财权论文

权小妍[1]2000年在《顾客价值导向的作业管理》文中指出本论文的论题是顾客价值与作业管理的结合，也即以顾客价值为导向，实施对企业的基础构成——作业（Activity）的管理。作者将这种管理称为顾客价值导向的作业管理，简称ABVM。文章从顾客价值理论的形成、导向的转换、驱动因素理论的发展、整个顾客价...