ABC时间管理法在低年资护士工作中的应用论文_博·格丽

(博州人民医院感染科 新疆博州 833400)

【摘要】低年资护士目前在临床上数量较多,作为医院护理团队的新生力量,能够充实护理队伍,能够提高工作效率。但是我们也不可否认的是,这些护士本身存在很多的不足,低年资护士工作年限低,专业知识掌握情况不佳,护理操作技巧不熟练,有些护士在工作中受到外界因素的感染不能安心工作,对待患者态度不佳,责任心不高等等,这些不良因素直接影响护理效果,甚至会上升为护患矛盾。为了解决上述问题,我们应用ABC时间管理法,这种管理方法是将工作内容分为三类,按照轻重缓急划分,重点、紧急的工作先完成,然后完成中等工作,最后完成不太重要的工作,这样护士明白了自己的工作顺序,工作井井有条,能够高质量地完成每项工作,效果佳。

【关键词】ABC时间管理法;低年资护士;工作;效果

【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231(2018)26-0275-01

“时间管理”概念是现代护理管理学的重要内容,是指在消耗相同时间的情况下进行一系列的管理和控制工作,以提高时间利用率和利用的有效性。它实际是个人的一种工作计划,能够帮助人们学习管理时间,不断提高个人能力,进而促进工作效率的提升[1]。

护理队伍长期工作在临床实践中,经常会面临急危重症情况,而且需要护理的人员多、工作任务重,这些都要在规定的时间内完成。因此需要护理人员掌握丰富的护理知识和熟练的操作技术,不仅如此,要想成为一名优秀的护理人员,还需要具备管理时间的能力。低年资护士作为医院护理团队的新生力量,她们的人格特征和学习能力将影响未来护理事业的发展。为了提高低年资护士时间管理的技能我们指导低年资护士采用ABC时间管理法提高其工作效率。

1.ABC时间管理法?

ABC时间管理法是美国管理学家Lakein提出的一种管理方式,他按照工作的紧急程度和重要性将其分为三类,即A类、B类、C类。把最紧急、最重要工作的归为A类;把较紧急、较重要的工作归为B类;最后不紧急、不重要的归为C类。

2.影响时间管理的因素

低年资护士工作年限低,缺乏相关的工作经验,学习的机会相对较少,而且实践和管理能力不足,导致其不能有效的利用时间。对时间管理缺乏主动性,工作秩序安排根据医生的嘱托或病人的要求决定,缺乏主动协调能力。工作比较散漫、懈怠;日常工作缺乏计划性;对于非本职工作不善于拒绝;遇到问题犹豫不决,缺乏果断性;各种物品摆放混乱缺乏统筹能力;沟通交流能力不足,有些事情需要反复澄清;工作无轻重缓急,眉毛胡子一把抓[2]。

3.方法?

3.1 分类

根据ABC时间管理法,将护士的日常工作分为三类,A类:最紧急、最重要的。如抢救危重病人,立即执行的医嘱,出入院病人的处置,医嘱转抄,接待新入院病人等[3]。B类:重要不紧急的,仅次于A类的工作,常规治疗,患者病情的观察,工作的记录,健康知识宣教,心理护理,领药,查对医嘱等。C类:既不重要也不紧急的,完成A、B类工作后有时间可以去做的。如病人生活的护理,卫生处置,接下来的准备工作等。?

3.2 实施

上班时,首先要认真听取上一班的交接情况,对危重患者要做好床旁交接,仔细查看患者,熟悉病区患者情况,如哪些患者需要重点观察、重点巡视,哪些患者病情会有变化而需要抢救,对整个病区的患者都要做到心中有数。按照工作内容列出全天工作任务清单,并将工作内容进行分类,根据工作的紧急情况和重要性展开分析,明确ABC类工作的顺序。A类工作要立刻去完成并保证做好,质量要高[4];接着再去完成B类工作,A类工作并不是时时都有,属于突发介入工作,如没有A类工作,可先将B类工作优先。C类工作可插入A类B类工作空档中完成。下班前再将自己的工作按A、B、C三类内容回忆一遍,如有遗漏立即补上。

ABC时间管理法主要是护士长实施,护士长在每天工作开始前根据科室的实际情况将工作进行分类,分配要合理、科学,对此我将举例做成表格,介绍如下。

4.效果?

低年资护士实施ABC时间管理法半年来,能够合理分配日常工作任务进行的时间,自由灵活地支配时间,并且充分利用时间,从而提高了工作质量和效率,促进了其自我和谐水平的提升。

5.体会

ABC时间管理法的应用,可以合理安排时间,按工作的紧急程度和重要性将繁多的任务进行分类处理,充分利用时间,减少时间的浪费,保证最紧急、最重要的事情能够最先完成,对于工作中的重大问题或潜在风险能够做到及时处理,有效避免了护理不良事件的出现,对于护理质量和病人满意度的提高具有重要意义。同时低年资护士学会管理控制时间,善于利用零碎时间,日常工作能够有重点、有计划的完成,在工作中不断总结评价,使她们工作方式由原来的被动执行向主动思考转变,有利于改变被动的工作状态,形成自主的工作作风[5]。?

【参考文献】

[1]吉云兰,单君,陈小燕,等.基于实境的案例分析法在低年资护士应急能力培养中的应用[J].全科护理,2016,14(20):2134-2136.

[2]金丽萍,宁永金,何雅娟.案例分析法在低年资护士评判性思维能力培养中的应用[J].中华护理杂志,2011,46(9):852-854.

[3]李亚玲.临床护理路径在低年资护士护理工作中的应用[J].当代护士(中旬刊),2013(11):156-157.

[4]杨德芬,江智霞,何毅,等.“综合病例式”培训方法在提高低年资护士护理技术水平中的应用[J].中华全科医学,2012,10(12):1957-1958.

[5]胡霞,顾晓菊,潘红宁,等.启发式临床教学结合案例分析法在低年资护士培训中的应用[J].中华现代护理杂志,2015,21(6):709-710,711.

论文作者:博·格丽

论文发表刊物:《心理医生》2018年9月26期

论文发表时间:2018/10/10

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