服务触点论文

移动公司营业厅服务触点管理运筹佟岩，王颖(中国移动通信集团黑龙江有限公司哈尔滨分公司，哈尔滨150000)摘要：此次研究对移动公司营业厅服务触点的管理工作进行了分析，介绍了有关...