![企业人力资本投资及其ROI绩效评估]()
俞钰凡[1]2004年在《企业人力资本投资及其ROI绩效评估》文中进行了进一步梳理当前，人类面临着经济时代的变迁，一个以网络化、信息化、数字化、知识化为特征的新的经济时代正向我们走来。人力资本，将成为这种新的经济增长的源泉和根本动力。企业竞争实质上是人才的竞争。企业人力资本投资对提高企业人力资本存量...
![企业绩效评价指标体系与方法研究]()
邵文明[1]2008年在《绿色供应链管理的绩效评价研究》文中研究指明供应链管理在降低企业的运作成本并提高竞争力方面具有不可替代的优势,但传统的供应链管理忽视了生产和流通过程对环境的影响。绿色供应链管理将环保意识融入到供应链的整体构造之中,从战略的角度出发来考虑产品在整个生命周期中对环境的影响,以达到...
![核心能力导向的企业知识转移与创新研究]()
张鹏[1]2016年在《供应链企业间知识协同及其与供应链绩效关系研究》文中研究表明中国工程院院士们发出呼吁:在21世纪经济全球化和知识经济大趋势下,我国应大力引进和实施知识管理战略,从管理层面上切实提高我国企业在国际上的竞争实力。知识管理作为21世纪初期管理学的前沿性研究,是实现知识资源价值最为有效...
![ERP环境下企业信息平台与管理平台匹配度测度研究]()
王慧明[1]2004年在《ERP环境下企业信息平台与管理平台匹配度测度研究》文中提出ERP是企业信息化建设的关键环节之一。然而,在中国企业ERP的实施历程中,失败的案例很多。造成这种状况的根本原因在于中国企业的管理模式与ERP所蕴含的管理模式不一致。为此,本文把ERP工程中企业信息平台与企业管理平台...
![企业现代绩效评估的理论分析]()
王志伟[1]2004年在《企业现代绩效评估的理论分析》文中研究说明顺应时代的发展，近十年来产生了由单一财务指标向综合指标发展并融入非财务评估指标的现代绩效评估，其中卡普兰和诺顿的平衡计分卡是这场绩效评估变革的代表。企业绩效评估的变革在我国也产生了巨大的影响。平衡计分卡已被介绍到我国，并在一些企业中成...
![一类客户关系管理优化模型及其解决方案研究]()
陈家和[1]2017年在《GZ供电局客户关系管理方案优化研究》文中研究表明随着电力体制改革的深入和市场化程度的加深,供电行业的垄断格局逐步被打破,越来越多的民营社会资本进入电力的销售端,日益激励的市场竞争已经迫使供电企业从之前传统的"以产品为中心”过渡到"以客户为中心"。客户关系管理(CRM)已经成...
![上海中集冷藏箱有限公司绩效管理系统的分析与改进]()
朱伟民[1]2003年在《上海中集冷藏箱有限公司绩效管理系统的分析与改进》文中指出本论文研究的对象是上海中集冷藏箱有限公司的绩效管理系统。上海中集冷藏箱有限公司(简称上海中集)成立于1995年6月，注册资本3100万美元，投资总额5000万美元，为全球最大的集装箱制造商—中国国际海运集装箱(集团)公...
![市场导向与企业绩效关联研究]()
罗青军[1]2003年在《市场导向与企业绩效关联研究》文中指出市场导向理论是八十年代末发展起来的一种营销理论。从相关文献来看，大量的研究发现它同企业绩效呈现正相关关系。那么在我国近几年经营环境发生重大变化的条件下，企业的市场导向程度同其绩效是什么关系呢?本论文首先对相关文献进行了综述，指出现有研究存...
![我国上市公司绩效评价中EVA方法有效性的实证研究及应用]()
彭宏[1]2003年在《我国上市公司绩效评价中EVA方法有效性的实证研究及应用》文中研究说明EVA评价法自问世以来，在国外倍受关注并得到广泛运用，被誉为“创造财富的关键”和“当今最热门的财务观念，并将越来越热。”我国企业在运用EVA评价法时面临一个矛盾：一方面是理论界的大力推崇，另一方面是对EVA评...
![辽阳石化分公司绩效评价体系研究]()
许中强[1]2003年在《辽阳石化分公司绩效评价体系研究》文中提出企业绩效评价有助于企业发现管理中的薄弱环节、提高改进措施和目标、完善企业治理结构，改善企业经营管理、监督企业行为、确定经营者报酬等方面的作用，企业效绩评价一直受到理论界和企业界的重视。企业绩效评价可以在两个层面进行，第一个层面是在公司...
![CRM评价体系构建和实证研究]()
刘涛[1]2002年在《CRM评价体系构建和实证研究》文中认为在世界经济全球化浪潮的推动下，随着电子商务的兴起，客户关系管理(CRM)得到了越来越多的关注，国内外很多软件商推出了以客户关系管理命名的软件系统，并且得到许多企业的实施应用。CRM的实施是企业的一项系统工程，涉及企业从营销服务到设计生产的...
![基于价值的顾客满意与企业绩效关系研究]()
陈任峰[1]2002年在《基于价值的顾客满意与企业绩效关系研究》文中研究表明随着科技的发展和社会的进步，市场环境发生了巨大的变化，出现了许多以前没有遇到过的新问题。面对新问题和新形势，顾客满意逐渐成为企业和顾客共同关心的焦点。企业的生存和发展离不开顾客，如何在日渐规范的市场环境中，吸引顾客，留住顾客...
![客户关系知识管理研究]()
季宪平[1]2002年在《客户关系知识管理研究》文中认为市场竞争的日益激烈，促使企业的管理重心向其外部——市场转移。以市场为中心的观点认为，客户资源应是企业竞争的重要资源。而作者将知识管理理论引入客户资源管理领域，对客户资源得到了一种全新的认识：客户知识是企业重要的知识资产，是企业进行市场开拓和创新...
![中小商业银行客户经理制与公司客户营销]()
刘桦[1]2002年在《中小商业银行客户经理制与公司客户营销》文中指出本文指出客户经理制在我国的产生是市场经济不断发展和金融体制改革的产物，并描述了客户经理制在我国试验性推广的现状。作为一种制度创新，它反映了商业银行以客户为中心，通过营销一体化的方式为客户提供个性化服务的经营理念，并且通过银行内部机...
![供应链中的协作问题研究]()
任小龙[1]2001年在《供应链中的协作问题研究》文中进行了进一步梳理本论文运用系统工程和运筹学中的有关理论与方法，对供应链中的协作问题从两级供应链、企业内部供应链和多级供应链分别进行了研究。在两级供应链中，对提前期大于零、等于零时的成本情况进行了分析，并对成本分担方法在协作中的作用进行了探讨。在对...
![现代企业物流管理的改善——关于离散、预测型企业物流管理的研究]()
傅强[1]2006年在《基于电子信息技术的现代物流管理研究》文中进行了进一步梳理物流管理是企业管理发展的必然趋势。研究表明,改善物流管理、优化物流系统能进一步降低成本,是企业“第叁个利润增长点”,采用现代物流管理系统是提高企业市场竞争力的有效途径。因此,对现代物流管理系统的研究和优化设计显得日益重要...
![公司治理、及其与公司管理的系统化模型和实证研究]()
吴淑琨[1]1999年在《公司治理、及其与公司管理的系统化模型和实证研究》文中提出从公司治理的产生来看,包括公司治理结构和市场治理机制的完整范畴,但由于西方的研究是在一个比较完善的市场体系假设下展开的,所以在西方大多数关于公司治理的文献中,涉及的都是有关公司治理结构的范畴,而对市场机制的改善则关注较...
