声。此刻，我有些小生气，对舍友说：“隔壁是不是不想睡了，还在唱歌。”新疆说：“我都睡着了，被隔壁吵醒了，他们想干嘛？”我说：“我也是，他们是不是疯了，要不过去看看？”羊羊说：“都在床上了，下去干嘛！”小强说：“我的手有些疼。”于是，我们想了个办法，拿耳机堵住耳朵，继续睡觉。突然，隔壁又重重地敲了两下墙，我们又被吵醒了。于是，我们四人都下了床，准备去隔壁一探究竟。我们带着疑惑，来到隔壁敲门，门被反锁了，只听他们在里面说：“我们今晚要唱一夜的歌，欢迎你们一起唱。”我们说：“你们唱归唱，声音轻一点，我们要睡觉的！”他们说知道了，我们就回去继续睡觉了。谁知道，好梦不长，他们又开始了新一轮的“哥吼”比赛。我猜想他们虽然把前门反锁了，但后门可能没锁，我出去看了一下，果然后门没锁。于是，我们决定给他们些颜色看看，两个人从隔壁宿舍后门进入，打开前门，另两人从前门进入，前后夹攻，我们实施得很成功。我们很认真地对他们说：“不要再唱了，否则明天大家都起不来的。”他们承诺不唱了，我们就回去了。我们刚关上门，他们又唱起来了。我们又过去，这次他们把前后门都锁了，他们很挑衅。于是，我就从窗户爬进去，找到那个唱的最High、最响的，把他狠揍了一顿。后来的情况值夜班老师应该都告诉你了。
我静静地听完了小马哥的讲述，如果他讲的情况属实，那么这件事就不是单纯的一时冲动和寻衅滋事, 因为隔壁“哥吼”在先，小马哥他们已经做了几番沟通的努力，实在没有效果，才用拳头解决问题的。正因为他认为他有理，故而我找他时他一点也不慌乱，叙述得有条有理。我想了想，说：“这样，你先去上课，午自习的时候我们再详谈。”
接着，我到值班老师那了解情况，一是小马哥讲的情况是否属实，二是Jack他们到底什么原因“夜半哥吼”、旁若无人。
刚到值班老师办公室门口，看到Jack正耷拉着脑袋站在那，左脸颊还有一块淤青，旁边站着宿舍其他三个人。值班老师看到我，说：“饶老师，现在的学生联想力真丰富，就因为看了部比较喜感的电影，里面有段歌曲唱得比较乡土，他们就联想到阿宝，就模仿阿宝飙高音，越唱越响……我看他们真是太无聊了。”我向Jack点了点头，看了看他脸上的淤青，说：“对不起，都怪我没管好我们班的学生。”Jack说：“老师，其实你们班学生也提醒我们的，只是他们第一次敲墙，我们没听见。”值班老师说：“看来你们唱得还挺投入的。”一抹红晕覆盖了Jack淤青尚存的脸颊。旁边一个卷头发的学生插嘴说：“老师，本来我们已经唱完了，准备洗洗睡了，谁知小马哥他们死命敲墙，还在那破口大骂，那声音整栋楼都能听到，后来还要破门而入，我们把门锁上了，他竟然从窗户里爬进来。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我们也很生气，大家本来就认识，平时学习生活较单调，难得开心一下，你就不能包容一下吗，你不让我唱，我偏要唱，看你拿我怎么样……”原来如此。看到值班老师正在教育Jack他们，我便不再多言，跟值班老师打过招呼后离开了。
一路上，我在想，虽然Jack有错在先，小马哥骂人、打人显然也不对。对他这种常因主动惹事而被批评，难得占点理由便得理不饶人的学生，我该怎么让他从内心认识到自己的错误呢？毕竟，简单的惩罚是不能让他心服的。
午自习时，小马哥如约来到我的办公室。
我说：“我问过Jack他们老班了，的确是他们唱歌在先的，而且你们是提醒过他们的。”小马哥脸上立刻流露出所言不诬的神色。
