有话好好说
李宏钧
某部组织内务卫生检查，一名战士的水杯没有按规定摆放，这一幕正好被连长看到。紧接着，连长一阵“狂风暴雨”，战士一连几天食欲不振，闷闷不乐。在战士看来，即便是自己做错了，连长也该“有话好好说”。
近年来，许多中外学者都在从事数学文化研究。在我国，已有一些高等院校的教师尝试着就数学文化的某部分专题开设讲座或选修课，不仅受到理科生的欢迎，也有不少非理科生很感兴趣。但是，要全面系统地总结数学文化，并非一件容易的事情[1]。原因之一是数学文化几乎是和人类文明平行发展起来的，经历了一段很长的时间，形成既有数学独有的特性，又有人类通用的共性的复杂系统；原因之二是目前尚未有一种模式告诉我们用什么样的方法进行总结，对数学文化体系的认识尚不够清晰。但数学文化的精髓是数学的思维理念，这是毋庸置疑的。理念亦称观念，是看法、思想、思维活动的结果，是理性的概念[2]。
脱胎于公共行政的中国公共管理学科，是一个集政治学、经济学、管理学、人口学、法学、社会学等研究视角与方法于一身并不断向更多元学科融合的方向发展的新兴学科，其学科特性决定了在本科生的培养过程中，必须搭建一个宽泛的学科基础平台，并着眼于分析、研究与实践能力的培养。从全国设有公共管理类专业的院校的本科生招生情况来看，主要是按大类招生和分专业招生两种，不论是前者和后者，最后都会落脚到具体的专业方向选择，只是时间的早晚而已，因而在人才培养的路径选择上，两种招生方式基本上是如出一辙，这就决定了无论采取何种招生方式，导师制都能体现其对公共管理学科发展的适应性和推动性。
说话很简单，但这决不意味着它只是一件小事。一位名人说过：“说什么话，很重要。用简单的话去伤害别人，可能造成的后果很大。用简单的语言去温暖这个世界，可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。”讲的就是好好说话的重要性。
部队是一个大集体，让这个集体拧成一股绳，锻造成一块钢板，靠的是什么？靠的是上下级之间的密切协同，靠的是战友之间的亲密无间，这些都离不开良好的交流沟通。作为一线带兵人，不仅是管理者，更是施教者，真正设身处地、换位思考、好好说话，不仅能敲开官兵心扉、增强教育效果，更有利于增强部队凝聚力和战斗力。如果只是一味的冷言冷语、简单粗暴，教育效果必然会大打折扣，甚至损害自身形象、降低个人威信。
有些带兵人喜欢把“我是为你好”当成自己说话口无遮拦的借口，却不知这些话往往变为伤害战友之间感情的“无影剑”。走心的教育管理，需要从好好说话开始。好好说话，就是让别人愉快接受自己的意图。
青年官兵大多是在父母呵护的蜜罐中长大的。与过去的官兵相比，他们的文化程度高、自我意识强、抗压能力弱。要想把他们真正锻造为热爱军营、奉献军营、建设军营的合格战士，必须让其经受压力、挫折甚至失败的磨练，但这需要一个循序渐进的过程，尤其离不开走心的教育管理。带兵人要主动适应这种变化和特点，在积极施以正面鼓励的同时，辅以适当鞭策，让官兵在春风化雨中逐渐养成好的习惯和作风。
好好说话不仅反映个人的内在修养，更折射出带兵人开展教育管理工作的能力素质。我们提倡好好说话，不是对官兵的不良行为听之任之，充当和事佬，这就会跳到另一个极端。对待官兵的错误言行和不良倾向要严肃指出、促其改正，对违规违纪行为必须依规处理，绝不能姑息纵容。将心比心，以心暖心，带兵人一定要以尊重、关心、关爱官兵为出发点，胸怀宽广，理性看待、宽容包容官兵的无心之失、无意之过，遇到问题多想几个“为什么”，处理问题多想几个“怎么办”，让有温度的真诚话语畅通交流，增强彼此的心灵契合度，教育管理工作自然就会走心而又富有成效。
【作者系91423部队政治工作部主任】
标签：教育管理工作论文; 91423部队政治工作部论文;