导游人员论文

秦林杰南宁市第一职业技术学校广西南宁530011摘要：在旅游活动过程中，导游人员是整个旅游服务的轴心，起着至关重要的作用，他是旅行社的窗口和旅游业的灵魂。导游人员素质的高低直接...

导游人员职业倦怠问题分析张佳慧/山西工程职业技术学院摘要:随着社会经济的发展，我国旅游业发展越来越迅速，并促进了我国第三产业的发展。旅游业的发展对导游人员提出了更高要求，要求其...

导游职业素养及专业能力与导游服务质量密切相关，外在行业环境也属于关系导游服务质量的重要因素。本文将基于导游职业素养、行业环境这两大层面，分析当前导游人员服务质量现状，并围绕着怎...

导游新规下广东省导游人员生存现状调查王思佳(广东培正学院管理学院，广东广州510000)[摘要]文章通过深入访谈和焦点小组座谈的方式，对广东省导游人员的生存现状进行调查，总结出...