“不错，现在懂得先礼后兵了！懂得克制自己了！看来这两年日子没有白过。”小马哥被我这么一说，倒是有点不好意思了，挠了挠后脑勺。
接下来我又说道：“你跟他们宿舍的人平时关系怎样？是不是有积怨？”“没有积怨。”小马哥急忙解释：“我跟他们宿舍的吴关系比较好，经常去他们宿舍玩，还跟他们一起打过篮球。”
“我们班男生都说你平时很讲义气，陌生人有难都能出手相助，所以尊称你‘小马哥’，是吗？”小马哥有点意外地说：“老师，这个你也知道啊？”
“是啊，周润发扮演的那个小马哥是那样的有情有义，只是我想问问你，让人钦敬小马哥怎么会对自己的球友也下得了手的？！”小马哥一下张口结舌，半晌，嗫嚅说：“老师啊……其实我也不想的啊……实在是我们困得不行……跟他好好说又没用……只能用拳头了……”
“我上午认真听了你的描述，你用了‘哥吼’这个词语，很生动很形象，亏你想得出，你说话还是很幽默诙谐的。”“那当然！我的口才是天生的，我的网友们都说我能言善辩口齿伶俐妙语连珠出口成章侃侃而谈滔滔不绝口若悬河，说我能把死的说活、把活的说死……当然，我知道他们那是吹捧我。”小马哥神采飞扬，临了，还不忘谦虚一下。
“不过是浪得虚名而已！”我摇了摇头。
听了我的感慨，小马哥惊愕了，直愣愣地看着我。
“小马同学，你想，你这么一个侠肝义胆义薄云天又能言善辩语言中饱含幽默和智慧光辉的人，却想不出更好的办法去劝阻昔日球友的‘夜半哥吼’，最终只能恼羞成怒挥起老拳解决问题，搞得两败俱伤，你不是浪得虚名吗？”小马哥脸上泛起了青白之色，不再像早上那样理直气壮了。我知道他已经被我一招击中要害，我再说他时，他已经开始认真听了。
此后，小马哥带领他的舍友真诚地向JACK道歉，JACK宿舍全体成员也诚恳地向小马哥宿舍成员道歉，大家握手言欢。
篮球场上又出现了他们活跃的身影。
反思：
这个年龄段的学生性格普遍要强，遇事缺乏理性思考，容易冲动。而且一个冲突的发生，往往双方都有一定的责任，正是因为双方都认为自己有理，才导致冲突的发生和升级的。处理这类问题，班主任不宜一味判断谁对谁错，这并不能让学生心服；更不能空谈大道理，这只能让学生更加叛逆。我在处理这件事上，注意了两点:
一是要善于倾听，耐心倾听。
矛盾冲突发生后，冲突双反都觉得自己有一肚子话要说，甚至往往会挑对自己有利的话说，这时你不要粗暴取缔学生的发言权，你要让他倾述，在听取冲突双方甚至旁观者的倾述中，了解事情的来龙去脉，决定你的处理对策。本文中，我就认真倾听了小马哥的讲诉，并听取了JACK及其舍友的讲述，做到了兼听则明。
二是要启发学生认识到自己的错误。
班主任不能给学生下判断，不能武断地指出学生错在哪里。而是要通过语言沟通，启发学生认识到自己的错误所在，从而心悦诚服地接受批评并改正错误。比如小马哥自诩有情有义而口才绝佳，可是当我指出他有如此优点却想不出更好办法解决同学矛盾时，他哑口无言了。因为通过我的启发，让他认识到自己的错误所在。
苏霍姆林斯基曾经说过：“我们依靠思考，也只有依靠思考，才能驾驭年轻的心灵。”班主任在教育学生方面只有多思考，多想解决问题的办法，才能拥有解决问题的智慧，这是我在处理“夜半哥吼”引发的风波中得到的启示。
论文作者:饶红梅
论文发表刊物:《中小学教育》2014年6月总第173期供稿
论文发表时间:2014-4-22
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