——例谈师生谈话艺术
王来秀 山东省青州市经济开发区小学 262500
刚转学来几天的新林跟先他半年来的文博成了密友，虽然两人不在一个班，但课间总能看到两人形影不离，新林从本市的一所重点中学由于跟前任班主任闹别扭才转到这里，新林给我的第一印象文质彬彬的，是一个非常清秀的小伙子。对于早他半年来到的文博，跟新林来自同一所学校，也是由于跟原班主任闹僵了才来到这里，他是一个给人印象特立独行的孩子，最让人难以接受的是他对学校的校规校纪和新班主任非常“不感冒”，上课根本不把老师放在眼里，这不，他的手机公然在课堂上响起，老师一路把他护送的班主任跟前，手机就在口袋里悦铃阵阵。
新林今天没有上学，我赶紧电话联系新林的家长，电话里新林的爸爸语气着急、伤心而又无奈地告诉我，昨天晚上新林要求休学，本想父子谈谈心、做做儿子的思想工作，结果最后自己忍不住心头的火气，动手打了新林，孩子当晚负气出走，现在他正在找。我非常担心新林，这个孩子去了哪里呢？看到对面一幅无所谓样子的文博，他是新林的密友，问题的缺口可不可以从这里打开？
对面的齐老师正在跟文博交流着，文博没有做声，双腿交互为轴颠来颠去，双手抱在胸前，头往一边不屑地扭着，恰在这时，学校政教处张主任到办公室传达文件，看到文博抱着膀子吊儿郎当的样子，气不打一处来，眼光像刀子一样在文博的身上扫来扫去，生气地命令道：“站直了，颠来颠去的像什么样子！”“手放下来，抱在胸前干什么？”“冷！”文博的挑衅性回答令张主任恼羞成怒：“我告诉你，你要自己有点儿数，在以前的学校打架、逃学的事在这里我就不跟老师说了，你要明白自己的身份，你是来借读的，学校是看着你爸爸的面子才收下你的，在这里老老实实的，别再老毛病重犯，否则老师可以随时让你回家，那时候看你爸爸不揭了你的皮！”“你可以现在就把我送回家，反正我早就在学校里呆够了，要不是给学校留个面子，我早把自己开除了。我这样的‘好孩子’都不想在这里，以后谁还来职工子弟初中上学？！”政教主任的话无异于火上浇油，彻底勾起了文博的敌对情绪，我连忙把政教主任劝回他的办公室。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆我回到办公室，先想办法平复文博的情绪：“文博，老师并没有说手机一定不能带到学校，假如你跟人约好有非常要紧的事情需要联系，可以把带来的手机请你的班主任代为保管，电话打进了老师可以去找你到办公室接听，可是你的手机在老师上课时响个不停，你既无法接听，老师也无法上课，你觉得这样合适吗？”我的话无疑让文博觉得很受用，虽然没有回答，却双手自然地放下来，眼睛开始与我对视，他的肢体语言表明他的防备心理开始松懈，齐老师趁热打铁：“老师跟你一样，不愿意听呛人的话，但是张主任是领导，又主管学生纪律，这样的话可能是他的习惯性工作语言，你能理解吗？”我趁机接上话茬：“我欣赏文博的个性，张主任也是，有话好好说，干嘛教训人？不过你这孩子也够倔的，一个‘冷’字就把主任顶回不过脖儿来，你哪是冷？你分明是在故意气他！现在你看你这手也放下来了，腿也不颠了，多像个学生的样子！”文博不好意思地笑了，我趁机请他坐下，我们促膝交谈起来，文博把埋藏在心底的话倾倒出来：“其实，我们知道大人是对我们好，可就是接受不了家长和原先班主任的那种教育方式，在他们眼里，我们就是一块废铁，就知道跟一群坏孩子惹是生非，其实，我们心底里还是愿意学习的，我们之间还经常鼓励，我的朋友新林来到以后，我们还互相鼓励要在这里好好学习，可是在有些老师和家长眼里，我们早就不可救药了，老用一种异样的眼神看我们！既然这样，我们读书还有什么意思？干脆破罐子破摔，看谁不顺眼就跟他干到底，大不了鱼死网破！”“孩子，你又说气话了！老师非常欣赏你和新林的新打算，我们也一定会做你们的坚强后盾，话不说不明，你看，你和新林如果早点像这样平心静气地把自己的心里话跟你们原来的班主任和家长交流一下的话，事情还会到这种程度吗？”文博不好意思地笑了，“老师，您不知道，我跟新林交流过了，新林说他现在心中很乱，根本无法呆在教室里上课，于是我就鼓励他跟父亲商量一下休学一段时间，让自己好好冷静思考一下，等心平静下来之后再返校上学，那时他会跟现在绝对不是一个样子，可是他爸爸一听新林不上学就火冒三丈，还动手打了新林，新林才离家出走的，决心在外面闯荡，再也不回家、不上学了，我父母又不让我出门，只好用电话做新林的工作，他答应考虑好后给我电话，刚才的电话就是新林打来的。”我赶紧拉着文博的手急切地说：“文博，好孩子，老师拜托你了，现在就给新林打电话，告诉他老师和家长错怪他了，请他原谅，再告诉他老师非常渴望跟他像现在你我这样交流一下，好吗？”我的信任让文博非常高兴：“没问题，老师您放心，我一定让文博回家、回学校！”
在文博的努力下，新林回家了，我请文博跟我一起到新林家拜访，我跟新林爸爸交流，文博跟新林谈心，在我们的牵线搭桥之下，新林终于跟爸爸做了推心置腹的畅谈，父子拥抱的那一刻，我跟文博也紧紧抱在一起，我们都流泪了！再后来，新林重返学校，文博也以一副崭新的面貌出现，流行的发型、时装不见了，代之以朴素的学生装，阻抗的言行不见了，代之以彬彬有礼的举止！
从这个案例中我深深地感悟到：师生、亲子之间的交流，平等、尊重、贴心最为重要，家长和学校无疑都在设身处地为孩子好，但千万不要语言强硬，行为粗暴，而是“良药顺口，忠言顺耳”，否则只能南辕北辙；建议班主任以后在做学生思想工作时，充分发挥学生做学生工作的优势，孩子与孩子之间的交流往往比成人与成人之间更有效。
论文作者:王来秀
论文发表刊物:《教育学文摘》2018年2月总第256期
论文发表时间:2018/2/2
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