服务质量论文

（内蒙古乌海市人民医院内蒙古乌海016000）【摘要】分时段预约诊疗在促进门诊工作效率的提高上起着只管重要的作用。基于此种情况，笔者对分时段预约诊疗在医院管理实践中的应用进行了...

王利安（江苏江滨医疗集团东吴医院江苏镇江212003）【摘要】民营医院可促进市场竞争、方便患者就医，是医改重要的内容和要求，然而民营医院的发展受到政策、资金条件、自身缺陷的限制...

李佳哈尔滨医科大学附属第一临床医学院急诊内科150026【摘要】本文对护理安全质量管理的方法进行探讨，并且进一步促进和提高临床护理质量。对护理安全的教育和培训加强，并且还应对安...

（广东电网责任有限公司佛山供电局佛山528000）摘要：随着电力体制改革的进行，供输配分离，供电企业面临的市场营销及客户服务压力不断增大，因此需不断增强自身的竞争力以寻求更好的...

(国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司)摘要:供电服务作为供电企业的重要组成部分，其服务管理的品质影响着企业的发展。同时，随着科技的进步，客户对供电质量、可靠性等供电服务质量要求...

(甘肃省中医院甘肃兰州730050)摘要:随着医疗事业的发展和患者对医疗需求的不断变化，门诊护理管理的重要性越来越明显，门诊护理管理的质量直接影响着患者对医院的选择。如何创新地...

覃冠英广西省南宁市兴宁区三塘镇卫生院530024【摘要】随着我国医疗水平的不断提高，妇产科护理学的发展也得到空前提升，在全社会受到越来越多的关注。为了促进妇产科护理学更好的发展...

湖南省岳阳市中医医院湖南岳阳市414000摘要：目的：分析护理管理中护理安全综合量化管理模式的应用效果。方法：选取我院在职的60名护士作为研究对象，制定护理安全综合量化评分表，...

范志彬佛山市南海区西樵镇社区卫生服务中心广东佛山摘要：随着社会的不断发展，人们的生活水平越来越高，同时也越来越重视自身的健康问题，各省市的大医院人满为患，看病难成为了当今社会的...

周勤安徽省合肥市第三人民医院230022摘要：目的：观察并探讨在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理的临床价值。方法：选取400例导诊护理患者，依据护理方法的不同将其列入观察组与...

新疆医科大学第一附属医院830000摘要：医院管理中患者满意度调查的应用对提高和改善医院内部服务质量具有重要影响，但是很多医院内部的患者满意度调查还存在很多问题，为此，我国各大...

王芳娟南京地铁运营有限责任公司江苏南京210017摘要：地铁是一个城市对外的窗口，高质量的地铁服务更是城市的一张漂亮的名片，随着人们物质文明和精神文明的提高，大家对地铁服务的期...

国网山东省电力公司滨州供电公司山东省滨州市256600摘要：电力早已是人们生活生产中不可或缺的一部分，供电公司所做的工作也应该更加完善更加人性化。但是在实际情况下，供电公司普遍...

河南省信阳市新县图书馆河南信阳465550摘要：不断提高的社会经济与生活质量，让人们对现代图书馆的资源与服务也有了更多的要求。图书馆的服务人员需要尊重读者的每一项基本权利，努力...

三峡大学人民医院湖北宜昌443000摘要：目的探讨护患关系对护理服务质量的影响方法总结分析多年工作实践中存在的问题，对影响护患关系的因素进行研究，并提出了相应的解决对策，以提升...

（北京军区总医院第三门诊部北京100700）【摘要】目的：利用护理组织文化培训提高护理服务质量。方法：对临床一线的护士进行定期、定目标的护理组织文化培训，采用自制问卷在患者及医...

首都医科大学附属北京儿童医院（宣传中心）100045摘要：目的：探讨分析宣传工作在医院文化建设中的影响作用。方法：宣传工作主要围绕三方面展开，即调动工作主动性，提升医院知名度和...

湖北省荆门市第二人民医院摘要：目的探讨支助中心开展优质护理服务的实施效果。方法在送检标本及运送患者过程中实施优化服务流程、文明礼仪服务、安全运送措施等优质护理服务活动。结果实施...

陆星吉云南省文山州马关县中医医院663700【摘要】目的：研究落实责任制整体护理提高护理服务质量的效果。方法：回顾性选择2014年5月-2015年5月在本院外科诊治的126例患...

孙彩萍江苏省无锡第四人民医院214000摘要：目的：探究并分析人文关怀护理干预对门诊护理满意度的影响。方法：随机选取我院自2014年2月~2015年3月门诊就诊患者共58例作为...