“互联网+”高校工会工作模式的创新探究
——以浙江财经大学为例
聂亚平
（浙江财经大学金融学院，杭州 310000）
[摘 要 ]伴随着互联网时代的到来，互联网技术在各领域的应用和发展日益成熟，如今已经成为公共服务模式创新和工作机制改革中的重要驱动力量。在2015年政府工作报告中指出，我国将在2025年形成以服务化、协同化、智能化、网络化为特色的“互联网+”生态体系。为顺应“互联网+”发展趋势，拓展互联网与高校职能部门融合的深度和广度，本文以浙江财经大学为例，展开对“互联网+”工会工作模式机制的创新研究，旨在进一步提高工会履职效能，打造线上线下有机融合的工作新格局，为职工提供更加全面、优质的服务。
[关键词 ]“互联网+”；高校工会；创新模式
引 言
追根溯源回顾历史，在新中国成立之前，工会的角色和职责是为平等自由与统治阶级开展人权获释的革命斗争；在新中国成立之后，工会作为职工自愿结合的工人阶级群众组织，在中国共产党的领导下全力维护全国人民总体的利益，是推进中国特色社会主义建设稳步前行过程中重要的推动力量。而高校工会作为以广大教职工为主体的特殊群众性组织，在双一流大学建设与高校内部治理结构中有着不可替代的作用。但随着互联网技术应用的深化推广和指尖行政办公的盛行，传统的高校工会工作模式已经无法高效履行高校工会的基本职能。为主动适应发展潮流，打造在线化、移动化、科学化、智慧化的四化“网上工会”，加快推进落实“互联网+工会”工作模式创新变革势在必行。
一、认清发展现状，了解“为何加”的意义
高校工会是指在在高校党委领导下，围绕高校的中心工作，全心全意依靠教职工办学，是代表和维护广大教职工合法权益的“保护伞”；是组织动员广大教职工投身教学改革开展文体娱乐活动的“助推剂”；也是为教职工排忧解难雪中送炭的“娘家人”。高校工会在充分调动广大教职工积极性、创造性，推进学校各项事业更好更快地发展有着不可替代的重要作用。但传统的工作模式以无法满足工会基本职能的高效履行。现有的“网页式”高校“互联网+工会”的工作模式只具备基本的工会组构架简介、教工风采展示、通知公告发放、新闻活动速递等基本功能，在具体活动开展过程中对活动本身效率的提升和活动效果的增加作用甚微。微博、微信公众号、论坛等互联网形式虽多，但与“网页式”的基本功能和作用效果重合度较高且缺乏特色。
式中v(k)表示测量噪声。系统(4)中x(k)和d(k)同样被当做某种可预测的信号，这里假设d(k)是一个随机信号，通过以下模型描述：
二、把握变革重心，确定“怎么加”的方式
网上工会就是要全方位提升互联网在工会工作中的应用，增强互联网服务于工会工作的理念和意识。互联网时代的特色在于“百花齐放、百家争鸣”，以各种形态形式存在软件和客户端虽各有千秋各具特色，但大都是单打独斗互联但不互通，且存在开发运营商较为激烈的市场竞争。与此同时网页、软件和APP开发运营水平参差不齐，关注人群以及社会影响力都各有不同，人们每天都在高频率切换各类APP，疲于浏览应付各类信息，无法对同一范围内的有效信息进行集中高效的了解。
高校具有工作活动范围集中、工作内容联系紧密和工作主体交流频繁等特点。各职能部门工作的开展可集中资源、精力精细化打造一个管理集中、关注度高、普及度和覆盖面广的互联网载体。习总书记在党的十九大报告中反复提到的命运共同体概念，在高校工会工作模式创新改革历程中给予一定启发和灵感。“共同”精神正是“互联网+高校工会”工作模式改革创新深化落实的风向标。以浙江财经大学为例，智慧财大信息服务门户网群管理系统的推广和应用已经能够基本做到一人一账户，在应用功能中的栏目设置覆盖面较广，智慧工会的打造和建设可在原有PC端基础之上，依托成型成熟的互联网载体，举众人之力联合互联网公司对智慧门户网站进行再升级，开发关于工会的相应功能，着力打造业务全、受众广的移动门户，努力实现一键服务式的指上智慧工会应用模式。
如今，在互联网技术飞速发展的背景下，“互联网+各种传统行业”也已经成了引领当前时代发展的重要标识。但是，互联网+与传统行业之间的结合，并不是这两者简单的相融，而是借助具有信息通讯技术的互联网平台来对传统的行业进行有效的改变和创新，从而形成一种新的发展方向。因此，在旅游方面，“互联网+旅游”也已经成了各个旅游企业的主要竞争方式，乡村生态旅游也开始积极地加入到了“互联网+”的行列当中。
三、明确创新方向，解决“加什么”的问题
科学合理运用互联网技术是改变工会组织陈旧管理模式、僵化运行机制和单一的活动方式最为有力的改革措施，也是提升工会组织凝聚力的重要途径。为改变工作模式，我们应尝试以移动客户端为基础，围绕工会工作内容和工会职能展开功能完善资源整合的核心工作。努力构建数据收集、信息发布、交流互动、网上服务、网络教育、信息共享、成果展示、职工帮扶、文体风采为一体的智慧工会云平台。在2017年浙江省政府工作报告中，关于加快推进“最多跑一次”的改革实施方案树立基层群众和企业到政府办事“最多跑一次”的要求和目标，应用“互联网+政务服务”实现“网上多跑、线下少跑或不跑”的改革目标。这为“互联网+高校工会工作”模式的改革指明方向。
高校工会作为高校教职工的服务机构，互联网+高校工会工作模式的改革方向应找准切入点以广大教职工的需求和利益为出发点进行改革。在工会会员发展和信息更新方面，可整合资源同步人事系统，对会员基本信息进行自动更新构建完整信息库；在职工活动开展方面，通过工会会员基本信息的自动识别，将教职工个人兴趣爱好以及关注热点进行信息推送荐读，在各类文体活动组织开展中以“网”为体系，开展“一体化、一站式”线上组织管理；在职工服务维权方面，完善维权委员会构架，建设双维双赢、申诉公开、维权公正的在线交流平台，设置职工诉求网上服务渠道，依法保障职工的合法权益。
参考文献：
[1]孔冰.依托“互联网+”提高工会履职效能[J].管理观察，2016（9）：29-31.
[2]范丽娜.“互联网+”背景下的工会工作创新[J].北京市工会干部学院学2016（9）：18-21.
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