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  • 薪酬:“顾客满意”是一个乘数_客户满意论文

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  • 顾客盈利性分析:一种支持顾客满意策略的方法_作业成本法论文

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  • 实施“顾客满意”战略的激励方法_客户满意论文

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  • 网络信息服务顾客满意度指标研究_客户满意论文

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  • 工行客户满意度策略研究--以工行浙江分行营业部为例_客户满意论文

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    工商银行客户满意战略研究——以工商银行浙江省分行营业部为例,本文主要内容关键词为:营业部论文,工商论文,银行论文,浙江省论文,为例论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文...
  • 报纸广告顾客满意度的定量分析_客户满意论文

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    试论报纸广告客户满意的定量分析,本文主要内容关键词为:定量分析论文,试论论文,客户满意论文,报纸广告论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。如果把报纸...
  • 供应商行为与零售关系承诺关系的实证研究_客户满意论文

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    供应商行为与零售商关系承诺间的实证研究,本文主要内容关键词为:零售商论文,供应商论文,实证研究论文,关系论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。【DO...
  • 基于公平理论的服务补救质量影响实证研究--来自中国电信服务业的证据_客户满意论文

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    基于公平理论探讨服务补救质量影响的实证研究——来自中国电信服务行业的证据,本文主要内容关键词为:中国电信论文,服务行业论文,证据论文,公平论文,理论论文,此文献不代表本站观点,...
  • 基于AHP的3PL客户满意度研究论文

    基于AHP的3PL客户满意度研究论文

    基于AHP的3PL客户满意度研究柳玉寿何亮西南财经大学天府学院摘要:从现代市场竞争关键,在技术、人力、资本等资源约束条件下,提升资源的增值效率。物流服务尤其是生产性物流对客户的...
  • 创新供电服务举措提升客户满意度论文_康兰清

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    国网安徽省电力有限公司宣城供电公司安徽宣城242600摘要:供电服务作为电力公司的重要组成部分,关乎着公司的品牌与前景,供电服务工作如果出现质量问题,不仅对供电公司的发展造成阻...
  • 浅谈供电企业客户满意度提升措施论文_王美娟

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    广东电网有限责任公司东莞供电局广东省东莞市523000摘要:当前供电企业的客户满意度已经成为供电企业发展中十分关注的问题之一,客户满意度已经成为供电企业发展水平的重要衡量指标。...
  • 刍议电力客户服务的现状及改进措施论文_杨倩

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    (南方电网广西电网公司客户服务中心广西南宁530000)摘要:随着我国经济的不断发展,经济建设和人民生活等对用电的需求达到了前所未有的高度,而且这种需求必然会持续的增长。客户用...
  • 从客户满意到客户忠诚——“巴黎贝甜”对于NPS100%的努力论文_张艺雯

    从客户满意到客户忠诚——“巴黎贝甜”对于NPS100%的努力论文_张艺雯

    (上海立信会计金融学院)摘要:本文以“巴黎贝甜”登顶行业NPS榜单事件为切入点,论证分析了从客户满意到客户忠诚,NPS的增长不同于客户满意度的简单提升,...
  • 浅谈客户满意度在企业中的建立与应用论文_韩鹏

    浅谈客户满意度在企业中的建立与应用论文_韩鹏

    江苏金陵机械制造总厂江苏南京211100摘要:客户关系管理是指通过培养公司的每一位员工,经销商,或客户对该公司更积极的偏好或偏爱,留住他们并以此提高公司业绩的一种营销策略。有效...
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