机场服务论文

用智慧手段创新推进机场服务质量提升◆黄国梁/文编者按受到启发的大卫·布鲁斯特把实验结果和自己的奇思妙想相结合，在19世纪初发明了能看到色彩斑斓图案的光学器具——万...

基于旅客画像分析的机场特殊旅客服务流程再造研究陈浩菲（天津大学管理与经济学部，天津300072）摘要：民航业是我国经济社会发展重要的战略产业，改革开放以来，我国民航业快速发展。...